招行住房公積金ppt課件-資料下載頁
2025-04-30 18:20本頁面
【正文】 公積金一卡通聯(lián)名卡深圳住房公積金一卡通聯(lián)名卡P3318深圳住房公積金管理中心或聯(lián)合招商銀行聯(lián)合制發(fā) “ 住房公積金聯(lián)名卡 ” ，持卡人可享受到：除除 普通一卡通的現(xiàn)有功能外，還可普通一卡通的現(xiàn)有功能外，還可 實現(xiàn)實現(xiàn) 住房公積金個人賬戶信息免費查詢、住房公積金個人賬戶信息免費查詢、審批后提取、自助貸款、代理繳費業(yè)務(wù)等功能，審批后提取、自助貸款、代理繳費業(yè)務(wù)等功能， 以及以及 豐富的豐富的 金融金融 延伸服務(wù)。延伸服務(wù)。享受終身免收年費和首次發(fā)卡工本費等優(yōu)惠。享受終身免收年費和首次發(fā)卡工本費等優(yōu)惠。 制卡完成后，配置專人送卡上門并辦理卡片激活服務(wù)。制卡完成后，配置專人送卡上門并辦理卡片激活服務(wù)。通過全國客服電話通過全國客服電話 95555實現(xiàn)電話查詢實現(xiàn)電話查詢 ，電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)， 或登錄招商銀或登錄招商銀行行 ““ 一網(wǎng)通一網(wǎng)通 ”” 網(wǎng)站網(wǎng)站 、個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)網(wǎng)上主動查詢，、個人網(wǎng)上銀行實現(xiàn)網(wǎng)上主動查詢，還可通過招行各網(wǎng)點的自助查詢終端機實現(xiàn)主動查詢。還可通過招行各網(wǎng)點的自助查詢終端機實現(xiàn)主動查詢。招商銀行服務(wù)P3319建立公積金客戶服務(wù)制度 科技領(lǐng)先確保安全高效強大的遠程銀行服務(wù) 專屬團隊確保溝通順暢n 建立 《 招商銀行深圳分行住房公積金業(yè)務(wù)客戶服務(wù)制度 》n 專門對客戶投訴的處理制度和流程進行了規(guī)范， 24小時受理客戶咨詢和投訴，承諾在規(guī)定的時間內(nèi)協(xié)助客戶解決相關(guān)問題n 根據(jù)中心的要求，推出 “住房公積金一卡通聯(lián)名卡 ”或?qū)崿F(xiàn)一卡通與公積金卡的實時綁定n 與深圳住房公積金管理中心統(tǒng)一開發(fā) “無縫對接 ”系統(tǒng)n 規(guī)范的賬戶管理，保證客戶信息安全n 95555開通住房公積金業(yè)務(wù)查詢服務(wù)專線，并提供國語、 粵語、英語等多語種服務(wù)n 承諾網(wǎng)頁出現(xiàn)問題導(dǎo)致登陸失敗的處理時限不超過 1個工作日n 登陸網(wǎng)頁的耗費時間不超過 1小時n 招商銀行信息技術(shù)中心對網(wǎng)頁實行 7x24小時實時監(jiān)控n 首席營銷官 行長 張明輝n 副營銷官 副行長 林榮光n 招商銀行服務(wù)團隊n 高新園支行 行長 陸明 李健、劉建軍、席惠霞n 公司銀行二部 總經(jīng)理 陳建軍 付恩武、朱振宇、吳
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