【正文】 的現(xiàn)象也是說明了這一點(diǎn)。既然現(xiàn)在各種評比活動又開始熱了起來，我覺得還有必要對評比所產(chǎn)生的網(wǎng)站推廣價值，以及評比推廣的方法做一下簡單歸納，作為一種網(wǎng)站推廣方法，供采用網(wǎng)站評比推廣策略時參考?！　【W(wǎng)站排名對網(wǎng)站推廣的價值　　在《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（第1版）中，我將網(wǎng)站排名評比的作用歸納為如下幾個方面：　?。?）擴(kuò)大知名度?？陀^、公正的評價結(jié)果往往會得到多種媒體的報道，產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)，對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。這也是網(wǎng)站評比之所以具有推廣作用的根本所在，如果評選結(jié)果沒有新聞價值，評比自然也就失去了意義。因此并不是什么評比都有參與的必要，只有參與那些有新聞效應(yīng)的評比活動才有意義?！　。?）吸引新用戶。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計資料，中國互聯(lián)網(wǎng)的新用戶幾乎以每半年增加一倍，即使進(jìn)入2001年之后新用戶的增長率降低了，但每半年新增用戶的數(shù)量仍然有幾百萬。對許多新用戶來說，可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況，因此，網(wǎng)站的綜合評價結(jié)果具有一定指導(dǎo)意義，新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶?！　。?）增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征：良好的顧客服務(wù)、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式……在同等條件下，顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。 （4）了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比，對保持行業(yè)良性競爭具有積極意義。根據(jù)多種指標(biāo)，按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對商店進(jìn)行排名，這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營模式，而不僅僅是價格競爭?！　【W(wǎng)站評比的主要形式　　經(jīng)歷過2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫階段的讀者可能都還記得，2000年6月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心舉辦的優(yōu)秀中文網(wǎng)站評選受到了舉國上下各種希望吸引注意力的網(wǎng)站的熱烈參與，眾多網(wǎng)站紛紛采用各種作弊方式來提高排名，評選活動最終發(fā)展成為一場鬧劇，這個評選活動后來也不得不取消了。不過一些規(guī)范的網(wǎng)站評比活動仍然有其價值和生命力。按照網(wǎng)站評比采用的不同方法，可歸納為五種常見模式：網(wǎng)站流量指標(biāo)排名模式、比較購物模式、專家評比模式、問卷調(diào)查模式、綜合評價模式?！　。?）網(wǎng)站流量指標(biāo)排名模式　　網(wǎng)站流量分析是網(wǎng)絡(luò)營銷管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，利用網(wǎng)站流量進(jìn)行的排名是一種常見的網(wǎng)站評比形式。國外著名的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)如Media Metrix、PC Data Online、Nielsen//NetRatings 等采用獨(dú)立用戶訪問量指標(biāo)來確定網(wǎng)站流量，并據(jù)此發(fā)布網(wǎng)站排名。國際上對獨(dú)立用戶通用的的定義是：在一定統(tǒng)計周期內(nèi)（一般為一個月），對于一個用戶來說，訪問一個網(wǎng)站一次或多次都按一個用戶數(shù)計算。由于國內(nèi)外對于網(wǎng)站流量指標(biāo)的定義并不一致，國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同，這樣在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性，而且，國外一些咨詢機(jī)構(gòu)采用的是實(shí)際監(jiān)測的手段，有些網(wǎng)站流量主要采取在被測網(wǎng)站加入代碼的方式，并且對于是否參與排名、是否公開排名結(jié)果完全出于自愿。這樣，網(wǎng)站訪問量排名的真實(shí)性、全面性等均無法保證。盡管如此，參加類似的網(wǎng)站排名對增加網(wǎng)站知名度仍能起到一定作用。　?。?）比較購物模式　　比較購物的出發(fā)點(diǎn)，是讓顧客根據(jù)自己的需要迅速發(fā)現(xiàn)適合自己要求的最好的網(wǎng)站，其客觀效果使商家和消費(fèi)者雙方都獲得了應(yīng)有的價值。，對商品和網(wǎng)上購物網(wǎng)站的評價結(jié)果完全由顧客決定。在所有的比較購物網(wǎng)站中， 是最成功的一個。，顧客不僅可以根據(jù)自己的需要排列所有最好的網(wǎng)上網(wǎng)店，而且可以獲得特殊服務(wù)機(jī)會——包括最高達(dá)25%的折扣。對于商家來說，則可以獲得非常有價值的信息和服務(wù)。可見，參與比較購物網(wǎng)站，接受顧客的評比已成為網(wǎng)站推廣的重要手段之一，其效果遠(yuǎn)比搜索引擎要明顯。不過，這種方式對于網(wǎng)上購物類網(wǎng)站才最有效。 隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，現(xiàn)在很多都演變成為購物搜索引擎【參考：從比較購物到購物搜索引擎】，從而逐漸失去了網(wǎng)站評比所帶來的影響力。　?。?）專家評比模式　　1999年11月，美國《個人電腦》雜志(PC Magazine)評出了本年度排名前100位的全美知名網(wǎng)站。在此次評選中，評委將此100網(wǎng)站按照網(wǎng)上求職、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)上娛樂等詳細(xì)分成20類，每類選出5個網(wǎng)站，由此產(chǎn)生全美100頂尖網(wǎng)站，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生一定影響。這種評比由于采用比較合理的評價指標(biāo)體系，并且被評比網(wǎng)站時進(jìn)行過合理的選擇，因而比僅僅依靠訪問量等單項(xiàng)指標(biāo)更有公正性。根據(jù)時代營銷報道，選出100個優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行打分、排名，這些入選網(wǎng)站的共同特點(diǎn)在于：產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)信息清晰易查；網(wǎng)站設(shè)計有效地傳達(dá)其品牌信息；網(wǎng)站的銷售導(dǎo)向積極明確；有效利用網(wǎng)站實(shí)施客戶服務(wù)，2003年的評選在網(wǎng)站在是否為用戶提供更多資源、有用信息方面增加了權(quán)重，如白頁信息，Email通訊和深度的客戶案例等?！緟⒖迹?003年美國B2B最佳企業(yè)網(wǎng)站100家】　　專家評比模式有集思廣益的優(yōu)點(diǎn)，可以對各候選網(wǎng)站進(jìn)行綜合評價，但其局限性也十分明顯，例如專家團(tuán)人數(shù)有限，代表性不夠全面；難以避免部分專家的傾向性；個別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果；有些專家出于情面因素，即使不同意他人觀點(diǎn)，也不便于當(dāng)面提出，從而影響整個評比結(jié)果的公正性?！　。?）問卷調(diào)查模式　　問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式，通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。2000年之前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評比結(jié)果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能，為剔除無效問卷要花費(fèi)較多人力，同時由于問卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問卷的設(shè)計、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費(fèi)用等多種因素有關(guān)，問卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”?！　。?）綜合評價模式　　鑒于以上各種網(wǎng)站評價模式都有一定的局限性，最理想的是一種綜合的評價模式，即動態(tài)監(jiān)測、市場調(diào)查、專家評估為一體的綜合評價模式，這需要有科學(xué)的分析評價方法，全面、公平、客觀的評價體系，權(quán)威、公正的專家團(tuán)體，也需要有科學(xué)、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎(chǔ)?！　〈送?，除了外部機(jī)構(gòu)舉辦的各種評比之外，有時一個網(wǎng)站內(nèi)部的評比活動也會帶來有效的推廣作用。如電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售排行榜，信息服務(wù)網(wǎng)站的下載排行榜、文章瀏覽量排行等形式，也具有不同程度的推廣效果。，包括服裝、美容、書刊等13類產(chǎn)品中銷量最大的前三個產(chǎn)品名稱和價格，這種做法很快成為引人注意的新聞【新浪科技報道】。這些排行信息對于進(jìn)入排行前列的商品將具有更大的銷售促進(jìn)作用，對這些產(chǎn)品的品牌提升也會有很大的促進(jìn)。　　盡管網(wǎng)站評比推廣有其積極意義，但無論如何其局限性總是存在的。一個網(wǎng)站在開展推廣活動時，要參與那種評比活動，主要取決于網(wǎng)站本身的狀況和發(fā)展階段，一般說來，網(wǎng)站評比推廣策略適用于網(wǎng)站發(fā)展穩(wěn)定期，已經(jīng)有一定訪問量和知名度，借助于有影響力的評比活動可以進(jìn)一步提高訪問量，或者至少可以保持現(xiàn)有的訪問量水平不至于因?yàn)殚L期缺乏關(guān)注而產(chǎn)生明顯下降?！菊埨^續(xù)關(guān)注網(wǎng)上營銷新觀察每周連載的《120種網(wǎng)站推廣實(shí)用方法》最新文章】 24 / 2