現(xiàn)代企業(yè)管理之第三章-資料下載頁
2025-01-18 10:11本頁面
【正文】 )1962年提出 , 權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種 “ 普適 ” 的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作方式與領(lǐng)導(dǎo)者特征、被領(lǐng)導(dǎo)者特征和客觀環(huán)境密切相關(guān)，環(huán)境與情況在不斷變化 ,領(lǐng)導(dǎo)方法也需變化 ,即： S = f（ L, F, E） S： 領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性 ， L： 領(lǐng)導(dǎo)者特征， F： 被領(lǐng)導(dǎo)者特征， E： 客觀環(huán)境該理論又稱為三要素情景論168。 5,五要素論– 善于利用有限時間 (時間 )。– 注重貢獻(xiàn)和工作績效 (工作績效 )。– 善于發(fā)揮人之所長 (用人 )。– 集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域 (集中力量 )。– 進(jìn)行科學(xué)決策 ,并按有序程序落實(shí) (決策落實(shí) ).168。 6,三能力論 (日本著名經(jīng)營管理學(xué)家占部都美提出 ),領(lǐng)導(dǎo)者用人方面必須具備三種能力 :– 發(fā)現(xiàn)人才 (視人之道 )。– 培育人才 (育人之道 )。– 使用人才 (用人之道 ).菲德勒認(rèn)為 :影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的最重要的三個基本因素是：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。 （ 1）職位權(quán)力是與領(lǐng)導(dǎo)人職位相關(guān)聯(lián)的實(shí)際職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級和整個組織取得的支持程度。 （ 2）任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和部下對這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。 （ 3）下級關(guān)系是指下級樂于追隨的程度。 菲德勒設(shè)計(jì)了一種問卷（ LPC） 來測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式，該問卷的主要內(nèi)容是詢問領(lǐng)導(dǎo)者對最難合作的同事的評價(jià)。在此基礎(chǔ)上，菲德勒根據(jù)上述（ 1）（ 2）（ 3）的滿足程度，提出了八種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)和最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。人 際 關(guān)系 好 好 好 好 差 差 差 差工作 結(jié) 構(gòu) 簡單 簡單 復(fù)雜 復(fù)雜簡單簡單復(fù)雜復(fù)雜職 位 權(quán) 力 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱環(huán) 境 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ好 中等 差領(lǐng)導(dǎo) 目 標(biāo) 高 不明確 低低 LPC領(lǐng)導(dǎo) 人際關(guān)系 不明確 工作高 LPC領(lǐng)導(dǎo) 工作 不明確 人際關(guān)系最有效的方式 低 LPC 高 LPC 低 LPC圖 菲德勒模型領(lǐng)導(dǎo)者兩種影響力理論168。 領(lǐng)導(dǎo)有兩種影響力 ,即 職位影響力和個人影響力168。 職位影響力 :是指領(lǐng)導(dǎo)者由所擔(dān)任的職位產(chǎn)生的法定影響力 ,由于傳統(tǒng)觀念 、團(tuán)體規(guī)范和法規(guī)等 ,員工服從領(lǐng)導(dǎo)者指揮和領(lǐng)導(dǎo) ,有敬畏和順從感 ,努力完成任務(wù) .具有強(qiáng)制性168。 個人影響力又稱為自然影響力 :是指由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人自身因素造成的 ,使被領(lǐng)導(dǎo)者感到信服168。 個人影響力由如下因素構(gòu)成 :– 品德因素 :平等待人 ,辦事公道 ,寬宏大量 ,坦率誠懇 .– 學(xué)識與才干 :構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)威望的重要因素 ,真才實(shí)學(xué) ,學(xué)歷學(xué)位 ,職稱– 資歷 :資歷是一個人成長經(jīng)歷的見證 ,過去與現(xiàn)在 ,一個領(lǐng)導(dǎo)歷任過重要職務(wù) ,又有某些特殊經(jīng)歷 ,有過不凡的工作業(yè)績 ,他的威望就高– 感情 :這是指人與人之間的相互關(guān)系 ,感情融洽 ,關(guān)系好 ,工作也好做 。感情對立 ,關(guān)系就會僵化 ,工作就搞不好36 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性 領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和效果在很大程度上取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門博大精深的學(xué)問，其內(nèi)涵極為豐富。管理既是一門科學(xué)又具有藝術(shù)性 :管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高 ,在承認(rèn)管理的科學(xué)性的前提下，講管理的藝術(shù)性也是很有必要的。因?yàn)?，管理制度是?jīng)營者與職工之間的一些契約，包括正式的契約與非正式的契約、書面契約與口頭契約、強(qiáng)制性契約與誘致性契約等等，而這些契約都不可能是完備的。2,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容 ⑴ 專注地做好領(lǐng)導(dǎo)的本職工作 領(lǐng)導(dǎo)人有條不紊地辦事是一種藝術(shù)。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己忙不過來的時候，就應(yīng)該考慮自己是否已經(jīng)影響了下屬的職權(quán)，做了本來應(yīng)該由下屬去做的事。領(lǐng)導(dǎo)者必須明白，凡是下屬可以做的事，都應(yīng)授權(quán)讓他們?nèi)プ?，領(lǐng)導(dǎo)者只應(yīng)做領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)干的事。 (藝術(shù)需要自己的投入 ,專注和熱愛 ,熟練 ,熟能生巧 )⑵ 善于同下屬交談，傾聽下屬的意見 領(lǐng)導(dǎo)人在行使指揮和協(xié)調(diào)的職能時，必須把自己的想法、感受和決策等信息傳遞給被領(lǐng)導(dǎo)者，才能影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。同時，為了進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者也需了解被領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)、感受和困難。這種雙向的信息傳遞十分重要。善于同下屬交談是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 (談話藝術(shù) )⑶ 爭取眾人的信任和合作 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的信任和合作。有些新走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，往往只會自己埋頭苦干，不善于爭取別人的信任和合作；也有個別人只想利用手中的權(quán)力來使副手和下屬懾服，而較少考慮如何取得他們的支持和友誼。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板的和冷漠的上下級關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)建立起真誠合作的關(guān)系。168。 由于度量是不精確的、概念是模糊的，所以任何制度都不是完備的，在制度不完備的地方，就需要管理者的藝術(shù)?？梢赃@樣說，管理藝術(shù)是對管理制度的補(bǔ)充。 168。 在管理制度規(guī)定到的地方，是不可以借管理藝術(shù)之名違反管理制度的。168。 如果管理制度本身不合理，那么就需要修訂管理制度，而不是以管理藝術(shù)去代替不合理的管理制度。168。 任何企業(yè)與組織的管理制度也有個逐步適應(yīng)和完善的過程 ,這就需要管理者的藝術(shù)處理來扶持。討論題168。 1,實(shí)際工作中 ,有的領(lǐng)導(dǎo)主張通過用人和授權(quán) ,將一些事務(wù)交給下屬去辦 ,自己可以從繁雜的事務(wù)中抽身去管理公司發(fā)展中的新投資方向與用人等重大事項(xiàng) ,而顯得從容和輕靜 。而也有的領(lǐng)導(dǎo)諸多事務(wù)一把抓 ,事必躬親 ,覺得還是自己干 ,能落到實(shí)處 ,比較省心 ,因而整天十分忙碌 , 疲憊不堪 ,下屬也覺得領(lǐng)導(dǎo)不相自己 ,也苦惱。請你根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行分析 ,并發(fā)表意見。168。 2,現(xiàn)有某公司董事會對該公司組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行效果不滿意 ,要根據(jù)環(huán)境多變等情況重新設(shè)計(jì)和建立其高效率的組織機(jī)構(gòu) ,現(xiàn)請你來設(shè)計(jì) ,如何完成此項(xiàng)任務(wù)
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