【正文】 對于受傳者而言，是一種信息的接受行為。 傳播行為：信息傳達(dá)、信息接受、信息反饋 2022/3/13 98 一、信息傳達(dá)中的符號系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 符號規(guī)則 ：語言和非語言系統(tǒng)。 符號之間的關(guān)系主要有兩大類：一類是水平的序列關(guān)系，或稱為橫組合關(guān)系；一類是垂直的聯(lián)想關(guān)系，或稱為縱聚合關(guān)系。符號系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也就體現(xiàn)為這兩種關(guān)系。 符號序列 ：亦稱?句段?或?橫組合段?，是符號相因水平軸向而被歷時(shí)性地排列組合的一組符號。 符號類群 ：與被選擇的符號在垂直向上的共時(shí)聯(lián)想關(guān)系的一類符號集合。 2022/3/13 99 二、傳播過程的信息接受 如果受傳者決定要接受某些訊息，將符碼還原成具體的信息內(nèi)容，重建其意義。這個(gè)過程通常稱?解碼?。 解碼的過程，首先把握訊息的語法信息，進(jìn)而理解其語義信息，最后尋繹其語用信息。 文本的編碼 /解碼 (Enｃｏｄｉｎｇ /Ｄｅｃｏｄｉｎｇ ) 2022/3/13 100 學(xué)者霍爾 (S．Ｈａｌｌ )發(fā)現(xiàn)受眾的解碼過程受到了來自文本的約束力和影響力，受眾對媒介訊息有三種解讀形態(tài)。 ? 一是同向解讀或?優(yōu)先式解讀? (preferred reading)，即按照媒介賦予的意義來理解訊息； ? 二是妥協(xié)式解讀 (negotiated reading)，即部分基于媒介提示的意義、部分基于自己的社會(huì)背景來理解訊息； ? 三是反向解讀或?對抗式解讀? (Oppositional reading)，即對媒介提示的訊息意義作出完全相反的理解。 2022/3/13 101 三、信息傳播過程中的信息反饋 反饋是指受傳者接受訊息后，運(yùn)用符碼將自己的感受、評價(jià)以及愿望和態(tài)度向傳播者所作出的反應(yīng)。 信息傳達(dá)與信息接受構(gòu)成了信息傳遞過程，那么反饋信息的傳達(dá)與接受則構(gòu)成了信息反饋過程。 2022/3/13 102 ? 使原來傳遞的信息在下一次傳播中得到加強(qiáng)的反饋是正反饋 ? 使原來傳遞的信息在下一次傳播中減弱的反饋為負(fù)反饋 。 從反饋的發(fā)生和響應(yīng)時(shí)間考慮 ， 存在著兩種不同的反饋方式：并時(shí)反饋與延時(shí)反饋 。 ? 并時(shí)反饋，是一種與信息傳遞行為同時(shí)發(fā)生并為傳播者同時(shí)接收的反饋； ? 延時(shí)反饋，亦稱滯后反饋 ,是一種滯后于交流行為 ,或?yàn)閭鞑フ哐訒r(shí)接收的反饋。 2022/3/13 103 四、傳播過程結(jié)構(gòu)要素及其特征： 隱含要素，指隱藏于或包含于傳播行為中的各種要素，包括 ? 信息來源 : ? 傳播關(guān)系 : ? 傳播環(huán)境 :傳播行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景等當(dāng)時(shí)的情況就構(gòu)成了傳播情境。 ? 傳播目的 :(1)分享信息 (2)傳授知識 (3)愉悅情感 （ 4）改善關(guān)系 (5)改變態(tài)度 (6)促成行為 ? 傳播效果 :這種在思想、感情、態(tài)度和行為等各個(gè)方面所發(fā)生的某種變化 ? 傳播技巧 :各種策略、戰(zhàn)術(shù)和手法 ? 傳播干擾 :來自傳受雙方，可能來自傳播渠道，還可能來自傳播過程的外部環(huán)境 2022/3/13 104 傳播過程的本質(zhì)特征 ? :傳播過程是各種要素相互作用的過程，其中的每一個(gè)因素，每 — 個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，都是相互關(guān)聯(lián)而不能被切割、分離的。 ? 2．傳播是雙向性的過程：所有的信息交流都不是傳播者向受傳者發(fā)送訊息的單向過程，而是傳播者與受傳者之間相互作用的信息過程。 ? 3．傳播是動(dòng)態(tài)性的過程：從信息的角度看，交流就是信息在傳播者與受傳者之間的移動(dòng)和變化。 ? 4．傳播是社會(huì)性的過程：傳播過程是社會(huì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)的本質(zhì)不但與系統(tǒng)本身相關(guān)，而且與它的外部環(huán)境有關(guān)。 2022/3/13 105 第三節(jié) 人類傳播的過程模式 ?模式：科學(xué)研究中以圖形或程式的方式闡釋對象事物的一種方法。 ?科學(xué)的模式常常具有以下主要功能： ?構(gòu)造功能 ?解釋功能 ?啟發(fā)功能 ?預(yù)測功能 ?傳播模式，即直觀而簡化地再現(xiàn)人類傳播活動(dòng)的理論描述方式。 ?對傳播的基本結(jié)構(gòu)模式的探索從孤立到系統(tǒng)，從單向線性向循環(huán)性及螺旋性，由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)，由要素性到結(jié)構(gòu)性，由表象到抽象， 2022/3/13 106 最早的傳播模式 公元前 4世紀(jì)古希臘的亞里斯多德模式 (Aristotle Model)。它載于《 修辭學(xué) 》 (Rhetoric)一書中，扼要提出五個(gè)傳播的基本要素：說話者、演講內(nèi)容，聽眾、效果及場合。 說話者 Speaker 演 講 Speech 聽 眾 Audience 效 果 Effect 場合 Occasion 2022/3/13 107 一、傳統(tǒng)的線性模式 ? 拉斯韋爾的五個(gè) W模式： WHO,SAYS WHAT ,IN WHICH CHANNEL,TO WHOM,WITH WHAT EFFACT ? 特點(diǎn)：直線，孤立。 ? 引出了五個(gè)研究領(lǐng)域，即控制分析，內(nèi)容分析， 媒介分析，受眾分析和效果分析。 誰 傳播者 說什么 訊息 通過什么渠道 媒介 對誰說 受傳者 有什么效果 效果 2022/3/13 108 香農(nóng) 韋弗數(shù)學(xué)模式 信源 發(fā)射器 噪源 接收器 信宿 訊息 信號 接收到的信號 訊息 2022/3/13 109 二、雙向循環(huán)模式 德弗勒的互動(dòng)過程模式 傳媒設(shè)施 信 源 發(fā)射器 信 道 接收器 信 宿 信 宿 接收器 信 道 發(fā)射器 信 源 反饋設(shè)施 噪 音 2022/3/13 110 奧斯古德與施拉姆的循環(huán)模式 編 碼 者 釋 碼 者 譯 碼 者 譯 碼 者 釋 碼 者 編 碼 者 訊息 訊息 2022/3/13 111 施拉姆的大眾傳播過程模式 大量的受眾 每個(gè)接收者都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色 個(gè)人從屬于群體、在群體內(nèi)，訊息得到再解釋或加工 來自各種信源的信息輸入 可能的反饋 大量同一的訊息 媒介組織 2022/3/13 112 F．丹斯的螺旋模式 2022/3/13 113 三、社會(huì)系統(tǒng)模式 2022/3/13 114 賴?yán)驄D的傳播系統(tǒng)模式 初級群體 初級群體 較大的社會(huì)結(jié)構(gòu) C 初級群體 初級群體 較大的社會(huì)結(jié)構(gòu) R 總體社會(huì)系統(tǒng) 訊 息 訊 息 訊 息 C=傳播者 R=受傳者 2022/3/13 115 馬萊茲克關(guān)于大眾傳播過程的系統(tǒng)模式 傳播者的自我印象 傳播者的人格結(jié)構(gòu) 傳播者的人員群體 傳播者的社會(huì)環(huán)境 傳播者的組織 來自公眾的壓力或制約 接收者的自我印象 接收者的人格結(jié)構(gòu) 接收者所處的受眾群體 接收者的社會(huì)環(huán)境 來自接收者的自發(fā)反饋 受眾對傳播者的印象 傳播者對受眾的印象 來自媒介的壓力或制約 對媒介的印象 C R M 內(nèi)容的選擇與加工 來自訊息的制約 媒 體 對媒介內(nèi)容的選擇 內(nèi)容的效果或體驗(yàn) 來自媒介的壓力或制約 C=傳播者 M=訊息 R=接收者 2022/3/13 116 田中義久的大眾傳播過程圖式 實(shí)踐 思想主體 （人格） （認(rèn)識） （行為） 日常活動(dòng) 理論 （受傳者） 記錄 企 業(yè) （控制） （組織） （機(jī)器） 日?；顒?dòng) 規(guī)劃 （傳播者） (符號 )信息交往 物質(zhì)交往 能量交往 〈 意識形態(tài) 〉 〈 階級結(jié)構(gòu) 〉 〈 生產(chǎn)關(guān)系 〉 〈 技 術(shù) 〉 〈 生產(chǎn)力 〉 2022/3/13 117 第四章 人際傳播 第一節(jié) 人際傳播的概述 人際傳播：廣義人際傳播可以具體分為三種，即兩人間傳播、小群體傳播和公眾傳播。 ? 1． 兩人間傳播：兩人間傳播是廣義人際傳播最為基本的形態(tài)。 ? 2．小群體傳播 ：群體 :具有特定的共同目標(biāo)和歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體。群體傳播是滿足個(gè)人需求的重要手段 。個(gè)人信息的來源和社會(huì)安全感的提供者 。個(gè)人表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我的場所與手段 . ? 3．公眾傳播：在公眾場合的公開傳播活動(dòng)。 2022/3/13 118 二 基本特點(diǎn) ? 雙向交流 ? 多重手段 ? 情境性強(qiáng) ? 互動(dòng)性強(qiáng) 2022/3/13 119 第二節(jié) 人際傳播的形式和基本功能 一、人際傳播的形式 ?地位與人際交流 ：地位，是指交流各方在社會(huì)以及相互關(guān)系上所處的相對位置。 ? 平等交流：具有相同地位的人，在人際關(guān)系和交流中，處于平等狀態(tài)。 ? 非平等交流：交流雙方在身份、地位以及其他相關(guān)因素方面，存在著差異。 ?角色與交流： 主要指人們期望中的與個(gè)體的身份或社會(huì)地位、職能相適應(yīng)的特定行為。 2022/3/13 120 權(quán)力與交流 弗冉契 (J． R． F． French)和瑞文 (B． Raven)在?社會(huì) 權(quán)力基礎(chǔ)?中有五種可在人際關(guān)系和交流中，提高 — 個(gè)人 的身份地位的權(quán)力。 ? 酬報(bào)權(quán)力：即一個(gè)人具有付予他人所需求的金錢和東西的權(quán)力。 ? 懲罰權(quán)力：即一個(gè)人享有懲罰他人的權(quán)力，這是第一種權(quán)力的消極形式。 ? 受敬權(quán)力：即交流中一個(gè)人為對方所敬慕贊許。 ? 專家權(quán)力：即一個(gè)人較之于對方有更多的知識、才能。 ? 法定權(quán)力：既一個(gè)人因自己所處的地位或位置，而具有支配對方的權(quán)力，如父母之于子女，領(lǐng)導(dǎo)之于群眾，法官之于法庭中其他成員等。 2022/3/13 121 動(dòng)機(jī)與人際交流 1． 滿足性交流 :沒有什么直接功利性目的 ， 它主要是為了使受眾在精神 、 情感 、 心理方面 ， 得到某種愉悅和滿足 。 手段性交流 ：傳播者出于一定的社會(huì)目的 ——主要是功利性目的 ， 去有意識地影響對象的交流 。 ? 告知性交流 這是一種以告知為主要行為 ， 目的在于使受眾接受某種信息的交流 。 ? 以 ? 勸服 ? 為重心的交流 ， 被稱之為 ? 勸服性 ? 交流 。 ? 激勵(lì)性交流 : 在以 ? 激勵(lì) ? 為重心的交流中 ， 傳播者更關(guān)心如何強(qiáng)化受眾已有的各種信仰 、 思想 、 行為利態(tài)度 ， 并進(jìn)一步激起他們的熱情 。 2022/3/13 122 二、人際交流的功能 一 、 實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知 二 、 建立和諧關(guān)系 三 、 認(rèn)識與控制周圍環(huán)境 四 、 交流與獲得人生經(jīng)驗(yàn) 五 、 滿足情感需要 2022/3/13 123 第三節(jié) 人際傳播的言語交際 ? 言語?是指人們對于語言這一符號系統(tǒng)的具體運(yùn)用，包括說話或?qū)懽鞯男袨榧捌浣Y(jié)果。在這里，?言語?包含兩層涵義，既指運(yùn)用語言的行為，我們稱之為言語交際；又指運(yùn)用語言的結(jié)果，我們稱之為言語形式或話語。 言語交際的符號運(yùn)用 （ 1） ． 語言符號系統(tǒng)的選擇 ? 方言與一個(gè)社會(huì)全體成員所共同使用的 ? 共同語 ? 形成差別 。 ? 不同的社會(huì)集團(tuán)在言語交際上存在著較大的差別 。 這種差別便導(dǎo)致了 ? 社會(huì)語言 ? 的出現(xiàn) 。 ? 語體選擇 ， 書面語體因使用范圍不同 ， 還可以具體地區(qū)分為公文語體 、 科技語體 、 政論語體 、 文藝語體等 。 （ 2） ． 言語形式的組合 2022/3/13 124 第三節(jié) 言語交際的基本原則 規(guī)范性原則：言語表達(dá)必須符合語言規(guī)則或規(guī)范，也就是要符合?語法?。 合作原則：美國語言哲學(xué)家格賴斯（ ）首先提出來。包括： ? 數(shù)量準(zhǔn)則要求人們談話中傳遞的信息，應(yīng)是實(shí)現(xiàn)交際目的所需要的足夠的信息，理想的標(biāo)準(zhǔn)是既不超過也不缺少。 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是交際話語的內(nèi)容的性質(zhì)應(yīng)該是有根據(jù)的，交談?wù)叽_信自己的話語是符合實(shí)際的，真誠的和有道理的。 ? 關(guān)系準(zhǔn)則指交際者的話語要與雙方交際目的和話題有關(guān)聯(lián)，不說無關(guān)的話語。 ? 方式準(zhǔn)則就是表達(dá)上要清楚明白，最好直接表達(dá)，避免迂回曲折，使人誤解。 2022/3/13 125 禮貌原則：第一個(gè)在語用學(xué)中提出言語交際禮貌原則的是英國語言學(xué)家利奇（ Geofrey N. Leech）， Politeness Principle（禮貌原則），簡稱為 PP原則。六個(gè)準(zhǔn)則： ? T