【總結(jié)】寫字樓物業(yè)管理服務規(guī)范1 范圍本標準規(guī)定了寫字樓物業(yè)管理服務活動中顧客服務、房屋和設(shè)施設(shè)備運行維護服務、寫字樓秩序維護和安全服務、環(huán)境保潔服務、綠化擺放與養(yǎng)護服務、專項特約服務等內(nèi)容及要求。本標準適用于本市行政區(qū)域內(nèi)寫字樓物業(yè)管理服務活動。2 術(shù)語和定義寫字樓為商務、辦公活動提供空間的建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。物業(yè)管理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由
2025-04-18 04:22
【總結(jié)】物權(quán)法對物業(yè)管理服務的規(guī)范及相關(guān)重點釋解不動產(chǎn):指依其自然性質(zhì)不能移動,或者一經(jīng)移動必然毀損其經(jīng)濟價值的物。反之,則為動產(chǎn)。所有權(quán):所有人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)獨占性地支配其所有的財產(chǎn)的權(quán)利,所有人可以對其所有的財產(chǎn)占有,使用,收益,處分,并可以排除他人對于其財產(chǎn)違背其意志的干涉.用益物權(quán):是指非所有人對他人之物所享有的占有、
2024-10-16 01:23
【總結(jié)】物業(yè)管理環(huán)境保潔服務基礎(chǔ)知識?材質(zhì)清潔要求?部位清潔要求【本章概要】環(huán)境保潔服務隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展,各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進采用,我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達到清潔質(zhì)量要求的檢查方法,以滿足管理合同約定的需要。環(huán)境保潔服務?辦公樓物業(yè)管理是保證建筑物的完整性、可使用性和
2025-01-12 00:11
【總結(jié)】1ICS備案號:DB深圳市標準化指導性技術(shù)文件DB物業(yè)服務規(guī)范
2024-08-16 08:28
【總結(jié)】『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』1物業(yè)管理服務方案目錄第一章物業(yè)管理目標第二章物業(yè)管理模式◆管理模式◆管理運行機制◆內(nèi)部管理架構(gòu)◆信息反饋渠道及時間◆物業(yè)資料管理第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容及最終達到的效果第四章物業(yè)管理處員工培訓計劃
2024-12-15 11:57
【總結(jié)】ICS備案號:上海市地方標準DB××DB××/T××××—××××辦公樓物業(yè)管理服務規(guī)范OfficeBuildingPropertyManagementServiceCriterionofS
2024-08-15 21:33
【總結(jié)】OfficeBuildingPropertyManagementServiceCriterion目???次前言...............................................................III1范圍............................................
2025-04-17 07:46
【總結(jié)】工程物業(yè)管理規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:物業(yè)管理第一條工程項目確定以后,物業(yè)管理部門應派有關(guān)水、電等專業(yè)人員,參與專業(yè)工程的現(xiàn)場管理,了解和熟悉設(shè)備及管道、線路安裝調(diào)試情況,以便于今后進行管理。第二條購房業(yè)主提出修改房屋的,在工程竣工前不
2025-04-12 02:59
【總結(jié)】1《辦公樓物業(yè)管理服務技術(shù)標準》編制說明一、立項來源根據(jù)粵質(zhì)監(jiān)標函〔2020〕426號下達的標準制定計劃,,由廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會負責該規(guī)范的起草工作。二、立項背景和目的為提高廣州市辦公樓物業(yè)管理服務水平,保障業(yè)主(使用人)和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為,為業(yè)主(使用人)創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,
2024-09-13 12:58
【總結(jié)】第1章 前期物業(yè)管理標準文本01-001 物業(yè)投標書綱要標準范例01-002前期物業(yè)管理服務合同01-003物業(yè)管理方案標準范例第1章前期物業(yè)管理標準文本物業(yè)投標書綱要標準范例一、公司簡介。。。(1)投資企業(yè)。(2)顧問物業(yè)。(3)管理物業(yè)。。。。。。(公司主
2025-04-19 02:56
【總結(jié)】----四川佳宏物業(yè)管理有限公司客戶服務手冊2
2025-07-13 16:50
【總結(jié)】物業(yè)管理服務標準一、安全防范1、人員組織(1)設(shè)有專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,思想品質(zhì)好,作風正派,熱愛工作,無犯罪記錄。(2)上崗前必須接受上崗培訓,考核合格后方能上崗。(3)制服統(tǒng)一,佩帶統(tǒng)一標志,儀容儀表規(guī)范整齊,上崗時精神振作,態(tài)度良好。(4)舉止文明,禮貌待人,用語規(guī)
2024-08-14 20:10
【總結(jié)】----1.目的保持良好服務形象,為客戶提供專業(yè)、規(guī)范的溝通服務,建立良好服務印象。2.適用范圍適用于卓越時代廣場物業(yè)服務中心電話接聽服務。3.崗前準備按照物業(yè)服務中心工作人員儀容儀表行為規(guī)范,保證專業(yè)的服務形象。保持良好的精神面貌。咬字清楚,發(fā)音準確(使用標準的普通話),聲
【總結(jié)】『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』zz大廈物業(yè)管理有限公司服務規(guī)范用語為了加強本公司與業(yè)主(用戶)的溝通,提高本大廈的服務形象,特制定以下物業(yè)管理服務文明用語。一.日常用語1.問候:您好早上好(早晨)2.詢問:您貴姓您找哪里3.招待:您請進您(這
2024-11-12 15:23
【總結(jié)】XXXX物業(yè)服務中心服務管理規(guī)范(客服部)操作指導手冊XXXX物業(yè)服務中心編制目錄第五章客服部操作指導手冊 -507-第一節(jié) 客服部架構(gòu)與責權(quán) -508-第二節(jié) 客服部崗位說明書 -509-一綜合服務管理崗位說明書 -509-二前臺領(lǐng)班(班長)崗位說明書 -510-
2025-04-12 07:45