【正文】 話術(shù)：旺季：張經(jīng)理，最近我發(fā)現(xiàn)租房的人比較多，從帖子的點擊量可以體現(xiàn)，相信您也發(fā)現(xiàn)了，說明了房產(chǎn)租賃市場需求量非常大，正是您做宣傳的好時候！您想想如果現(xiàn)在有客戶在58上找您的房源信息，他只能看到您同行的信息，就是想和您合作也找不到您呀。商機(jī)就擺在你的面前，就看您怎么把握了！淡季：張經(jīng)理，有找房需求的人時時刻刻可能都會關(guān)注房源信息，這些客戶在58平臺找房的時候，只能看到其他經(jīng)紀(jì)公司發(fā)布的房源信息，即使客戶就是想和您合作也找不到您呀！這樣的話您不是流失了很多客戶嗎？所以您還是得用58的端口來做宣傳，更何況我們現(xiàn)在有這么大的一個優(yōu)惠，送完就沒有了，您得抓緊時間了。 房產(chǎn)端口使用率這么高，續(xù)費率這么高，都是效果的體現(xiàn)，更何況只要您用心管理您的端口，上戶是必然的，您還擔(dān)心什么呢！ 促進(jìn)成交u 目的：試探成交，判斷客戶的意向；幫助客戶快速做出決定，促成訂單。u 參考話術(shù)A．直接成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，那我現(xiàn)在過去到您店里，我們把合同簽一下，也可以爭取幫您把端口早開通，您也可以早點推廣您的房源。 B．假設(shè)成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，如果您購買了58房產(chǎn)端口，您想主要發(fā)布什么類型的房源信息呢？租房、二手房還是寫字樓？想怎樣撰寫您的帖子標(biāo)題？張經(jīng)理我建議您寫一些能突出您房源優(yōu)勢的內(nèi)容，比如說交通優(yōu)勢、裝修優(yōu)勢、朝向優(yōu)勢等等，這樣更吸引網(wǎng)民的眼球，再加上客戶的意向都很強(qiáng)，讓找房者看到你的帖子的幾率更大，劉經(jīng)理那您看咱們具體什么時候開通端口呢？ C．二選一成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，明天我去您那之前再給您一個電話確認(rèn)下吧，您是上午在還是下午在？另外您是現(xiàn)金支付還是支票？我們最近正好有優(yōu)惠活動，可以為您申請一個帶有58LOGO的精美禮品，您是喜歡名片夾還是電腦包？ D．對比成交法：話術(shù)：張經(jīng)理，如果您平時開通58房產(chǎn)端口就是正常900/季度簽訂的，什么優(yōu)惠都沒有的。但是如果您一起購買5個端口，您就可以享受到850/季度的優(yōu)惠價，同時也會贈送您3000積分，同樣是購買房產(chǎn)端口，您也需要這樣的端口去推廣，為何不直接一次購買5個呢？還能幫您節(jié)省推廣費用，您說對吧。您看您今天下午2點有時間嗎？我過去您店里我們把合同簽了。E．最后期限成交法話術(shù)：張經(jīng)理，截止到本月月底，購買房產(chǎn)端口的客戶可以多贈送一個月的使用期限（相當(dāng)于購買一個季度端口可以贈送您一個月度端口，買一贈一），下個月所有的優(yōu)惠政策都沒有了，所以咱們還是這幾天把開端口的事情定一下吧。 F．不確定成交法話術(shù)：張經(jīng)理，我們的優(yōu)惠是有名額限制的，而且每個小區(qū)只能有一個管理員，好的小區(qū)客戶也都想要，另外本周只有3個名額可以送，現(xiàn)在還有沒有名額了我也不確定，您看這樣行不行，我去問問經(jīng)理看現(xiàn)在有沒有送完，您這邊先考慮一下看打算開幾個，如果名額還有，咱們盡快把開端口的事情定下來，我也盡快把這個贈送的優(yōu)惠申請下來。 G．危機(jī)成交法話術(shù)：張經(jīng)理，在北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司有幾千家，每個公司都有很多店面，每家公司也會選擇不同的宣傳方式，有很大一部分會選擇網(wǎng)絡(luò)端口，因為投入少回報高，相信您這么明智的領(lǐng)導(dǎo)，一定明白其中的道理。而且分類信息現(xiàn)在網(wǎng)民也很認(rèn)可，每天都有千萬人使用58同城，當(dāng)找房者通過58同城看到了你的同行的房源信息，而沒有您的信息時，對您來講是不是損失一個意向客戶呢？別人加大宣傳，咱們的客戶群不就減少了嘛！所以咱們要在競爭中取勝，您還是得做推廣，給公司多一個宣傳途徑。 H．強(qiáng)化信心成交法話術(shù)：張經(jīng)理，您的同行鏈家地產(chǎn)、我愛我家相信您都很了解，他們一直都在使用58房產(chǎn)端口，如果效果不好，他們能持續(xù)續(xù)費用這么久嗎？他們使用了58房產(chǎn)端口以后，每月公司30%40%的業(yè)務(wù)都是通過58上的戶，這也證明了58房產(chǎn)端口的效果確實很好，所以效果方面您放心，更何況開通以后我們會有專業(yè)的人為您去培訓(xùn)如何使用以及上戶技巧等。u 注意事項促成技巧要相互結(jié)合使用，不能孤立。明確銷售目標(biāo)——成功簽約。雙贏理念，幫助商家創(chuàng)造價值。五 房產(chǎn)VIP后臺篇 ，主要由會員首頁、我的資金、訂購服務(wù)、誠信房源四部分構(gòu)成。一、會員首頁會員首頁右側(cè)有：房源信息管理、房產(chǎn)統(tǒng)計分析、管理信息、推廣管理、招聘/簡歷、企業(yè)網(wǎng)站、生意助手。會員首頁中間部分構(gòu)成如下：獨立經(jīng)紀(jì)人資料、“房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ā?、房產(chǎn)統(tǒng)計分析、企業(yè)網(wǎng)站。會員首頁右側(cè)為：會員公告，服務(wù)推薦和客服電話。房源信息管理此功能模塊可發(fā)布新房源、管理房源信息，并對已發(fā)布的房源信息進(jìn)行優(yōu)先推送、置頂、競價、刷新等操作?！景l(fā)布新房源】通過此功能按鈕發(fā)布新房源信息，根據(jù)頁面提示內(nèi)容進(jìn)行編輯?！竟芾矸吭葱畔ⅰ客ㄟ^此功能按鈕可以查看不同類別庫存房源信息的優(yōu)先推送、刷新、競價、置頂?shù)耐茝V條數(shù)和狀態(tài)，也可以按照房源類別、推廣狀態(tài)、關(guān)鍵詞進(jìn)行細(xì)致篩選，幫助用戶輕松在線管理，并對庫存房源信息進(jìn)行優(yōu)先推送、競價、修改、置頂、刪除等操作。房產(chǎn)統(tǒng)計分析在此功能模塊中可查看端口使用情況統(tǒng)計、信息點擊量統(tǒng)計、房源點擊量分析、房源市場供求分析等數(shù)據(jù)，有助于經(jīng)紀(jì)人了解行業(yè)信息及時調(diào)整推廣方案。【端口使用情況統(tǒng)計】可以查看各個類別房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ǘ丝诘娜粘２僮饔涗?，如：房源總量、新增房源總量、展示房源總量、?yōu)先推送總量、取消推送總量、刷新總量、競價總量、點擊總量、操作等信息詳情?！拘畔Ⅻc擊量統(tǒng)計】可按類別查看端口日常的庫存房源信息點擊情況。昨日、最近7天、近15天、近30天的庫存房源點擊統(tǒng)計，瀏覽量前10的房源信息瀏覽情況以及vip房源的信息點擊詳情。【房源點擊量分析】通過此功能按鈕可以查看庫存房源信息的日期點擊分析圖和時段點擊分析圖，可查看最近7天、15天、30天推廣期間房源信息的點擊情況【房源市場供求分析】可以根據(jù)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)區(qū)域查看不同類別下房產(chǎn)網(wǎng)鄰?fù)ㄗ罱?天、15天、30天的所在區(qū)域不同商圈的房源需求情況，如：商圈供求分析、商圈小區(qū)房源供求分析、戶型供求分析、房源價格供求分析情況，幫助經(jīng)紀(jì)人及時了解找房者需求，隨時優(yōu)化推廣方案。企業(yè)網(wǎng)站在此功能模塊中可以對58同城贈送的網(wǎng)站進(jìn)行管理、美化、豐富信息等操作。網(wǎng)站模塊包括網(wǎng)站預(yù)覽、櫥窗推薦、個性化設(shè)置、留言反饋、網(wǎng)站資料、即時通訊、信息點擊統(tǒng)計、房源點擊統(tǒng)計、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計、友情鏈接等幾個方面全方位展示經(jīng)紀(jì)人形象。二、我的資金我的資金是VIP用戶進(jìn)行信息管理及信息推廣操作的資金賬戶，通過我的資金可以隨時查看交易寶、58余額、推廣余額的適用范圍及明細(xì)，并根據(jù)自行需求進(jìn)行對應(yīng)賬戶充值。我的資金頁面內(nèi)有交易寶、58余額、推廣余額、積分管理等四大資金管理功能區(qū)。三、訂購服務(wù)可以查看經(jīng)紀(jì)人服務(wù)中和已過期的房產(chǎn)服務(wù)。四、誠信房源在VIP中心首頁面點擊誠信房源功能按鈕，可進(jìn)入誠信房源頁面，在此頁面中可進(jìn)行誠信房源特權(quán)申請，了解誠信房源服務(wù)特點，掌握誠信房源開通流程及規(guī)則，可以讓經(jīng)紀(jì)人全面了解到誠信房源產(chǎn)品的功能及優(yōu)勢。 19 / 19