煙草培訓小結(1112和1113)改-資料下載頁
2025-04-02 00:04本頁面
【正文】 例剖析不夠詳細；有31%的員工認為此次培訓的內(nèi)容對各部門和個人業(yè)務方面的針對性不足；9%的員工認為此次培訓中，有些聽課人未能積極參與活動； 有些聽課人不能積極參與活動案例剖析不詳細培訓內(nèi)容對各部門、個人業(yè)務的針對性不足沒有發(fā)現(xiàn)不足圖7 對培訓不足點的評價四、改進對策和建議針對上述分析，在今后的課程中，繼續(xù)加強教學過程的互動，強化案例教學，并在下面三個方面進行改進：（一）增強課程內(nèi)容的正對性服務營銷管理所針對的課程更加適合營銷部門的人員，所以在今后的授課中，在豐富內(nèi)容的同時，要增加針對性，讓各部門和各個人都能得到很好的培訓。（二）增強案例的正對性本次課程討論的大多是客戶經(jīng)理服務案例，沒有針對煙葉和專賣稽查的案例，所以無法在案例的講解上得到學員的共鳴和理解。因此，在下次培訓安排針對受訓對象的經(jīng)典性案例進行講解和分析。增強學員的理解和學習效果。（三）增強學員的參與度課程的實施過程中的互動需要周詳?shù)脑O計與安排，準確講解規(guī)則，嚴格執(zhí)行事前約定有利于提升學員的參與性，從而進一步加強互動效果。附表：10 /
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