危機(jī)管理與危機(jī)決策-資料下載頁(yè)
2025-01-11 07:17本頁(yè)面
【正文】 織 國(guó)際資源 社會(huì)及民眾 27 4 危機(jī)管理研究的分析框架 ? 認(rèn)知 理性制度主義分析框架（ Eric Stern,瑞典 CRISMART,下頁(yè)） ? 4R過程分析框架： – 希斯 4R: Reduction, Readiness, Response, Recovery ? 時(shí)間序列 組織行為 決策過程框架（薛瀾等 ） ? 公共治理分析框架 ? 系統(tǒng)論的分析框架 28 附：認(rèn)知 制度分析框架 ? 有兩項(xiàng)知識(shí)在危機(jī)決策分析方法的構(gòu)造中起了基礎(chǔ)作用，它們是心理學(xué)中與認(rèn)知革命（ Cognitive revolution） 相關(guān)的研究以及與之并行發(fā)展的社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)中的 “ 新制度 ” （ neoinstitutional） 運(yùn)動(dòng)。這些研究產(chǎn)生了很有意義的結(jié)果，危機(jī)研究從中受益匪淺。 ? 危機(jī)研究者面臨的一個(gè)主要挑戰(zhàn)是危機(jī)現(xiàn)象的復(fù)雜性。雖然簡(jiǎn)單省事的手段更加吸引人，但是無(wú)論如何，最重要的因果關(guān)系和驅(qū)動(dòng)政治行為的過程是必不可少的。換句話說，最簡(jiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的含義是 “ 能夠抓住正在進(jìn)行的事情的本質(zhì) ” 。雖然與精致的 “ 理性選擇或策略互動(dòng) ” （ rational choice andstrategic interaction） 模型相比， cognitiveinstitutional顯得雜亂，但是它一方面能有效簡(jiǎn)化特定案例的復(fù)雜性，另一方面能識(shí)別危機(jī)的原動(dòng)力和驅(qū)動(dòng)過程，這些經(jīng)常被 “ 理性選擇 ” 視角被排除。 ? 具體請(qǐng)參見朱琴翻譯整理的閱讀材料。 29 附：危機(jī)管理與公共管理 ? 歷史演變 ∶ 企業(yè)管理的一種方式（保險(xiǎn)上的風(fēng)險(xiǎn)管理 → 財(cái)務(wù)管理 → 人力資源管理 → 對(duì)外信息批漏 → 信息管理） →成為政府管理的重要任務(wù)（ 財(cái)政、人才、績(jī)效、信息等管理、政府的企業(yè)化管理、克服復(fù)合性危機(jī)或派生危機(jī) ∶ 政治危機(jī)和行政危機(jī) ） ? 原則和理念 ∶ 天賦人權(quán)（生命、自由、財(cái)產(chǎn)） → 提供公共安全服務(wù) ? 現(xiàn)代行政的特點(diǎn) ∶ 制度的穩(wěn)定性、程序的可持續(xù)化 ? 民主型危機(jī)管理的要求 ∶ 立刻應(yīng)對(duì)、效率、透明度、責(zé)任感 ? 形成新的關(guān)系和進(jìn)行社會(huì)變革 ∶ 危機(jī)管理制度建設(shè)與執(zhí)行、政府與國(guó)民、政府之間、政府與企業(yè)的新關(guān)系和合作機(jī)制（利益平衡和危機(jī)的分散 ∶ 政府、企業(yè)、國(guó)民分擔(dān)） 30 贈(zèng)言共勉 位重任亦重，時(shí)危志彌敦！ —— 王昌齡《詠史》 31 推薦閱讀文獻(xiàn) ? 薛瀾等：《危機(jī)管理：轉(zhuǎn)型期中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)》 ，清華大學(xué)出版社， 2022。 ? [澳 ]羅伯特 希斯著， 2022，《危機(jī)管理》，王成、宋炳輝、金瑛譯 ，北京中信出版社。 ? 許文惠、張成福主編， 1998，《危機(jī)狀態(tài)下的政府管理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社。 32 本文檔支持任意編輯，下載使用，定會(huì)成功！
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