韻達(dá)快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程問(wèn)題分析-資料下載頁(yè)
2025-03-26 05:22本頁(yè)面
【正文】 解決方案(一) 對(duì)于公司流程的問(wèn)題貨物的安全性沒(méi)有保障，經(jīng)常出現(xiàn)貨物丟失和破損的情況。所以，我們公司的貨物都是員工親自包裝，再微小的吊墜公司都用泡沫圍繞，再用塑料袋包裹（防止雨天侵濕），另外在塑料袋上用大頭筆寫(xiě)好收發(fā)方的地址電話（防止外包裝破損后無(wú)法辨認(rèn)）然后就是用硬盒子。盒子外面也要用大頭筆寫(xiě)好收發(fā)方的具體信息。公司上門(mén)取貨不及時(shí)，派送延誤，取貨不及時(shí)：這個(gè)就需要公司跟快遞員的關(guān)系拉近，平時(shí)多跟他們溝通，話里話外透著股尊敬，要把快遞員當(dāng)顧客，也把快遞員當(dāng)朋友，這樣就不會(huì)出現(xiàn)取貨不及時(shí)的問(wèn)題了。(二) 韻達(dá)快遞企業(yè)小、散、亂的問(wèn)題由于快遞行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是對(duì)這種私小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一個(gè)嚴(yán)重的打擊，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題企業(yè)可以進(jìn)行吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，企業(yè)間進(jìn)行橫向并購(gòu)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同抗衡外資企業(yè)的侵蝕?，F(xiàn)在我國(guó)對(duì)快遞行業(yè)的法規(guī)還不是很健全，存在很多或多或少的問(wèn)題，例如：韻達(dá)沒(méi)有一個(gè)核心的業(yè)務(wù)流程管理制度，經(jīng)常出現(xiàn)貨物錯(cuò)送的情況；還有倉(cāng)庫(kù)也是有點(diǎn)雜亂無(wú)章，撿送貨物時(shí)很不方便，浪費(fèi)時(shí)間也大大提高了運(yùn)營(yíng)成本。(三) 缺乏融資渠道成為企業(yè)擴(kuò)張助力的問(wèn)題1. 加強(qiáng)快遞企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)；2. 注重培養(yǎng)企業(yè)的文化；3. 進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的有利管理；4. 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣的問(wèn)題；5. 積極增加各地區(qū)的收件點(diǎn)，以此增加各地的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的收件機(jī)會(huì)。(四) 貨物信息處理不及時(shí)的問(wèn)題利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或電話等方式，及時(shí)的在快遞員在收件的同時(shí)，把信息傳入網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行一系列的信息處理。這樣做的好處不僅能使信息處理更加及時(shí)，還能是網(wǎng)點(diǎn)能提前對(duì)發(fā)送的快件進(jìn)行配送準(zhǔn)備，更加便捷、快速的完成快遞的全部過(guò)程?？偨Y(jié) 總之，想要企業(yè)有更好更快的發(fā)展，除了公司內(nèi)部的管理，發(fā)展理念的現(xiàn)代化，提升員工專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，確定公司發(fā)展的方向，健全公司的制度，目前較為重要的便是快遞行業(yè)的規(guī)范化建立。無(wú)論從公司目前狀況，還是就物流市場(chǎng)的前景來(lái)看，建立快遞的標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)公司將是百利而無(wú)一害。當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是調(diào)整機(jī)構(gòu)，起用能人，并設(shè)重獎(jiǎng)，激勵(lì)員工為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。畢竟一個(gè)公司要想好好發(fā)展就得具備天時(shí)地利人和的條件，缺一不可。【參考文獻(xiàn)】韻達(dá)快遞網(wǎng)站 王軍. 關(guān)于我國(guó)快遞行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].連鎖與特許，2003，(10)． 董明望， 發(fā)展中國(guó)快遞業(yè)[J].交通企業(yè)管理，2004，(9)． 畢康， [J].沿海企業(yè)與科技，2005，(9)9 / 9
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