營(yíng)銷的幾種模式ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-05 18:58本頁(yè)面
【正文】 者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。 ?情感體驗(yàn) 情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒， 使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等 。 ?相關(guān)體驗(yàn) 相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。 它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián) ，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。 體驗(yàn)式營(yíng)銷的八種模式 新的消費(fèi)現(xiàn)象 —— “假日消費(fèi)” ，企業(yè)如能把握好商機(jī)便可大大增加產(chǎn)品的銷售量。 節(jié)日模式 美化模式 感情模式 文化模式 通過(guò)尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握 消費(fèi)態(tài)度 形 成規(guī)律以及有效的營(yíng)銷心理方法，以激發(fā)消費(fèi)者積極的情感 利用文化使企業(yè)的商品及服務(wù)與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成一種社會(huì)文化氣氛 ，從而有效地影響消費(fèi)者的 消費(fèi)觀念 由于每個(gè)消費(fèi)者的生活環(huán)境與背景不同，對(duì)于美的要求也不同，這種不同的要求也反映在消費(fèi)行為中。 體驗(yàn)式營(yíng)銷的八種模式 優(yōu)越的 服務(wù)模式 ，可以征服廣大消費(fèi)者的心，取得他們的信任，同樣也可以使產(chǎn)品的銷售量大增。 服務(wù)模式 多元化模式 環(huán)境模式 個(gè)性模式 消費(fèi)者在感覺(jué)良好的聽、看、嗅過(guò)程中，容易產(chǎn)生喜歡的特殊感覺(jué) 為了滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，企業(yè)開辟出一條富有創(chuàng)意的雙向溝通的銷售渠道。 現(xiàn)代銷售場(chǎng)所集購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑為一體，使消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中也可娛樂(lè)休息。同時(shí)也使消費(fèi)者自然而然地進(jìn)行了心理調(diào)節(jié) 哪些產(chǎn)品適合體驗(yàn)式營(yíng)銷 ?健康器械器材 ?功能紡織品 ?保健食品 ?…… 星巴克 星巴克運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷成功地塑造了咖啡界的著名品牌 ，幾乎沒(méi)有做廣告，就成為全球咖啡消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者，銷量每年都以 20%的速度增長(zhǎng)，直接威脅到 雀巢咖啡的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式 ，使得這個(gè)曾經(jīng)只是美國(guó)西雅圖的一個(gè)小咖啡屋，發(fā)展成為今天國(guó)際上最著名的咖啡連鎖店品牌。 現(xiàn)在星巴克咖啡公司是世界上頂級(jí)的特制咖啡零售商、制造商和商業(yè)品牌。公司除了在北美、英國(guó)、歐洲大陸、中東和太平洋地區(qū)設(shè)有 5800多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)以外，還通過(guò)其專門機(jī)構(gòu)銷售咖啡和茶葉產(chǎn)品，包括其網(wǎng)上銷售商店 Starbukcs. 。這一切預(yù)示了體驗(yàn)營(yíng)銷的無(wú)盡潛力。星巴克的“ 體驗(yàn)營(yíng)銷 ”方式是使它擁有獨(dú)特魅力的一個(gè)法寶。 星巴克 一杯星巴克咖啡比其它咖啡貴十倍，憑什么？ 你完全可以購(gòu)買上等的咖啡，在家里盡情的享受，為什么還有那么多人去星巴克喝呢？ 去過(guò)的人都知道，在星巴克喝咖啡和其它地方是完全不一樣的！什么不一樣？當(dāng)然是感覺(jué) 。 星巴克能夠提供給顧客完全不同的氛圍 ，這種體驗(yàn)才是星巴克多年來(lái)一直致力于營(yíng)造的。 星巴克所有的店一定座落在鬧市區(qū)，一定是臨街房，一定是大落地玻璃，而且他比較注重服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，的確讓顧客感覺(jué)到了價(jià)值。 服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷，說(shuō)白了就是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，看誰(shuí)能給顧客營(yíng)造獨(dú)特的體驗(yàn) ，而且這種體驗(yàn)是好的體驗(yàn)，找出可能與 消費(fèi)者 接觸的每一個(gè)點(diǎn)，在這些點(diǎn)上極力給顧客營(yíng)造好的體驗(yàn)，這樣每一個(gè)點(diǎn)都是體驗(yàn)的正向加分，最終形成競(jìng)爭(zhēng)力。 星巴克店內(nèi)環(huán)境
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