廣東省高等教育自學(xué)考試團(tuán)隊(duì)管理課程(課程代碼10426)考試大綱-資料下載頁
2025-01-15 23:52本頁面
【正文】 》，紀(jì)志明、劉漢輝、孫高潔 編，科學(xué)出版社， 2022 年 6 月第一 版。 四、自學(xué)方法指導(dǎo) 自學(xué)考試內(nèi)容覆蓋較廣，因此 自學(xué)應(yīng)考者必須注意全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，切忌猜題、押題。 分析和解決實(shí)際問題的能力的提高，必須在基本知識(shí)、基本理論的指導(dǎo)下。因此，要注重概念、基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論的學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上注意聯(lián)系實(shí)際，分析實(shí)際問題。 自學(xué)考試是終結(jié)性考試，自學(xué)應(yīng)考者應(yīng)具有一定的綜合應(yīng)用知識(shí)的能力。本大綱對(duì)考核知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)下的知識(shí)細(xì)目所提出的具體要求，不要以為一道試題只考核一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，有時(shí)還可能綜合考核多個(gè)知識(shí)點(diǎn)。因而在學(xué)完各章后，應(yīng)及時(shí)對(duì)概念、基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論進(jìn)行歸納，注意它們之間的聯(lián)系和區(qū)別，并注意綜合應(yīng)用的訓(xùn)練。 本 大綱分考試大綱說明、各章考試內(nèi)容、考核知識(shí)點(diǎn)、考核要求，自學(xué)應(yīng)考者必須全面閱讀。 五、關(guān)于命題考試的若干要求 本課程的命題考試，應(yīng)根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考試目標(biāo)來確定考試范圍和考核要求，不要任意擴(kuò)大或縮小考試范圍，提高或降低考核要求。考試命題要覆蓋到大綱所列各章，并適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，體現(xiàn)本課程的內(nèi)容重點(diǎn)。 本課題在試題中對(duì)不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例，一般為： 識(shí)記占 20％，領(lǐng)會(huì)占 30％，簡(jiǎn)單應(yīng)用占 30％，綜合應(yīng)用占 20%。 試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)，試題難易度可分為易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)， 每份試卷中，不同難易度試題的分?jǐn)?shù)比例，一般為：易占 20％，較易占 30％，較難占 30％，難占 20％。必須注意，難題的難易度與能力層次不是一個(gè)概念。 11 本課程考試試卷采用的題型，一般有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。各種題型的具體形式可參加本大綱附錄。 本課程的考試形式為閉卷筆試，考試時(shí)間為 150 分鐘 附錄：題型舉例 一、單項(xiàng)選擇題 1. 馬斯洛的需要層次理論可以歸為（ ）激勵(lì)理論。 A、內(nèi)容型 B、過程型 C、行為改造型 D、結(jié)果型 二、多項(xiàng)選擇題 1. 領(lǐng)導(dǎo)者的人 格素質(zhì)修養(yǎng)內(nèi)容包括（ ） A、品格素質(zhì)修養(yǎng) B、情感素質(zhì)修養(yǎng) C、思想素質(zhì)修養(yǎng) D、決策素質(zhì)修養(yǎng) E、情商素質(zhì)修養(yǎng) 三、名詞解釋 團(tuán)隊(duì)沖突 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 四、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則 簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的異同。 五、論述題 試述團(tuán)隊(duì)溝通的影響因素。 試述深度匯談的基本原理。 六、案例分析題 案例： 為了提高軟件部的開發(fā)能力，阮經(jīng)理向人力資源部提出了用人申請(qǐng) ，希望招入五位新的程序員 ，時(shí)間過去了 很久 ， 可 人力資源部 僅招到一位 這樣的程序員。 以下是 阮經(jīng)理和人力資源部的任經(jīng)理 的對(duì)話： 阮經(jīng)理： “ 開始讓你們招時(shí)，你們 可沒說這么多，你們也沒說招不到。這么長(zhǎng)時(shí)間，才招到一個(gè)人，真不知你的人力資源部整天都在忙什么 ？ 不管怎么說，軟件開發(fā)部要是完不成任務(wù)，你們?nèi)肆Y源部有不可推卸的責(zé)任 ??” 任經(jīng)理： “ 現(xiàn)在做廣告效果也不好，人才交流會(huì)哪有什么好人才。請(qǐng)獵頭公司招，老總又覺得費(fèi)用高，不同意。讓我們?cè)趺崔k？你們部門提出的用人要求不對(duì)，條件太高了，你們要求的那種人 ， 以咱們公司的薪資水平人家根本不來。招到 的 人，你們又不滿意 ” 。 請(qǐng)回答： 對(duì)話雙方試圖采用哪類方式解決彼此的沖突？ 結(jié)合上述案例，分析這類解決沖突的方法可能產(chǎn)生 哪些效果？
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