【正文】 絕或停止何種計(jì)劃的決策。 三 、多項(xiàng)目管理與優(yōu)化技術(shù) 自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動(dòng)。 隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類型： ? 一類是連續(xù)不斷 、 周而復(fù)始的活動(dòng) ， 人們稱之為“ 運(yùn)作 ” (Operations)， 如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)； ? 另一類是臨時(shí)性 、 一次性的活動(dòng) ， 人們稱之為“ 項(xiàng)目 ” (Projects)， 如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng) 、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施 。 項(xiàng)目的概念 一般認(rèn)為 ：項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo) ， 在一定的時(shí)間 、 人員和資源約束條件下 ， 所開展的一種具有一定獨(dú)特性的一次性工作 。 ?PMI的定義 ：項(xiàng)目是為創(chuàng)建獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù) ，為達(dá)到一個(gè)特定目標(biāo)而臨時(shí)進(jìn)行的一次性努力 。 項(xiàng)目 是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。 此定義實(shí)際包含三層含義： ? 項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù) ， 且有特定的環(huán)境與要求 ? 在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi) ， 利用有限資源 （ 人力 、 物力 、 財(cái)力等 ） 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù) ? 任務(wù)要滿足一定性能 、 質(zhì)量 、 數(shù)量 、 技術(shù)指標(biāo)等要求 。 項(xiàng)目的定義 溝通 明確界定的 工作范圍 預(yù)定的經(jīng)費(fèi) 一次性工作 臨時(shí)組織 明確具體的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)精神 開始日期 結(jié)束日期 項(xiàng)目 項(xiàng)目定義涉及的因素 ? 目的性 ：任何一個(gè)項(xiàng)目都是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)服務(wù)的 。 ? 獨(dú)特性 ：項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一 定的獨(dú)特之處 。 ? 一次性 ：每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn) ， 都是 有始有終的 ， 而不是不斷重復(fù) 、 周而復(fù)始的 。 ? 制約性 ：每個(gè)項(xiàng)目都在一定程度上受客觀條件的制約。最主 要的制約是資源的制約。 ? 其它特性 ：項(xiàng)目的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過程的漸進(jìn)性、 項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開 放性等等。 項(xiàng)目特性 業(yè)主 用戶 承包商 供應(yīng)商 項(xiàng)目 促進(jìn)人 政府 社區(qū)等 項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理的模型 臨床前 實(shí)驗(yàn)和 新藥研究 調(diào)查申請(qǐng) 形成穩(wěn)定性 批 準(zhǔn) 后期階段 審驗(yàn) 活動(dòng) 遞交 新藥 申請(qǐng) 注冊(cè)實(shí)驗(yàn) 開發(fā)過程 后期審驗(yàn) 審批過程 臨床前開發(fā) 注冊(cè)工作 藥物 探源 尋找 和識(shí)別 遞交與 審批 新藥研究 調(diào)查申請(qǐng) 研究過程 發(fā)現(xiàn) 臨床前開發(fā) 搜尋 后期活動(dòng) 發(fā)現(xiàn) 搜尋 至少十年 專利形成過程 毒理研究 藥理研究 臨床 實(shí)驗(yàn) 3 臨床 實(shí)驗(yàn) 2 臨床 實(shí)驗(yàn) 1 案例 美國(guó)新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述 項(xiàng)目管理實(shí)踐 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 現(xiàn)代項(xiàng)目管理 完成任務(wù) 滿足三重約束 從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意 活動(dòng) 方法 學(xué)科 性能 費(fèi)用 時(shí)間 功效 功能要求 有限預(yù)算 費(fèi)用 完成期限 時(shí)間 目標(biāo) 成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管理層和供應(yīng)商 在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求。 ?目標(biāo)導(dǎo)向性解決問題過程 ?市場(chǎng)的多樣化需求 ?企業(yè)優(yōu)化自身資源的需要 ?大項(xiàng)目分解為易于管理的小項(xiàng)目群 ?基于項(xiàng)目發(fā)展起來(lái)的企業(yè) ?研究與發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心 ?組織的靈活性 ?管理責(zé)任的分散 ?個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 企業(yè)項(xiàng)目管理是站在企業(yè)高層管理者位置，對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行 “ 項(xiàng)目管理 ” ，其核心內(nèi)容是創(chuàng)造和保持一種使企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)都能有效實(shí)施項(xiàng)目管理的企業(yè)組織環(huán)境和業(yè)務(wù)平臺(tái)。 ? 企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想是把任務(wù)當(dāng)作 “ 項(xiàng)目 ”進(jìn)行管理，即 “ 通過項(xiàng)目進(jìn)行管理 ” (按項(xiàng)目管理， Management by Projects) ? 基于項(xiàng)目管理的企業(yè)組織設(shè)計(jì)： – 目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)過程 – 績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制 – 資源管理 – 沖突管理 – 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) – 客戶關(guān)系管理 – 項(xiàng)目管理規(guī)范與程序 ? 多項(xiàng)目管理 – 企業(yè)項(xiàng)目管理的核心是多項(xiàng)目管理 多項(xiàng)目管理 ? 多項(xiàng)目管理是指在組織中協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的選擇、評(píng)估、計(jì)劃、控制等項(xiàng)工作 ? 簡(jiǎn)單地說就是 “ 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目 ” ? 多項(xiàng)目管理分為： – 計(jì)劃管理 – 項(xiàng)目成組管理 ? 將一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目分解為子項(xiàng)目群進(jìn)行管理的情況不屬于多項(xiàng)目管理 ? 多項(xiàng)目管理的核心是項(xiàng)目成組管理 計(jì)劃管理 ? 計(jì)劃 ：多個(gè)項(xiàng)目與某一共同的目標(biāo)直接相關(guān) ? 計(jì)劃管理 ：在某一整體戰(zhàn)略下共同實(shí)現(xiàn)一系列具體的相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)的各項(xiàng)目標(biāo) 項(xiàng)目組合管理 ? 企業(yè)的所有項(xiàng)目劃分為不同質(zhì)的項(xiàng)目群 ? 對(duì)于同質(zhì)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理 ? 由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成組項(xiàng)目進(jìn)行管理 優(yōu)點(diǎn)： ?更有效地利用資源 ?更有效地發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用和才干 ?通過專門的努力和分組優(yōu)先權(quán)可更快交付項(xiàng)目產(chǎn)品 ?提高項(xiàng)目匯報(bào)效率 ?改善組織的項(xiàng)目管理技術(shù) ?改善項(xiàng)目的管理過程 ?根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)，使用平衡資源的方法進(jìn)行管理 ?具有調(diào)節(jié)各個(gè)項(xiàng)目節(jié)奏以滿足交付要求的靈活性 項(xiàng)目組合管理的分組原則 ? 相同的項(xiàng)目 優(yōu)先級(jí) ? 相似的項(xiàng)目類別（大小規(guī)模） ? 類似的項(xiàng)目管理生命周期 ? 項(xiàng)目復(fù)雜程度較低 ? 周期短資源少 ? 相似的項(xiàng)目應(yīng)用技術(shù) 項(xiàng)目組合管理的適用范圍 ? 需要單獨(dú)進(jìn)行項(xiàng)目管理的情況 ： – 由于需求的緊迫性和對(duì)組織的重要性，需要特別進(jìn)行關(guān)注，項(xiàng)目失敗會(huì)產(chǎn)生很大負(fù)面影響 – 會(huì)影響到其它項(xiàng)目因此必須首先完成 – 由于項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜需要特別加以關(guān)注 – 項(xiàng)目成為樣板 – 新類型項(xiàng)目，使用了新技術(shù)的項(xiàng)目 多項(xiàng)目的協(xié)調(diào) ? 目標(biāo)的協(xié)調(diào) ? 資源的協(xié)調(diào) ? 進(jìn)度的協(xié)調(diào) ? 技術(shù)的協(xié)調(diào) ? 利益的協(xié)調(diào) 項(xiàng)目辦公室（ Project Office) ? Project Support Office ? Program Support Office ? Project Management Office ? Project Management Support Office ? Program Office 項(xiàng)目辦公室的職責(zé) ? 開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序 ? 為企業(yè)提供項(xiàng)目管理的咨詢和指導(dǎo) ? 為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 為企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn) ? 為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持 項(xiàng)目辦公室的客戶 ? 公司總經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理或主管 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 ? 職能部門的經(jīng)理 ? 其他利益相關(guān)者，如項(xiàng)目產(chǎn)品的接收者