【正文】 6條規(guī)定，按公司獎(jiǎng)懲制度予以口頭警告并責(zé)令改正，如經(jīng)三次口頭警告仍拒不改正的，處以書(shū)面警告并按公司獎(jiǎng)懲制度予以罰款。二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀 正確使用公司的物品或設(shè)備，提高工作效率：（1） 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等和使用同事的電腦。（2）借用他人或公司的物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。（3）及時(shí)清理、整理辦公桌和實(shí)驗(yàn)臺(tái)上的物品。（4）公司的物品不能野蠻對(duì)待或挪為私用。違反上述規(guī)定，按公司獎(jiǎng)懲制度予以口頭警告并責(zé)令改正，如經(jīng)三次口頭警告仍拒不改正的，處以書(shū)面警告并按公司獎(jiǎng)懲制度予以罰款。正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話。（1）通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門(mén)；對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話再放話筒。（2）通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。（3）對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 （4）通知被要求接電話的同事時(shí)，不應(yīng)大聲地叫喊。（5）工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話。三、和客戶(hù)的業(yè)務(wù)禮儀接待工作及其要求：（1） 有客戶(hù)來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)讓座、倒水；（2） 來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。（3） 接待期間，不要隨意去辦理其他事情；（4）來(lái)客走時(shí)應(yīng)禮貌道別并送至門(mén)口；介紹和被介紹的方式和方法：1）直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把本公司的人介紹給別的公司的人。2）把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。3）男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。名片的接受和保管（1）名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。（2）把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)先把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。（3）接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢(xún)問(wèn)。（4）對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。拜訪和約會(huì)（1） 拜訪前，應(yīng)事先聯(lián)系以確定會(huì)面時(shí)間，不可無(wú)預(yù)約登門(mén)拜訪；（2） 約定時(shí)間會(huì)面的，應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間；（3） 如確有特殊情況需要延期或延時(shí)的，應(yīng)提前通知客戶(hù)。消防安全管理制度為加強(qiáng)公司的消防防火安全工作，特制定本制度。一、消防安全小組的組織和機(jī)構(gòu)公司及各部門(mén)均實(shí)行消防安全責(zé)任制，設(shè)消防責(zé)任人。為確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)，公司成立“消防安全委員會(huì)”，負(fù)責(zé)本公司的防火安全工作。二、消防安全職責(zé)全體職工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識(shí)并有安全防火的責(zé)任和義務(wù)。消防安全委員會(huì)及各部門(mén)防火責(zé)任人分別對(duì)本公司和本部門(mén)的消防安全負(fù)責(zé)。各部門(mén)消防責(zé)任人的職責(zé)：（1） 貫徹公司防火安全委員會(huì)的消防工作指示，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)；（2） 將消防工作列入議事日程，做到與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比；（3） 執(zhí)行防火安全制度，糾正違章行為；（4） 協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因，提出處理意見(jiàn)。公司消防安全委員會(huì)的職責(zé)：（1） 處理本公司消防安全工作；（2） 確定本公司的消防安全制度和措施；（3） 組織消防安全檢查，主持整改火險(xiǎn)與事故隱患；各部門(mén)消防責(zé)任人在消防安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本部門(mén)的消防安全措施。三、消防安全措施公司實(shí)行禁煙制度，外來(lái)人員由門(mén)衛(wèi)進(jìn)行防火宣傳，并跟蹤監(jiān)督。公司消防安全委員會(huì)采取不定期培訓(xùn)的形式，對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全宣傳和消防知識(shí)學(xué)習(xí)，并針對(duì)崗位進(jìn)行培訓(xùn)。每年組織一次以義務(wù)消防隊(duì)員為主的摸擬消防演習(xí)。消防安全小組的成員定期對(duì)全公司范圍內(nèi)的防火區(qū)域進(jìn)行巡查，并填報(bào)《消防安全每日巡查記錄表》；各部門(mén)消防安全負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)消防工作進(jìn)行每日檢查，并填報(bào)《消防安全每日巡查記錄表》。各廠房、倉(cāng)庫(kù)、辦公大樓等原先設(shè)計(jì)安裝的消防設(shè)施以及其它消防器材要保證有效。此外，還應(yīng)給各要害部位配置相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材。上述消防器材及設(shè)備不得借故移做他用。凡進(jìn)入我公司的外來(lái)運(yùn)輸車(chē)輛一律須罩防火罩，機(jī)動(dòng)車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)。對(duì)從事或雇請(qǐng)電工、燒焊工易燃易爆等特殊工種要按規(guī)定進(jìn)行消防安全考核，取得合檢證方可操作。施工單位在作業(yè)中需要使用明火的，要按規(guī)定由動(dòng)火單位填寫(xiě)《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，交公司防火安全委員會(huì)進(jìn)行審批，獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)對(duì)易爆、易燃物品的堆放，要嚴(yán)格按章妥善管理。不得在滅火器、消防栓等消防器材前堆置物品，消防通道應(yīng)隨時(shí)保持暢通。任何人發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，都要及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司防火安全委員會(huì)或消防機(jī)關(guān)報(bào)警，并積極參加撲救。公司接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)組織力量配合消防機(jī)關(guān)進(jìn)行撲救。四、應(yīng)急措施發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報(bào)警，以便取得支援，報(bào)警電話是“119”。報(bào)警內(nèi)容：（1）發(fā)生火災(zāi)的單位名稱(chēng)、詳細(xì)地址、路線、門(mén)牌號(hào)碼、聯(lián)系電話。（2）起火物名稱(chēng)（如：助劑、樹(shù)脂）。（3）火勢(shì)情況（一般、猛烈）。（4）派人去路口報(bào)警。初起火災(zāi)的撲救：（1） 救人第一，安全疏散。（2） 使用現(xiàn)有設(shè)備立即自救。五、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰對(duì)公司防火安全有貢獻(xiàn)的人，視貢獻(xiàn)的大小給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；違反上述防火安全規(guī)定，按公司獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)厲處罰，造成公司損失的，追究其賠償責(zé)任。成長(zhǎng)在大橋我的姓名我的職務(wù)我的部門(mén)起訖時(shí)間我的工作我的業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)我的姓名我的職務(wù)我的部門(mén)起訖時(shí)間我的工作我的業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)我的姓名我的職務(wù)我的部門(mén)起訖時(shí)間我的工作我的業(yè)績(jī)自我評(píng)價(jià)58 / 58