執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力復(fù)習題-資料下載頁
2025-04-28 12:02本頁面
【正文】 能夠以較快的速度達到目標狀態(tài)的變革方式，這種變革對組織進行的調(diào)整是大幅度的、全面的，并且變革過程非常快。1多路思維法多路思維法：多路思維法是指對一個有多種答案的問題，朝著各種可能解決的方向，去擴散性思考該問題各種正確答案的思維方法。從不同角度、不同邏輯起點、不同思考程序考察客觀事物，形成多方面、多層次、多因素、多變量的整體認識。五、簡答題群體執(zhí)行力有哪些特征？①責任明確是群體執(zhí)行力的前提 ②合理授權(quán)是群體執(zhí)行力的保障 ③應(yīng)知應(yīng)會是群體執(zhí)行力的基礎(chǔ) ④群體文化是群體執(zhí)行力的原動力培養(yǎng)想象力可以采用哪些方法？①培養(yǎng)思考能力，奠定想象基礎(chǔ) ②擴大知識面，合理想象 ③保持工作熱情，擴展想象能力 ④學會觀察，培養(yǎng)想象能力逆向思維法的種類包括哪幾種？①反轉(zhuǎn)型逆向思維法 ②轉(zhuǎn)換型逆向思維法 ③缺點逆用思維法 創(chuàng)造能力的障礙主要有什么？①權(quán)威思維障礙 ②書呆子思維障礙 ③從眾思維障礙 ④依循思維障礙 ⑤自我中心思維障礙 技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的主要內(nèi)容有哪些？①信息服務(wù)力 ②安裝調(diào)試服務(wù)力 ③維修服務(wù)力 ④供應(yīng)服務(wù)力 ⑤檢測服務(wù)力 ⑥技術(shù)文獻服務(wù)力 ⑦培訓服務(wù)力列舉幾種中性的價值觀。①理性價值觀 ②美的價值觀 ③政治性價值觀 ④社會性價值觀 ⑤經(jīng)濟性價值觀 ⑥宗教性價值觀 執(zhí)行力不強的原因有哪些？①任務(wù)不清晰 ②制度不完善 ③渠道不暢通 ④人員不到位 ⑤文化不務(wù)實 ⑥考核不到位 ⑦責任心不強專業(yè)技術(shù)人員制度創(chuàng)新服務(wù)力提升的途徑是什么？①溝通 ②協(xié)調(diào) ③反饋 ④責任 ⑤決心 影響制度創(chuàng)新服務(wù)力的因素有哪些？①制度本身可操作性不強 ②沒有統(tǒng)一的制度管理部門 ③組織對制度建設(shè)不夠重視 ④組織培訓、導(dǎo)向力不夠克服執(zhí)行力問題的舉措有哪些？①信息服務(wù)力②安裝調(diào)試服務(wù)力 ③維修服務(wù)力 ④供應(yīng)服務(wù)力 ⑤檢測服務(wù)力 ⑥技術(shù)文獻服務(wù)力 ⑦培訓服務(wù)力1與人溝通應(yīng)注意哪些問題？①不說三道四 ②不在意別人多留意自己 ③不玩權(quán)術(shù) ④直接與人溝通 ⑤正確表現(xiàn)自己 ⑥學會換位思考六、論述題請你結(jié)合工作實際,談?wù)勅绾翁嵘齻€人創(chuàng)新個人服務(wù)力。 答：一、要充分認識技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的重要性；；。二、觀念創(chuàng)新服務(wù)力的培養(yǎng)和提高（一）增強觀念創(chuàng)新的品德修養(yǎng)；；（二）加強觀念創(chuàng)新的知識沉淀；；（三）強化四個意識三、制度創(chuàng)新服務(wù)力的提升 四、提升專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新服務(wù)力的專業(yè)技能（單純從這個角度答也可以） 五、加強創(chuàng)新服務(wù)力的培養(yǎng)和訓練包括創(chuàng)造能力、想象能力、聯(lián)想能力和分析能力馬克思說：“科學決不是一種自私自利的享樂。有幸能夠致力于科學研究的人，首先應(yīng)該拿自己的學識為人類服務(wù)” 。請圍繞這句話談?wù)勅绾翁岣邆€人的創(chuàng)新服務(wù)力。請結(jié)合自己的工作情況,分析和論述執(zhí)行力和創(chuàng)新服務(wù)力的關(guān)系。答題要點：，創(chuàng)新力是執(zhí)行力的一個重要表現(xiàn)。 20 第 20 頁 共 20
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