平職經(jīng)濟(jì)法作業(yè)-資料下載頁
2025-03-25 23:30本頁面
【正文】 ，因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。劉某可以主張的賠償包括：住院費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi)等1 300元，誤工費(fèi)650元，護(hù)理費(fèi)。 第九章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法案例分析2008年1月，女青年張某與劉某至某百貨商場化妝品自選柜臺選購化妝品。兩人在此挑選、試用化妝品約20分鐘，終因未曾選中合適的化妝品而離開商場。二人走到店門口時(shí)，化妝品自選柜臺的營業(yè)員和一位保安人員追了上來，指控二人偷了化妝品柜臺陳列的貨物，二人堅(jiān)決否認(rèn)，雙方相持不下，這時(shí)，另一位商場保安人員上來對張、劉二人說：“請你們到商場保衛(wèi)科把事情說清楚?！钡奖Ｐl(wèi)科后，商場保安人員要求檢查劉、張二人隨身所帶的皮包，遭到二人的拒絕。保安人員對劉、張說：“如果你們確實(shí)沒有偷竊商場的貨物，就應(yīng)該接受我們的檢查來證明你們的清白?！逼扔跓o奈，劉、張二人交出了自己的皮包。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)任何商場的化妝品。此后，保安人員進(jìn)一步提出要對二人搜身檢查并立即找來兩位女營業(yè)員對劉、張二人強(qiáng)行進(jìn)行搜身檢查，仍然沒有找到任何商場的東西。事后，劉、張二人憤然離開了這家百貨商場。2008年3月1日，劉、張二人以該百貨商場損害了自己的人格尊嚴(yán)為由提出訴訟，要求該商場賠禮道歉，為其恢復(fù)名譽(yù)并賠償精神損失費(fèi)3000元。請問：某百貨商場侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利？為什么？ 答：侵犯了消費(fèi)者的受尊重權(quán)，因?yàn)槲覈M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。本案中，某百貨商場對劉、張二人強(qiáng)行搜身檢查的行為違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，所以侵犯了消費(fèi)者的受尊重權(quán)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。2010年5月5日，為籌備婚禮，李某到一家百貨商場準(zhǔn)備購置一些家電回去。經(jīng)過該商場超市時(shí)，李某無意中發(fā)現(xiàn)該商場超市中的“沙宣”洗發(fā)水是假貨，“沙宣”實(shí)際上寫的是“沙宜”。李某心中竊喜，立即將隨時(shí)所有的現(xiàn)金全部拿去購買“沙宜”洗發(fā)水，而后，其將這些洗發(fā)水以及發(fā)票給商場經(jīng)理看，要求該商場進(jìn)行雙倍賠償，經(jīng)理不允，認(rèn)為其所售洗發(fā)水確屬假貨，并表示歉意，但認(rèn)為李某知假買假，不屬于為個(gè)人生活消費(fèi)，因而不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所調(diào)整的消費(fèi)者，不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，不應(yīng)進(jìn)行雙倍賠償。雙方爭執(zhí)不下，訴至法院，問題：1，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利包括哪些？2，李某的這一行為能否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)？為什么？ 答案：（1）我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利包括哪些？答：我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的了消費(fèi)者的權(quán)利包括：安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲取賠償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得相關(guān)知識權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督批評權(quán)。而本案例中包括了知悉真情權(quán)和監(jiān)督批評權(quán)。（2）李某的這一行為能否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)？為什么？答：由案例可知李某的這一行為不能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。因?yàn)閺陌咐锌梢灾览钅车男袨椴粚儆趥€(gè)人消費(fèi)，不應(yīng)進(jìn)行雙倍賠償，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或接受服務(wù)的情況下其提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，但消費(fèi)者在購買該商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。所以李某的這一行為不能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
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