【正文】 4) 校對(duì)消防系統(tǒng)圖、電話系統(tǒng)圖、安防系統(tǒng)圖、有線電視共用天線系統(tǒng)圖。 施工單位質(zhì)量保證體系總承包商在開工前，根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)和合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，編制《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》 ，并上報(bào)項(xiàng)目部和監(jiān)理公司。項(xiàng)目部協(xié)助監(jiān)理公司審查其質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、主要工程施工方案選擇的合理性和有效性，并將意見以書面形式反饋給總承包商進(jìn)行修改。17 / 43 設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度對(duì)于工程中甲供材料、甲定乙購(gòu)材料，施工前，項(xiàng)目部必須進(jìn)行實(shí)地考察，考察其規(guī)格、型號(hào)、施工工藝、節(jié)點(diǎn)處理、成品保護(hù)方式，并由相關(guān)部門進(jìn)行封樣。不論是甲供材料設(shè)備、還是承包商供應(yīng)的材料設(shè)備，進(jìn)場(chǎng)時(shí)，都由總包按照國(guó)家規(guī)范、合同要求和樣板進(jìn)行檢驗(yàn)，影響結(jié)構(gòu)和使用功能的，還要按照要求進(jìn)行見證取樣試驗(yàn)。未經(jīng)檢驗(yàn)合格，任何材料不得使用在工程上。對(duì)檢驗(yàn)不合格者，應(yīng)將該設(shè)備材料做上標(biāo)志，進(jìn)行隔離，并盡快作退場(chǎng)處理。 戰(zhàn)前培訓(xùn)制度 戰(zhàn)前培訓(xùn)對(duì)象戰(zhàn)前培訓(xùn)是指在重要的分部分項(xiàng)工程施工之前，由項(xiàng)目部工程組內(nèi)部組織的關(guān)于該項(xiàng)工程施工管理要點(diǎn)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)制度。培訓(xùn)由項(xiàng)目部的工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，整個(gè)項(xiàng)目的工程管理人員必須全體參加。需進(jìn)行培訓(xùn)的分部分項(xiàng)工程包括：土方工程、擋土支護(hù)工程、樁基基礎(chǔ)工程、鋼筋混凝工程、砌體工程、建筑裝飾工程、屋面及防水工程、樓地面工程、門窗工程、電氣工程、給排水工程、通風(fēng)與空調(diào)工程、電梯工程、樣板房及精裝修工程、室外環(huán)境及綠化工程、驗(yàn)樓及入伙，以及其他有必要進(jìn)行培訓(xùn)的工程。 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為各分部分項(xiàng)工程開始實(shí)施前一周。 培訓(xùn)制度要求1) 項(xiàng)目工程經(jīng)理在培訓(xùn)開始前三天知會(huì)負(fù)責(zé)講評(píng)的工程師做好講評(píng)的準(zhǔn)備工作。該工程師必須認(rèn)真熟悉圖紙，針對(duì)該分部分項(xiàng)工程的施工流程，質(zhì)量控制要點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的準(zhǔn)備，以保證培訓(xùn)工作能夠順利完成；2) 培訓(xùn)時(shí)首先由負(fù)責(zé)此次講評(píng)的現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行講評(píng)，講評(píng)的重點(diǎn)主要是該分項(xiàng)工程的施工流程和質(zhì)量控制要點(diǎn)，難點(diǎn)，以及作為甲方的工程管理人員必須嚴(yán)格把握的事項(xiàng)。還可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)講一下在該分部分項(xiàng)工程施工或質(zhì)量控制中的一些優(yōu)秀做法和寶貴心得；3) 講評(píng)結(jié)束后，所有參會(huì)人員針對(duì)自己不懂的地方進(jìn)行提問(wèn)，負(fù)責(zé)講評(píng)的工程師應(yīng)該給予詳細(xì)的解釋，務(wù)求使每位參會(huì)人員都能很好的理解該分部分項(xiàng)工程的施工流程和控制要點(diǎn)。特別是要讓負(fù)責(zé)其他分項(xiàng)的工程師也很好的理解該分項(xiàng)工程，使他們能夠更好的配合該分部分項(xiàng)工程工作的開展。對(duì)于該分項(xiàng)工程質(zhì)量控制中的難點(diǎn)問(wèn)題大家一起進(jìn)行討論，最后拿出一個(gè)有效的控制手段；4) 會(huì)議結(jié)束后整理成會(huì)議紀(jì)要（格式附后） ，由項(xiàng)目工程主管副總簽發(fā)；5) 會(huì)議紀(jì)要每位參會(huì)的工程師都應(yīng)仔細(xì)閱讀，務(wù)求在該分部分項(xiàng)工程實(shí)施之前消化吸收。18 / 43附： 項(xiàng)目 培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)要記錄： 簽發(fā)： 培訓(xùn)內(nèi)容：講評(píng)人：參加人員簽到：培訓(xùn)要點(diǎn)：會(huì)議紀(jì)要：19 / 43 樣板驗(yàn)收制度 樣板驗(yàn)收對(duì)象應(yīng)作施工樣板的施工項(xiàng)目包括：支護(hù)錨桿、樁基工程（試樁） 、鋼筋工程、砌體工程、抹灰工程、飾面磚粘貼工程、鋁合金窗安裝、木門安裝、欄桿工程、防水工程、保溫工程、電梯大堂裝修工程、油漆工程、轉(zhuǎn)換層施工，以及其他有必要作施工樣板的工程。對(duì)于新材料，新設(shè)備、新工藝等，也要先做樣板，報(bào)監(jiān)理公司及項(xiàng)目部，通過(guò)試驗(yàn)和鑒定后，才可應(yīng)用的工程上。 樣板驗(yàn)收時(shí)間要求樣板驗(yàn)收應(yīng)在該項(xiàng)工程大面積施工前 15 天組織進(jìn)行（特殊項(xiàng)目根據(jù)工程實(shí)際情況提前） ，最遲提前一周完成。 樣板驗(yàn)收工作程序1) 項(xiàng)目工程經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)樣板驗(yàn)收組織工作，甲方工程管理人員、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、承建單位協(xié)同實(shí)施。2) 各分部分項(xiàng)工程開始施工前 15 天，由項(xiàng)目工程經(jīng)理組織甲方工程管理人員、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、施工單位，討論確定該項(xiàng)工程施工作業(yè)方法和施工工藝，明確質(zhì)量要求，由施工單位組織作施工樣板。3) 施工樣板完成后，由監(jiān)理組織進(jìn)行樣板驗(yàn)收，甲方項(xiàng)目工程經(jīng)理、工程師、監(jiān)理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)及專業(yè)工程師、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)施工員、施工班組長(zhǎng)參加。驗(yàn)收首先由施工單位施工班組長(zhǎng)和施工員介紹該樣板工程作業(yè)方法和施工工藝，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)表述，然后參與驗(yàn)收各方分析該樣板工程質(zhì)量情況，并由甲方工程管理人員和監(jiān)理工程師進(jìn)一步講述該項(xiàng)工程施工工藝和質(zhì)量控制要點(diǎn)，明確施工質(zhì)量要求，同時(shí)闡述該項(xiàng)工程管理流程，最后由工程經(jīng)理進(jìn)行驗(yàn)收總結(jié)。4) 樣板驗(yàn)收應(yīng)形成驗(yàn)收紀(jì)要，詳細(xì)記錄驗(yàn)收過(guò)程，清晰表述該項(xiàng)工程施工工藝、控制要點(diǎn)、質(zhì)量要求，驗(yàn)收紀(jì)要由項(xiàng)目主管工程副總簽發(fā)，項(xiàng)目分管工程師應(yīng)跟蹤保證紀(jì)要分發(fā)至施工班組，并跟蹤參與施工班組交底會(huì)議。20 / 43附： 項(xiàng)目 施工樣板驗(yàn)收紀(jì)要記錄： 簽發(fā)： 施工樣板部位：驗(yàn)收主持人：參加單位及人員：驗(yàn)收紀(jì)要：驗(yàn)收日期： 年 月 日21 / 43 項(xiàng)目質(zhì)量管理要點(diǎn)根據(jù)本工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，結(jié)合工程管理要求，擬將以下項(xiàng)目部位作為本工程的管理要點(diǎn)，施工中應(yīng)加強(qiáng)管理：例，僅供參考1) 定位放線2) 樁基施工3) 鋁合金門窗安裝4) 單元門、入戶門安裝5) 欄桿扶手安裝6) 地下室、屋面防水施工7) 衛(wèi)生間防水涂膜施工8) 水暖電管線預(yù)留預(yù)埋9) 配電箱、配電柜安裝10) 室外配套工程11) 會(huì)所鋼結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻工程12) 會(huì)所泳池設(shè)備安裝工程13) 會(huì)所中央空調(diào)安裝工程14) 會(huì)所電梯安裝工程15) 外墻裝飾工程16) 外墻外保溫體系施工；17) 內(nèi)街鋪貼工程18) 精裝修工程 技術(shù)方案先行制度總承包商和各分包商在施工前，應(yīng)編制各分項(xiàng)工程施工技術(shù)方案，并報(bào)監(jiān)理公司和項(xiàng)目部審批，審批通過(guò)后，才能進(jìn)行施工。未報(bào)施工方案的，一律不得施工。項(xiàng)目中擬審批的施工方案包括：（例，僅供參考，可作相應(yīng)的補(bǔ)充或調(diào)整）1) 施工組織設(shè)計(jì)2) 測(cè)量方案3) 雨季施工方案4) 冬季施工方案5) 樁基施工方案6) 基坑支護(hù)施工方案7) 地下防水施工方案8) 混凝土施工方案9) 鋼筋施工方案10) 模板施工方案11) 砌筑施工方案12) 腳手架施工方案22 / 4313) 屋面工程施工方案14) 裝修施工組織設(shè)計(jì)15) 成品保護(hù)施工方案16) 外墻外保溫施工方案17) 設(shè)備專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)18) 會(huì)所鋼結(jié)構(gòu)施工方案19) 會(huì)所玻璃幕墻施工方案 質(zhì)量通病處理針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)、易引起業(yè)主投訴的墻面開裂、廚廁間漏水、窗臺(tái)滲漏水、出頂間外墻墻面開裂，以及防水設(shè)計(jì)不合理、空調(diào)洞倒水、門窗質(zhì)量問(wèn)題、結(jié)構(gòu)施工洞和施工縫留設(shè)不合理、以及在施工中暴露出的管理問(wèn)題，由項(xiàng)目部組織、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、承包商參加，召開專門的技術(shù)討論會(huì)，制定有效的措施，有條件的可以作樣板，以提高工程質(zhì)量。 日常質(zhì)量管理項(xiàng)目部協(xié)助監(jiān)理公司，對(duì)承包商的日常施工進(jìn)行管理，嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對(duì)重要的部位和工藝進(jìn)行旁站。每周監(jiān)理例會(huì)，總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實(shí)施情況作總結(jié)匯報(bào)，就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)理公司協(xié)助總承包商分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施，杜絕在后續(xù)工程在類似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。 設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)問(wèn)題對(duì)于在設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題，項(xiàng)目部配合設(shè)計(jì)部，以設(shè)計(jì)指導(dǎo)書的形式向有關(guān)設(shè)計(jì)單位提出要求，明確設(shè)計(jì)要求和節(jié)點(diǎn)做法，確保設(shè)計(jì)圖紙的深度和質(zhì)量。 質(zhì)量事故處理對(duì)嚴(yán)重的質(zhì)量事故，由總承包商提出技術(shù)處理方案，并經(jīng)監(jiān)理公司和項(xiàng)目部認(rèn)可后，進(jìn)行處理。對(duì)經(jīng)處理的部位，應(yīng)重新檢查驗(yàn)收。對(duì)于一般的質(zhì)量事故，由總承包商按技術(shù)處理方案處理后，重新檢查驗(yàn)收。 分戶驗(yàn)收――把握竣工驗(yàn)收最后防線工程完工驗(yàn)收、分戶竣工驗(yàn)收是最后防線，嚴(yán)格驗(yàn)收，不放行任何不合格的產(chǎn)品，將從政府的抽樣驗(yàn)收提高到 100％的驗(yàn)收。23 / 43 入住前質(zhì)量檢查和維修根據(jù)完工后內(nèi)部檢查的流程和方法，項(xiàng)目部與物業(yè)公司一起，對(duì)主體空間尺寸、觀感質(zhì)量、門窗質(zhì)量等進(jìn)行詳盡的檢查，并對(duì)廚房和衛(wèi)生間做滲水試驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求總承包商進(jìn)行維修，確保業(yè)主入住交接的順利進(jìn)行。 成品保護(hù)措施1) 鋁合金門窗：運(yùn)輸時(shí)應(yīng)妥善捆扎，幢與幢之間用非金屬軟質(zhì)材料隔墊開，吊裝時(shí)選擇牢靠固定的著力點(diǎn)，防止窗體互相磨損、擠壓、扭曲變形、損壞附件。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)在室內(nèi)豎直排放，產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊高 10 厘米，室內(nèi)保持清潔、干燥、通風(fēng)。禁止人員踩踏，不得在其上面安放腳手架，懸掛重物。在清潔時(shí)，保護(hù)膠紙要妥善剝離，注意不得劃傷，刮花表面。門窗在安裝過(guò)程中及驗(yàn)收前，采取可靠的保護(hù)措施不得污損。已安裝的門窗框洞口不得作為運(yùn)料通道。嚴(yán)禁在門窗框上、扇上安裝腳手架、懸掛重物。外腳手架不得壓在門窗框上，并嚴(yán)禁瞪踩窗框、窗扇或窗撐。應(yīng)防止利器劃傷門窗表面；防止電、焊花燒傷或燙傷面層。門窗框的上檻及兩側(cè)用膠帶紙、薄膜保護(hù)好，下檻用九夾板制成馬蹄形蓋板保護(hù)。在玻璃安裝后，應(yīng)在玻璃上貼上保護(hù)膜，并貼上明顯提醒標(biāo)志。2) 入戶門：運(yùn)輸時(shí)應(yīng)放在托架上，并妥善捆扎，起吊時(shí)不得將抬杠插入框內(nèi)抬運(yùn)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)進(jìn)專門倉(cāng)庫(kù)保存，豎直排放，產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊高 10 厘米，室內(nèi)保持清潔、干燥、通風(fēng)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后安裝前應(yīng)測(cè)量其對(duì)角線的長(zhǎng)度和平平整度，并采用可靠的保護(hù)措施。對(duì)選用門洞口作運(yùn)輸材料的出入口或進(jìn)出頻繁的門洞口，應(yīng)在門框邊加設(shè)防護(hù)板，以防碰傷撞壞框體；如果長(zhǎng)期作上料口時(shí)應(yīng)采取預(yù)留門洞開的方法，作后塞口。施工中嚴(yán)禁在門框上搭設(shè)腳手扳和懸掛重物。應(yīng)防止利器劃傷門窗表面；防止電、焊花燒傷或燙傷面層。3) 防水層基層砂漿必須進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，可用蓄水養(yǎng)護(hù)或用草包、紙袋覆蓋后澆水養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)期間必須保持覆蓋層材料濕潤(rùn)并禁止閑人上層面踏踩火災(zāi)說(shuō)明繼續(xù)施工。合理安排施工流向，避免過(guò)早上人走動(dòng)。已鋪貼的防水層，應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)，操作人員不得穿戴釘鞋作業(yè)。穿過(guò)地面、墻面等處的管道根部、地漏等不得碰損、變形，以免鋪好后更換。地漏、排水、變形縫等處應(yīng)保持暢通，施工中應(yīng)采取保護(hù)措施，防止基層積水或污染而影響防水層的施工質(zhì)量。4) 涂料與油漆在涂刷涂料前，預(yù)先清理基層表面；涂料干燥前，應(yīng)防止塵土污染和熱空氣的侵蝕。將門窗用風(fēng)鉤或用木鍥固定，防止扇框粘結(jié)涂層，影響質(zhì)量和美觀，同時(shí)防止門窗玻璃損壞。涂料施工完畢，尚未干燥前，設(shè)置標(biāo)志牌，防止觸摸。24 / 435) 地坪安裝施工有鐵爬梯或有鋼管等鐵制品等接觸地坪時(shí)，必須事先墊好麻袋或夾板，以防劃傷地面粉刷施工手推車運(yùn)輸材料時(shí)，不得隨意碰磕地坪，同時(shí)粉刷時(shí)應(yīng)在墻面附近的地坪上墊好夾板或麻袋，防止砂漿污染地坪。6) 地磚急促砂漿尚未達(dá)到強(qiáng)度前，其他各種不得進(jìn)入同一施工區(qū)操作。不得使用鐵制爬梯，以防破壞地磚其他各種施工時(shí)，應(yīng)盡量避免尖利物品直接作用于瓷磚表面。施工時(shí)，人員應(yīng)穿軟包底鞋，并不準(zhǔn)其他人員走入；鋪設(shè)完畢以后，要做好圍檔，禁止人行；待砂漿達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后，上面覆蓋紙板后，方可允許人員行走，但仍需防止后道工序施工時(shí)有重物壓砸、拖拉。7) 電梯電梯安裝完畢后內(nèi)部及門框用夾板包裹，防止污染及損壞。調(diào)試運(yùn)行后一般不作施工運(yùn)輸用除特別需要征得同意后方可使用。電梯在使用過(guò)程中派有證書的專人開啟，并定期進(jìn)行保養(yǎng)。 安全文明施工管理 安全文明施工控制要點(diǎn)1) 在工程施工前，項(xiàng)目部應(yīng)組織學(xué)習(xí)國(guó)家安全法律和規(guī)章制度及地方性安全法律法規(guī)，對(duì)施工圖紙中影響施工安全的因素提出改進(jìn)建議，以及對(duì)施工場(chǎng)地環(huán)境安全隱患提出糾正措施，并審查施工總平面圖中辦公室、宿舍、食堂、倉(cāng)庫(kù)等臨時(shí)設(shè)施的布置及施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地、道路、排污、排水、防火措施是否符合有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和文明施工要求。2) 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、工程機(jī)械設(shè)備供應(yīng)單位進(jìn)行安全資質(zhì)審查，審查各相關(guān)單位執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的情況。3) 項(xiàng)目部要督促施工單位完善健全現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度和安全保證體系，要求施工單位必須配備足夠的安全檢查人員。檢查項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、安全檢查人員、特種作業(yè)人員配備及安全資格培訓(xùn)持證上崗情況。4) 項(xiàng)目部要審查承包商提供的施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是否符合工程所在地的安全文明施工要求。并應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、雷暴、高溫、雨期等季節(jié)性施工方案中的安全技術(shù)措施進(jìn)行審查。5) 在施工過(guò)程中項(xiàng)目部專業(yè)工程師要監(jiān)督施工單位實(shí)施安全技術(shù)措施的情況，每周組織監(jiān)理單位、施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行檢查，并形成安全檢查記錄表。6) 項(xiàng)目部專業(yè)工程師要對(duì)基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除工程、爆破工程等進(jìn)行專項(xiàng)工程安全控制技術(shù)措施審查，并對(duì)該專項(xiàng)工程的安全工作進(jìn)行旁站監(jiān)督檢查，做好記錄。7) 項(xiàng)目部應(yīng)每月檢查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全生產(chǎn)管理員安全生產(chǎn)考核、培訓(xùn)記錄。8) 監(jiān)督承包單位按審定后的安全技術(shù)措施規(guī)定搭設(shè)安全防護(hù)設(shè)施、起重機(jī)械和施工電梯等。9) 項(xiàng)目部應(yīng)要求施工單位建立各種作業(yè)機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程并定期檢查施工單位施行情況。10) 項(xiàng)目部應(yīng)督促施工單位對(duì)紅線區(qū)地下管網(wǎng)(水、電、氣)及紅線圍墻周界作好安全防護(hù)措施25 / 4311) 項(xiàng)目部專業(yè)工程師每月檢查承包單位三寶、四口、臨邊防護(hù)、安全用電情況，督促總包單位及時(shí)整理現(xiàn)場(chǎng)安全管理資料。12) 項(xiàng)目部應(yīng)督促施工單位建立施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電及防火管理