【正文】 境；并考慮過程能力與質(zhì)量要求的關(guān)系，以便通過測量過程的有效性，確保產(chǎn)品的實現(xiàn)。（3）識別并確定各過程、關(guān)鍵與重點環(huán)節(jié)，編制用以控制其所需的文件，確保各過程的有效策劃、運行和受控。（4）識別并確定產(chǎn)品實現(xiàn)所要求的測量、檢驗與試驗、監(jiān)視、驗證、確認(rèn)活動，以及各階段產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則（驗收規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)）。（5）對工程物資（包括油品和化學(xué)危險品）管理過程 （包括采購、運輸、搬運、儲存、處置等過程）中有關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康安全要求進行規(guī)定，以預(yù)防和控制與工程物資及其供方有關(guān)的重要環(huán)境因素和重大和不可承受風(fēng)險的影響。（6）確定為產(chǎn)品實現(xiàn)過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄，包括合同（顧客）、法律法規(guī)、公司自身所要求的記錄。 對每一個特定的項目，通過組建的項目部按上述策劃要求，組織其實現(xiàn)過程的策劃，編制項目實施性《施工組織設(shè)計》（包含質(zhì)量計劃的要求）。由項目部對施工組織設(shè)計和變更進行控制，包括對臨時設(shè)施、項目實施工藝與技術(shù)措施、機械設(shè)備配置、物資選擇、作業(yè)組織等方面的設(shè)計與變更，以從根本上消除或降低不良環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風(fēng)險。，由相應(yīng)的項目部按管理體系文件要求和策劃結(jié)果 （包括施工組織設(shè)計）進行管理；公司各職能部門依據(jù)其職責(zé)為項目提供所需的專業(yè)知識、資源，并對相應(yīng)的管理過程進行監(jiān)控。 ，由組建的項目部組織項目實施策劃，包括：（1）組織現(xiàn)場勘察、設(shè)計交底、圖紙會審。（2）通過相關(guān)文件（包括承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)技術(shù)文件、公司的附加文件）和活動 （如合同交底、設(shè)計交底）取得有關(guān)描述工程質(zhì)量目標(biāo)和要求的信息，確定（或確認(rèn)）所需的施工過程及其相關(guān)活動、物資、施工設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的需求。（3）根據(jù)所采用的項目實施工藝、施工設(shè)備、技術(shù)、材料的特點，以及項目所在地適用的法規(guī)及其他要求，識別、評價是否需要增補環(huán)境因素、危險源及其風(fēng)險。（4）根據(jù)公司識別結(jié)果、本項目補充識別與評價結(jié)果，確認(rèn)與本項目有關(guān)的重要環(huán)境因素和重大及不可承受風(fēng)險。（5）編制項目實施性《施工組織設(shè)計》（包括質(zhì)量計劃），以及編制或取得適當(dāng)?shù)钠渌鳂I(yè)性文件，包括項目實施方案、管理方案、冬雨季及夜間防護措施、作業(yè)指導(dǎo)書（如操作規(guī)程）等。項目實施性《施工組織設(shè)計》應(yīng)滿足《施工組織設(shè)計管理辦法》的要求。（6）根據(jù)《施工組織設(shè)計》的施工過程策劃結(jié)果，識別并評價各過程的環(huán)境因素、危險源及其風(fēng)險，確定重要環(huán)境因素和重大和不可承受風(fēng)險（）。（7）確定并策劃項目實現(xiàn)過程中與重要環(huán)境因素、重大和不可承受風(fēng)險有關(guān)的活動及其涉及的場所，進行預(yù)先策劃，以對項目實施工藝、工作場所、設(shè)備配置、運行程序和作業(yè)組織（包括人力配置）等的設(shè)計予以控制。對于直接涉及重要環(huán)境因素、重大和不可承受風(fēng)險的崗位，依據(jù)人員配置和培訓(xùn)情況取得或編制適宜的作業(yè)指導(dǎo)書。（8）執(zhí)行項目實施性施工組織設(shè)計中確定的施工設(shè)備配置、工程物資需求和分包服務(wù)計劃。（9）針對項目實施工藝、環(huán)境和職業(yè)健康安全特點，確定培訓(xùn)需求和計劃，并實施。（10）作好項目實施現(xiàn)場的各項準(zhǔn)備，包括創(chuàng)建或提供適宜的人員辦公和施工設(shè)備、監(jiān)測設(shè)備、物資存放場所和環(huán)境。 根據(jù)需要，公司各職能部門提供專業(yè)支持和資源保障。 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定（1）編制實施本章規(guī)定的目的是通過識別顧客的要求和對產(chǎn)品要求的評審以及從投標(biāo)、施工生產(chǎn)到交付各個過程顧客溝通，達到顧客滿意。（2）公司制定了《產(chǎn)品要求評審程序》，由經(jīng)營管理處歸口管理，貫徹執(zhí)行。（3）所屬公司（或委托市場開發(fā)處）負(fù)責(zé)在投標(biāo)過程中組織與項目有關(guān)要求的確定和評審，執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和辦法。 （或委托市場開發(fā)處）通過市場調(diào)查，識別顧客的需求與期望。 （或委托市場開發(fā)處）通過招標(biāo)文件、合同文本以及公司的經(jīng)營策略等確定有關(guān)招投標(biāo)項目的以下要求：（1）顧客規(guī)定的要求，包括項目質(zhì)量、工期、交付和保修、環(huán)境和安全等要求。（2）顧客未明確、但項目的規(guī)定用途或預(yù)期用途所必需的要求。（3）項目所依據(jù)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求及其他有關(guān)要求。（4）公司承諾的任何附加要求。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 按照《產(chǎn)品要求評審程序》要求的評審時機、對象與內(nèi)容，分別在投標(biāo)前、簽訂合同前、設(shè)計或合同變更實施前進行產(chǎn)品要求評審。（1）所屬公司（或委托市場開發(fā)處）在向顧客提交投標(biāo)書前，對投標(biāo)書進行評審，確保公司準(zhǔn)確理解這些要求，并通過投標(biāo)書予以明確規(guī)定。（2）經(jīng)營管理處在簽訂項目施工承包合同前，對該合同進行評審，以確保：（a）與招標(biāo)書要求不一致的表述已得到確認(rèn)和準(zhǔn)確理解，疑難之處已得到解決。（b）新增的要求已準(zhǔn)確理解。（c）公司有能力滿足與項目的質(zhì)量、工期、交付與保修、安全、環(huán)境等有關(guān)要求。（d）當(dāng)工程要求發(fā)生變更（設(shè)計變更或合同變更）時，由項目部及時組織評審處理，并將評審信息及時傳達到經(jīng)營合同管理處，發(fā)生重大合同變更時，項目部會同上一級經(jīng)營部門進行評審處理，評審和處理信息及時傳達到公司其他相關(guān)職能部門和人員。 上述主管部門對評審結(jié)果及評審所引起的措施應(yīng)以適當(dāng)方式予以記錄和保存。 投標(biāo)對外投標(biāo)工程，由市場開發(fā)處根據(jù)評審結(jié)果，對如何滿足要求進行策劃（），組織編制投標(biāo)文件，組織投標(biāo)。 投標(biāo)過程的有關(guān)溝通（1）在招投標(biāo)期間，所屬公司（或委托市場開發(fā)處）負(fù)責(zé)與顧客溝通，準(zhǔn)確和充分地掌握顧客要求，確保評審中疑難之處得到顧客的解決和確認(rèn)。（2）將有關(guān)項目環(huán)境和職業(yè)健康安全的新要求及時傳遞到公司相關(guān)部門，以確定公司是否能實現(xiàn)這些要求。（3）中標(biāo)后，所屬公司（或委托市場開發(fā)處）及時將標(biāo)書和相關(guān)資料（包括公司對顧客的承諾）傳遞到經(jīng)營合同管理處。 設(shè)計和開發(fā)（刪減） 編制實施本章規(guī)定的目的是通過規(guī)定物資采購分供方、工程專業(yè)分包方和勞務(wù)分包方的控制方法，將合格分承包方納入公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系之中，以確保公司所采購的物資和使用承包方符合規(guī)定要求；公司制定了《采購與管理程序》，由經(jīng)營管理處歸口管理，貫徹執(zhí)行。 工程物資采購 （1）采購控制所屬公司、項目部、車間根據(jù)供方評價準(zhǔn)則，組織調(diào)查、評價、選擇供方和重新評價合格供方，建立合格供方檔案，并適時評價物資質(zhì)量及其供應(yīng)情況。 在制定選擇、調(diào)查和評價供方的準(zhǔn)則時，應(yīng)至少考慮以下適當(dāng)內(nèi)容：（a）供方產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨、后續(xù)服務(wù)情況與信譽。（b）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理情況（如是否通過體系認(rèn)證等）。（c）產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保性、安全性等情況（如涉及人身安全的產(chǎn)品是否通過相關(guān)認(rèn)證）。（d）與履約有關(guān)的其他內(nèi)容。（2）項目部組織工程物資的采購，包括編制物資申請計劃、采購計劃，與供方簽訂采購合同，并在這些采購文件中規(guī)定明確的采購物資信息及驗證要求（需要時，包括顧客擬在供方處的驗證安排）。適當(dāng)時，這些與采購物資有關(guān)的信息包括：（a）批準(zhǔn)要求，包括物資的驗收依據(jù)/標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則、雙方應(yīng)遵守的程序或協(xié)議等。（b）供方人員資格要求。（c）質(zhì)量管理體系方面的要求。（d）已識別的重要環(huán)境因素、重大和不可承受風(fēng)險及其危險源有關(guān)的要求。采購文件發(fā)出前，應(yīng)經(jīng)單位主管經(jīng)理審批其適用性。 （3）采購物資的驗證（a）根據(jù)檢驗的安排，由有資格的檢驗人員依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對工程物資進行抽樣檢驗，確保經(jīng)檢驗合格的物資方可投入使用，并記錄、保存驗證結(jié)果。試驗報告應(yīng)經(jīng)試驗方負(fù)責(zé)人簽認(rèn)。（b）需要委托外部試驗機構(gòu)進行試驗的。 (4)評價與考核組織物資采購的責(zé)任部門或單位應(yīng)定期匯總、分析相應(yīng)的供方實際供應(yīng)情況及物資質(zhì)量信息，考核和重新評價供方，必要時調(diào)整合格供方名單。 分包服務(wù)選用(1)公司制定了《分承包方選擇與使用管理規(guī)定》《工程招標(biāo)管理辦法》，規(guī)定分包服務(wù)控制準(zhǔn)則，以根據(jù)分包服務(wù)對施工過程、工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的影響程度，對采購的工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包、施工設(shè)備租賃、委托試驗、運輸、污染物消納等分包服務(wù)過程及其分包方的評價、選擇和重新評價進行控制，確保采購的分包服務(wù)符合規(guī)定要求。 (2)控制要求責(zé)任部門或單位根據(jù)分包服務(wù)要求和相應(yīng)程序規(guī)定的分包服務(wù)控制準(zhǔn)則，調(diào)查、評價和重新評價、選擇具有相應(yīng)法定資格和能力的分包方，并建立合格分包方檔案。 在制定調(diào)查和評價分包方的準(zhǔn)則時，應(yīng)考慮以下適當(dāng)內(nèi)容：（a）營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)（范圍與等級等）。（b）歷史業(yè)績與相關(guān)經(jīng)驗。（c）分包方質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的保證能力。（d）分包方遵守法律法規(guī)、履行合同或協(xié)議的情況。（e）其他與履約能力有關(guān)的內(nèi)容（如設(shè)備、人員、資金等）。（3）與擬使用的分包方簽訂相應(yīng)的合同或協(xié)議，明確雙方的責(zé)任、權(quán)利及其他有關(guān)事項，適當(dāng)時包括以下內(nèi)容：（a）進場、服務(wù)結(jié)果的驗收依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則；（b）雙方應(yīng)遵守的程序和協(xié)議。（c）與服務(wù)有關(guān)的主要人員（如特種作業(yè)人員、技術(shù)/管理人員）的資格、配置要求。（d）對服務(wù)過程中有特殊要求的過程的控制要求。（e）與服務(wù)提供有關(guān)的設(shè)備的控制要求。（f）與服務(wù)提供過程有關(guān)的已識別的重要環(huán)境因素、高中度風(fēng)險的控制程序與要求。（g）分包方的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系要求，等等。 合同或協(xié)議應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營副總經(jīng)理審批。（4）根據(jù)程序、合同或協(xié)議的要求，對分包方進場進行驗證，適用時，驗證內(nèi)容包括：（a）主要管理人員、技術(shù)人員、特種作業(yè)人員等的資格與配置。（b）設(shè)備配置及其能力、狀態(tài)。（c）其他內(nèi)容。（5）相應(yīng)分包服務(wù)的使用單位按照相應(yīng)的程序或規(guī)定對服務(wù)提供過程進行監(jiān)控；并根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)與安排，組織服務(wù)結(jié)果的驗收。 生產(chǎn)和服務(wù)提供（項目實施）過程 項目實施過程與運行控制 編制實施本章規(guī)定的目的是對房屋建筑施工、裝飾裝修施工、機電安裝施工、鋼結(jié)構(gòu)施工過程提出具體的規(guī)定，確保施工過程按規(guī)定有效控制，以滿足工程質(zhì)量和顧客的要求。《施工過程控制程序》、《環(huán)境管理控制程序》、《職業(yè)健康安全管理控制程序》，由安全管理處歸口管理，貫徹執(zhí)行。、所屬公司、項目部、車間按照項目