【正文】 配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好；圖紙、資料、檔案齊全，管理良好。 管理人員整體素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，言行規(guī)范，著裝統(tǒng)一。 保安人員24小時(shí)值班、定時(shí)巡邏，保護(hù)大樓安全。 寫字樓環(huán)境衛(wèi)生整潔，公共場(chǎng)所、樓道、電梯間全天候保持潔凈，下水管、化糞池通暢，公共水池定時(shí)清洗。 備 注此表適用于寫字樓的物業(yè)海南省物業(yè)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表(十一)物業(yè)等級(jí)具 備 條 件三級(jí)寫字樓建筑規(guī)模達(dá)到25000平方米以上,綠化物修剪整齊,管理維護(hù)良好。寫字樓配套設(shè)施、設(shè)備完善，中央空調(diào)、電梯、供電、供水、消防等設(shè)備,運(yùn)行使用正常,有配套的停車場(chǎng)。物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰辦法基本完善。物業(yè)管理公司持三級(jí)以上資質(zhì)證書。寫字樓及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好，圖紙、檔案、資料齊全，管理基本完好。管理人員整體素質(zhì)較高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，言行規(guī)范。保安人員24小時(shí)值班，定時(shí)巡邏，維護(hù)大樓安全。寫字樓環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所、樓道、電梯間保持清潔，下水管、化糞池通暢，公共水池定時(shí)清洗。備 注 此表適用于寫字樓的物業(yè) 海南省物業(yè)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表(十二)物業(yè)等級(jí)具 備 條 件四級(jí)寫字樓建筑規(guī)模達(dá)到20000平方米以上,綠化物修剪整齊,管理維護(hù)良好。寫字樓配套設(shè)施、設(shè)備較完善，電梯、供電、供水、消防等設(shè)備較好，使用正常。物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度基本健全。物業(yè)管理公司持有資質(zhì)證書。寫字樓及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好，圖紙、檔案、資料齊全，管理基本完好。管理人員服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，言行較規(guī)范。保安人員24小時(shí)值班，定時(shí)巡邏，維護(hù)大樓安全。寫字樓環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所、樓道、電梯間保持清潔，下水管、化糞池通暢，公共水池定時(shí)清洗。備 注此表適用于寫字樓的物業(yè)海南省物業(yè)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表（十三）物業(yè)等級(jí)具 備 條 件一級(jí) 小區(qū)建筑規(guī)模達(dá)到50000平方米以上，布局合理,設(shè)計(jì)檔次高、質(zhì)量好，房?jī)r(jià)在當(dāng)?shù)貙俑邫n次水平。 小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)40％以上,有一定規(guī)模的園林小景,綠化物、花草修剪整齊、美觀,維護(hù)良好。 小區(qū)公共配套設(shè)施、設(shè)備完善，電梯、供水、供電、消防設(shè)備先進(jìn)，保障快速及時(shí)有效。停車場(chǎng)、生活服務(wù)、娛樂場(chǎng)所，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施配套、使用方便。 　小區(qū)有功能齊全，設(shè)施先進(jìn)的住戶活動(dòng)會(huì)所和充足良好的社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所，并能經(jīng)常開展各種文體娛樂活動(dòng)8項(xiàng)以上。　物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰辦法完善。 物業(yè)管理公司應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段，進(jìn)行科學(xué)管理并有效地運(yùn)用。 物業(yè)管理公司持二級(jí)以上資質(zhì)證書。　小區(qū)房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好, 圖紙、檔案、資料齊全，管理完好?！」芾砣藛T整體素質(zhì)高，服務(wù)周到，言行規(guī)范，著裝統(tǒng)一。 實(shí)行封閉式管理，保安設(shè)施先進(jìn)、完善，配備先進(jìn)的保安設(shè)備和監(jiān)控、監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)，保安人員24小時(shí)值班、巡邏區(qū)內(nèi)治安秩序良好。 1區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美舒適，清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)地全天候保持清潔,無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)積存垃圾、無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，下水道、沙井、化糞池通暢，公共水池定期清洗。 備 注 此表適用于高檔住宅物業(yè) 海南省物業(yè)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表（十四）物業(yè)等級(jí)具 備 條 件一級(jí) 寫字樓建筑規(guī)模達(dá)到35000平方米以上，設(shè)計(jì)檔次高、質(zhì)量好，布局合理,房?jī)r(jià)在當(dāng)?shù)貙俑邫n次水平。 寫字樓周圍綠化物或盆花修剪整齊、美觀，管理維護(hù)良好。 寫字樓公共配套設(shè)施、設(shè)備完善，中央空調(diào)、高檔電梯、供電、供水、消防設(shè)備、設(shè)施先進(jìn)，保障快速及時(shí)有效。停車場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施配套，使用方便。 物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰辦法完善。 物業(yè)管理公司應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段，進(jìn)行科學(xué)管理并有效地運(yùn)用。 物業(yè)管理公司持二級(jí)以上資質(zhì)證書。 寫字樓及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好, 圖紙、檔案、資料齊全，管理完好。 管理人員整體素質(zhì)高，服務(wù)周到，言行規(guī)范，著裝統(tǒng)一。 實(shí)行封閉式管理，保安設(shè)施先進(jìn)、完善，配備先進(jìn)的保安設(shè)備和監(jiān)控、監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)，保安人員24小時(shí)值班、巡邏、治安秩序良好。 區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美舒適，清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)地全天候保持潔凈,下水管、化糞池通暢，公共水池定期清洗。備注 此表適用于高檔寫字樓的物業(yè) 　　海南省物價(jià)局關(guān)于印發(fā)《海南省物業(yè)小區(qū)公共水電費(fèi)分?jǐn)傓k法》的通知一九九九年十二月二十八日 瓊價(jià)營(yíng)字[1999]411號(hào)各市、縣物價(jià)局（辦）、洋浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，各有關(guān)單位：　　為規(guī)范我省物業(yè)小區(qū)公共水、電費(fèi)分?jǐn)偣芾?，保障業(yè)主、使用人和物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，我局制定了《海南省物業(yè)小區(qū)公共水電費(fèi)分?jǐn)傓k法》，現(xiàn)印發(fā)給你們。請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。海南省物業(yè)小區(qū)公共水電費(fèi)分?jǐn)傓k法　　第一條 為規(guī)范我省物業(yè)小區(qū)公共水、電費(fèi)分?jǐn)偣芾恚Ｕ蠘I(yè)主、使用人和物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，根據(jù)《海南省住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》和《海南省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定》精神，制定本辦法?！　〉诙l 本辦法適用于我省范圍內(nèi)實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)、寫字樓及工業(yè)、商業(yè)用房的公共水、電費(fèi)的分?jǐn)?。凡符合《海南省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定》第十三條規(guī)定性質(zhì)的房屋，不計(jì)攤公共水、電費(fèi)用?！　〉谌龡l 物業(yè)小區(qū)水、電收費(fèi)由供水供電企業(yè)按一戶一表直接抄表到戶，按表計(jì)費(fèi)，收費(fèi)到戶。暫委托物業(yè)管理公司代抄表代收費(fèi)的，中間環(huán)節(jié)發(fā)生的費(fèi)用由委托單位承擔(dān)，嚴(yán)禁向業(yè)主、使用人分?jǐn)??！　〉谒臈l 物業(yè)小區(qū)各類用水、用電戶必須按照收費(fèi)到戶的需要分類安裝相應(yīng)的 水、電計(jì)量裝置，列入公攤范圍的小區(qū)公共用水、用電及電梯、空調(diào)用電必須分別單獨(dú)安裝計(jì)量裝置。　　第五條 城市供水、供電企業(yè)向用戶收取水、電費(fèi)或物業(yè)管理公司代收水、電費(fèi)必須嚴(yán)格按照價(jià)格主管部門制定的分類水、電價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取?！　〉诹鶙l 下列范圍的公共用電按現(xiàn)住業(yè)主、使用人用電量平均分?jǐn)偅簢鷫?、花地、區(qū)內(nèi)道路照明用電；樓梯間和走道路燈、配電室、地下室等公共照明用電；消防設(shè)施用電；小區(qū)自備發(fā)電設(shè)備用電。 用電戶應(yīng)繳公攤電費(fèi)的計(jì)算公式為：用電戶應(yīng)繳公攤電費(fèi)=分類目錄電價(jià)小區(qū)公共用電表計(jì)電量247。小區(qū)用電戶分表電量總和該戶表計(jì)電量?！　〉谄邨l 住宅樓、寫字樓的公共電梯用電費(fèi)用按該物業(yè)二樓以上（含二樓）業(yè)主、使用人的房屋建筑面積據(jù)實(shí)平均分?jǐn)偂?用戶應(yīng)繳公攤電梯電費(fèi)的計(jì)算公式為：用戶應(yīng)繳公攤電梯電費(fèi)=分類目錄電價(jià)電梯表計(jì)總電量247。該物業(yè)二樓以上住戶房屋建筑面積總和該戶建筑面積。　　第八條 寫字樓的中央空調(diào)用電費(fèi)用分?jǐn)偘凑l(shuí)受益誰(shuí)付費(fèi)，據(jù)實(shí)分?jǐn)偟脑瓌t，由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)（未成立業(yè)主委員會(huì)的應(yīng)征求業(yè)主意見）商定縣體分?jǐn)偡椒?。　　第九條 下列范圍的公共用水根據(jù)表計(jì)用水量水費(fèi)按現(xiàn)住業(yè)主、使用人用水量平均分?jǐn)?；區(qū)內(nèi)公共綠地綠化養(yǎng)護(hù)、公共園林、水池噴泉用水量；區(qū)內(nèi)非營(yíng)利性公共場(chǎng)所用水量等。 區(qū)內(nèi)二級(jí)供水用電量電費(fèi)折入水價(jià)由用戶平均分?jǐn)偂?用戶應(yīng)繳公攤水費(fèi)的計(jì)算公式為：用戶應(yīng)繳公攤水費(fèi)=[分類目錄水價(jià)小區(qū)公共用 水表計(jì)水量 +（分類目錄電價(jià)二級(jí)供水表計(jì)電量）] 247。 小區(qū)用戶分表水量總和該戶表計(jì)水量?！　〉谑畻l 物業(yè)管理公司必須積極采取措施，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)小區(qū)水、電的管理，降低公共水電損耗，減輕業(yè)主、使用人公攤負(fù)擔(dān)?！　〉谑粭l 下列范圍的水電不得列入公攤：物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)自用的水電；物業(yè)公司開展多種經(jīng)營(yíng)使用的水電；區(qū)內(nèi)其他營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用的水電?！　〉谑l 物業(yè)管理公司代收水、電費(fèi)必須在征收之前將本月本小區(qū)用水、用電總量，用戶分表水量、電量總和，允許合理分?jǐn)偟墓灿盟?、用電量和?jì)攤方法予以張榜公布，收費(fèi)必須開具合法票據(jù)，增加收費(fèi)透明度，接受業(yè)主、使用人監(jiān)督?！　〉谑龡l 業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主、使用人對(duì)代收水、電費(fèi)和公共用水、用電分?jǐn)偟暮侠硇赃M(jìn)行監(jiān)督，對(duì)供水、供電部門及物業(yè)管理公司不執(zhí)行政府價(jià)格主管部門制定的水、電價(jià)格，不按規(guī)定分?jǐn)偹娰M(fèi)的，有權(quán)抵制并向價(jià)格主管部門舉報(bào)?！　〉谑臈l 業(yè)主、使用人與物業(yè)管理公司發(fā)生收費(fèi)糾紛，由業(yè)主委員會(huì)出面協(xié)調(diào)解決，也可由物業(yè)行政主管部門或價(jià)格主管部門進(jìn)行調(diào)解。　　第十五條 物業(yè)管理公司違反本辦法，構(gòu)成價(jià)格違法行為的，由價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》及我省有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)予以查處。　　第十六條 本辦法由海南省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋?！　〉谑邨l 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行?！『Ｄ鲜∥飪r(jià)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理收費(fèi)備案辦理程序的復(fù)函發(fā)文時(shí)間:200694 瓊發(fā)改收費(fèi)函[2006]1315號(hào)三亞市物價(jià)局：報(bào)來(lái)《關(guān)于住宅區(qū)物業(yè)管理費(fèi)備案問題的請(qǐng)示》（三價(jià)字[2006]115號(hào)）收悉。依據(jù)《海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（瓊發(fā)改收費(fèi)[2006]1052號(hào)）相關(guān)規(guī)定，今后物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理不再發(fā)放收費(fèi)許可證，實(shí)行備案制管理。備案辦理程序如下：一、物業(yè)管理企業(yè)憑物業(yè)管理資質(zhì)證書、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照到價(jià)格主管部門領(lǐng)取《海南省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)備案登記表》（一式兩份），按要求認(rèn)真填報(bào)。并提供下列材料：物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表）商議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議紀(jì)要。工商行政管理部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。物業(yè)行政管理部門核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件。批準(zhǔn)成立業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)材料復(fù)印件。聘用物業(yè)管理的委托合同復(fù)印件。二、主辦人審核備案材料并提出是否受理意見。三、備案材料受理后，主辦人（2人）到物業(yè)小區(qū)進(jìn)行核實(shí)和測(cè)評(píng)，并提出初審意見送主管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)。四、局長(zhǎng)核準(zhǔn)備案。五、核發(fā)普通住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案通知書（見樣式）。望你局按照省局要求，盡快開展物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，主動(dòng)化解業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間矛盾，為構(gòu)建和諧小區(qū)服務(wù)。海南省物價(jià)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案有關(guān)問題的批復(fù)發(fā)文時(shí)間:2007214 瓊發(fā)改收費(fèi)[2007]151號(hào)三亞市物價(jià)局：報(bào)來(lái)《關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案有關(guān)問題的請(qǐng)示》（三價(jià)字[2007]17號(hào)）收悉?，F(xiàn)批復(fù)如下：一、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理請(qǐng)按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和省發(fā)改廳、省建設(shè)廳印發(fā)的《海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（瓊發(fā)改收費(fèi)[2006]1052號(hào)）文執(zhí)行。二、原則同意你局對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案管理工作的幾點(diǎn)意見。三、對(duì)收費(fèi)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)按照海南省物價(jià)局、海南省建設(shè)廳《關(guān)于公布我省物業(yè)管理等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（瓊價(jià)營(yíng)字[1999]413號(hào)）文執(zhí)行。對(duì)沒有成立業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)小區(qū)不需提供成立業(yè)主委員會(huì)的備案材料，但要提供物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主代表商議收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議紀(jì)要（一般有5名以上代表簽署意見），商議的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得突破（[1999]413號(hào)）文規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)你局按照國(guó)家和我省關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的相關(guān)規(guī)定和要求，盡快開展物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，理順物業(yè)備案程序，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，為穩(wěn)定社會(huì)秩序，構(gòu)建和諧小區(qū)做出新的努力。海南省物價(jià)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新備案的通知各物業(yè)服務(wù)公司：按照《海南省物業(yè)收費(fèi)管理辦法》（瓊發(fā)改收費(fèi)[2006]1052號(hào)）文相關(guān)規(guī)定，凡物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案滿三年（收費(fèi)許可證到期或過(guò)期）以上的，請(qǐng)持相關(guān)備案材料，盡快與當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門聯(lián)系重新辦理備案登記。此項(xiàng)工作于12月1日前結(jié)束，特此通知。 海南省物價(jià)局二００七年十月十八日海南省物價(jià)局關(guān)于各類停車場(chǎng)車輛停放管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知 瓊價(jià)營(yíng)字[1999]68號(hào) 各市、縣物價(jià)局（辦）洋浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展局：　　為規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)管理，現(xiàn)制定我省各類停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（見附表）并就有關(guān)問題通知如下：　　一、 我省各類型停車場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)管理，收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)稱為“車輛停放管理費(fèi)”。各級(jí)價(jià)格主管部門按照價(jià)格管理權(quán)限，根據(jù)各類型停車場(chǎng)的規(guī)模，設(shè)施和管理服務(wù)情況，依照附表規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度，核定各停車場(chǎng)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所核定的標(biāo)準(zhǔn)作為最高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)者不得突破，但允許其減收或免收?！　《?凡在我省范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)各類停車場(chǎng)的單位或個(gè)人必須持交通行政主管部門的停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的有效證件向價(jià)格主管部門申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并在收費(fèi)點(diǎn)醒目位置，明碼標(biāo)價(jià)，亮證收費(fèi)。所收取費(fèi)用用于停車場(chǎng)正常運(yùn)作的日常開支，包括：清潔、照明、場(chǎng)地設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)費(fèi)用，管理人員的工資及法定稅費(fèi)等?！　∪?、 屬下列情形之一的，不得收費(fèi)　　?。?） 黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在辦公區(qū)域內(nèi)提供的臨時(shí)停車場(chǎng)地或車位。　　?。?） 出租車車輛在指定候客場(chǎng)、點(diǎn)候客的?！　　。?） 在公共場(chǎng)所及單位所在地臨時(shí)落客的車輛。　　?。?） 不具有停車場(chǎng)相應(yīng)場(chǎng)地設(shè)施和管理人員的?！　∷摹?本通知自發(fā)文之日起執(zhí)行，以前有關(guān)的規(guī)定與本通知不一致的，一律以本通知為準(zhǔn)。　　附表：海南省各類停車場(chǎng)車輛停放管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表　　　　?。ㄒ唬ǘㄈㄋ模　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　? 一九九九年三月二十六日一、適用于各機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位的內(nèi)部停車場(chǎng)收費(fèi)