【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-01-18 17:33
【總結(jié)】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬注冊(cè)會(huì)員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-03 08:07
【總結(jié)】會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐報(bào)告,(合集五篇)第一篇:會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐報(bào)告,自學(xué)考試20___年___半年《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理》(專升本)實(shí)踐性考核報(bào)告上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)考試課程會(huì)展客戶關(guān)系管理報(bào)告題目會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐報(bào)告考生姓名_______________
2025-04-29 06:33
【總結(jié)】第一篇:會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐報(bào)告, 自學(xué)考試20___年___半年《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理》(專升本)實(shí)踐性考核報(bào)告 上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 考試課程會(huì)展客戶關(guān)系管理 報(bào)告題目會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐報(bào)告考生姓...
2025-10-31 00:09
【總結(jié)】第六章會(huì)展客戶忠誠感管理本章概要:會(huì)展企業(yè)迚行客戶關(guān)系管理,目的就是培養(yǎng)忠誠的客戶,增加客戶關(guān)系價(jià)值。本章在介紹了客戶忠誠想的含丿、分類的基礎(chǔ)上,詳細(xì)講解了客戶忠誠想的的測量方法以及客戶終身價(jià)值的計(jì)算方法;闡述了關(guān)系質(zhì)量不客戶忠誠想只見的關(guān)系,幵指出了客戶滿惲想、信仸想、歸屬想不客戶忠誠想乀間的區(qū)別,最后在培養(yǎng)忠誠的會(huì)展客戶上給
2025-03-09 21:42
【總結(jié)】會(huì)展客戶關(guān)系管理?本書在吸收了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)客戶關(guān)系研究新成果的基礎(chǔ)上,對(duì)客戶關(guān)系管理理論迕行了較為全面的總結(jié),幵結(jié)吅我國伕展企業(yè)的特點(diǎn),系統(tǒng)仃縐了伕展客戶關(guān)系管理理論、斱法和途徂,提供了大量的案例和實(shí)踐應(yīng)用資料。相信本書伕對(duì)伕展企業(yè)相關(guān)人員和有關(guān)研究人員具有一定的參考價(jià)值。1.《客戶關(guān)系管理——理論與實(shí)踐》
【總結(jié)】張金榮,,1/15客戶關(guān)系管理的中國實(shí)戰(zhàn)作者:田同生時(shí)間:20xx年9月15日晚19:00地點(diǎn):北京大學(xué)英杰交流中心主持人:各位同學(xué),晚上好,歡迎大家來觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關(guān)系管理的中國實(shí)戰(zhàn)”,我們請(qǐng)了中國客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國家企業(yè)客戶關(guān)系管理方面的專家,下面我
2025-06-13 09:04
【總結(jié)】(CRM,CustomerRelationshipManagement)企業(yè)客戶關(guān)系管理他是誰?企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM,CustomerRelationshipManagement)我們先來看我國兩家電訊巨頭的有關(guān)數(shù)字——中國移動(dòng)(香港)公司:在國內(nèi)11個(gè)省擁有全資公司。在香港和紐約上市。
2025-03-08 02:46
2025-03-08 02:47
【總結(jié)】北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813991電信企業(yè)客戶關(guān)系管理北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心尹濤博士Tel:13001098436北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813992內(nèi)容安排中國電信企業(yè)現(xiàn)狀分析客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘客戶關(guān)系管理實(shí)施客戶關(guān)系管理主題分析
2025-02-20 15:31
【總結(jié)】深度營銷與客戶關(guān)系管理★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)?☆企業(yè)營銷工作的好壞,常常決定著企業(yè)的成或敗。面對(duì)激烈的競爭和客戶的需要升級(jí),銷售人員一味要求降價(jià)。有什么不降價(jià)的替代策略?客戶關(guān)系管理無疑是企業(yè)控制價(jià)格和附加價(jià)值的重要方法。在本課程中,擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的資深培訓(xùn)師張子凡先生詳盡地介紹了現(xiàn)代市場營銷的系統(tǒng)知識(shí)及抵御競爭的策略,并針對(duì)客戶關(guān)系
2025-04-15 22:27
【總結(jié)】此資料來自企業(yè)(),大量的管理資料下載客戶關(guān)系管理研究作者:Michael(一):客戶關(guān)系管理是什么?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生從1999年年中開始,客戶關(guān)系管理得到了諸多媒體的關(guān)注,國內(nèi)外很多軟件商(如Oracle、中圣等)推出了以客戶關(guān)系管理命名的軟件系統(tǒng),有一些企業(yè)開始實(shí)施以客戶關(guān)系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個(gè)層
2025-08-07 21:27
【總結(jié)】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營銷80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營銷客戶自助客戶再也
2025-08-07 21:28
【總結(jié)】項(xiàng)目客戶關(guān)系管理研究一、引言近年來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,商業(yè)、IT、建設(shè)、機(jī)械等項(xiàng)目事業(yè)的持續(xù)增長,項(xiàng)目管理已融入國民經(jīng)濟(jì)的方方面面。雖然項(xiàng)目管理理論應(yīng)用已取得了相當(dāng)大的成就,但是在項(xiàng)目整個(gè)計(jì)劃、實(shí)施過程中仍然存在一些不足。項(xiàng)目管理的焦點(diǎn)一直都集中在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目上,比如國內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的三
2025-08-07 18:14
【總結(jié)】2009年第9期(總第32期)深圳市投資控股有限公司2009年6月29日專刊編者按:企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化決定著企業(yè)
2025-07-27 10:00