銜接培訓(xùn)班務(wù)操作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-10-12 12:31本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】按總公司統(tǒng)一課程表，明確開(kāi)班日期。制作《新人參訓(xùn)通知》（附件2）、《主管溝通函》（附件3）。邀請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負(fù)責(zé)人開(kāi)訓(xùn)，明確開(kāi)訓(xùn)時(shí)間及要點(diǎn)。與講師溝通，確認(rèn)所有授課講師人選。確定一名學(xué)員代表，明確發(fā)言時(shí)間及要點(diǎn)。發(fā)放講師邀請(qǐng)函（附件4）。班主任向輔導(dǎo)專(zhuān)員或直接向新人主管確認(rèn)參訓(xùn)名單。班主任將學(xué)員出勤情況及時(shí)反饋至營(yíng)業(yè)單位，并對(duì)缺勤。班主任提供課程投影片及操作手冊(cè)，并指導(dǎo)講師備課。熟悉《目標(biāo)設(shè)定與名單優(yōu)選》課件，重點(diǎn)掌握：。準(zhǔn)備《名單信息一覽表》（《目標(biāo)設(shè)定與名單優(yōu)選》課。電話(huà)了解新人未出勤原因，關(guān)心、鼓勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)：熟悉崗前135課程，在福壽連連銷(xiāo)售及輔
【正文】 ?熟悉《聚焦太平》的內(nèi)容及使用方法； ?熟悉本課程課件及 講師手冊(cè) 。 提前 一周 3 講師確認(rèn) ?班主任再次確認(rèn)講師授課時(shí)間，并提醒課程重點(diǎn)、操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng) 。 提前 二天 4 關(guān)主確認(rèn) ?按學(xué)員人數(shù)四分之一確定關(guān)主， 首 選業(yè)務(wù)經(jīng)理以上人員； ?明確通關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、通關(guān)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)； ?班主任提供課程投影片和 講師手冊(cè) 。 提前 二天 5 工具準(zhǔn)備 ?學(xué)員攜帶“三講”范本縮印件、《聚焦太平》及福壽連連 年 度分紅對(duì)賬單參訓(xùn)； ?制作： －《 新人銜接培訓(xùn) 三講范本 通關(guān)記錄 》 (附件 7) ； －《 新人銜接培訓(xùn) 三講范本通關(guān)榜》 (附件 8)。 提前 一 天 課 后 序號(hào) 項(xiàng)目 操作要點(diǎn) 備注 1 班主任 訓(xùn)后反饋 ? 班主任 電話(huà)了解 新人 未出勤原因，關(guān)心、鼓勵(lì) ，并 將學(xué)員出勤情況反饋至 營(yíng)業(yè)單位負(fù)責(zé)人和各 營(yíng)業(yè)部 。 ? 班主任將學(xué)員通關(guān)情況反饋至各營(yíng)業(yè)部，要求主管輔導(dǎo)未過(guò)關(guān)新人。 新人 育成體系 2020 版 銜接培訓(xùn) 班務(wù) 操作手冊(cè) 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 1 課程 10：《福壽連連》課程強(qiáng)化與通關(guān) 課 前 序號(hào) 項(xiàng)目 操作要點(diǎn) 備注 1 講師選拔 ?標(biāo)準(zhǔn)： －熟悉崗前 135 課程，在 福壽連連銷(xiāo)售與輔導(dǎo) 方面做得好 ，表達(dá)能力強(qiáng) ； －優(yōu)選：《福壽連連銷(xiāo)售流程強(qiáng)化》講師。 ?班主任提供課程投影片及 講師手冊(cè) ，并指導(dǎo)講師備課 。 提前 一周 2 指導(dǎo) 講師備課 ?熟悉 崗前 135 課程：《 主打產(chǎn)品概論 》 、《福壽連連》； ?熟悉銜接培訓(xùn) 《 福壽連連銷(xiāo)售流程講解 》 和《福壽連連銷(xiāo)售流程強(qiáng)化》課件及 講師手冊(cè) ； ?熟悉本次課程 《 福壽連連 課程強(qiáng)化與通關(guān) 》 課件及 講師手冊(cè) 。 提前 一周 3 講師確認(rèn) ?班主任再次確認(rèn)講師授課時(shí)間，并提醒課程重點(diǎn)、操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng) 。 提前 二天 4 關(guān)主確定 ?按學(xué)員人數(shù)的四分之一確定關(guān)主， 首 選業(yè)務(wù)經(jīng)理以上 人員； ?明確通關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)和通關(guān)內(nèi)容； ?提供本次課程 《 福壽連連 課程強(qiáng)化與通關(guān) 》 課件及 講師手冊(cè) 。 提前 二 天 5 工具準(zhǔn)備 ?上次課程結(jié)束時(shí)通知學(xué)員本節(jié)課攜帶： － 《 福壽連連銷(xiāo)售流程 講解 》 課件 縮印版； － 分紅保險(xiǎn)年度對(duì)賬單 ； － 福壽連連兩全保險(xiǎn)收益表 。 ?制作： －《 新人銜接培訓(xùn) 主打產(chǎn)品 通關(guān)記錄 》 (附件 9)； －《 新人銜接培訓(xùn) 主打產(chǎn)品通關(guān)榜》 (附件 10)。 提前 二 天 新人 育成體系 2020 版 銜接培訓(xùn) 班務(wù) 操作手冊(cè) 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 2 課 后 序號(hào) 項(xiàng)目 操作要點(diǎn) 備注 1 班主任 訓(xùn)后反饋 ? 電話(huà)了解未出勤新人 的缺勤 原因，關(guān)心、鼓勵(lì) ； ? 將學(xué)員 通關(guān)情況 反饋至營(yíng) 業(yè)部，要求主管 繼續(xù) 協(xié)助新人演練、通關(guān)，甚至陪同展業(yè)。 新人 育成體系 2020 版 銜接培訓(xùn) 班務(wù) 操作手冊(cè) 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 1 課程 12:《 每天隨緣收集名單》課程強(qiáng)化與場(chǎng)景演練 課 前 序號(hào) 項(xiàng)目 操作要點(diǎn) 備注 1 講師選拔 ?標(biāo)準(zhǔn)： －熟悉崗前 135 課程，在 隨緣收集名單 方面做得好，表達(dá)能力強(qiáng) ； ?班主任提供課程投影片及 講師手冊(cè) ，并指導(dǎo)講師備課 。 提前 一周 2 指導(dǎo) 講師備課 ?熟悉 崗前 135 課程：《 每天隨緣收集名單 》 ； ?熟悉本次課程 《 每天隨緣收集名單 課程強(qiáng)化與場(chǎng)景演練 》 課件及 講師手冊(cè) 。 提前 一周 3 講師確認(rèn) ?班主任再次確認(rèn)講師授課時(shí)間，并提醒課程 重點(diǎn)、操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng) 。 提前 二天 4 工具準(zhǔn)備 ?上次課程結(jié)束時(shí)通知學(xué)員本節(jié)課攜帶： －崗前培訓(xùn) 《 每天隨緣收集名單 隨堂講義》 （ 《〈每天隨緣收集名單〉課程強(qiáng)化與場(chǎng)景演練》課件 附件 ） 提前 二 天 課 后 序號(hào) 項(xiàng)目 操作要點(diǎn) 備注 1 班主任 訓(xùn)后反饋 ? 將學(xué)員 出勤情況、課堂表現(xiàn)、訓(xùn)后要求等 反饋至營(yíng)業(yè)部 。
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