[其他資格考試]qms質(zhì)量管理體系考試題庫-資料下載頁
2025-01-09 13:55本頁面
【正文】 機(jī)軟件是否計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行了確認(rèn)和必要時(shí)的再確認(rèn)。 ——查對照和溯源 ——搬運(yùn)、維護(hù)、貯存 ——其他合理的思路 注：未到相關(guān)部門審核扣 2 分。 填空題： l ． GB／ T 19000 系列標(biāo)準(zhǔn)是等同采用 ISO 9000 系列標(biāo)準(zhǔn)，它可用 idt 或＝來表示。（為三橫） 2． ISO9000： 2022 系列標(biāo)準(zhǔn)是由 ISO\TC176 制定。 3．組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客 要求并爭取超越顧客期望。 4．有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上的。 5．顧客的需求和期望是不斷變化的，以及競爭的壓力和技術(shù)的發(fā)展，這些都促使組織持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程。 6．產(chǎn)品要求可由顧客規(guī)定或由組織通過預(yù)測顧客的要求規(guī)定或由法規(guī)規(guī)定。 7．任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動可視為一個(gè)過程。 8．質(zhì)量管理體系中經(jīng)常使用文件的類型有質(zhì)量手冊、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件等。 9．為完成活動或達(dá)到結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件稱為記錄。 10．闡明要求的文件，這類文件稱為規(guī)范。 件，這類文件可稱之為程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書或圖樣。 。 ，它致力于使與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果適當(dāng)?shù)貪M足相關(guān)的需求、期望和要求。 ，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，可作為自我合格聲明的基礎(chǔ)。 ，可以達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動的作用。 ，對組織的活動和結(jié)果所進(jìn)行的全面的系統(tǒng)的評審。 ，從而有肋于組織解決問題，并提高有效性和效率并利用獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。 。 。 ，通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。 21 ．產(chǎn)品是指過程的結(jié)果，四種通用產(chǎn)品類別是指硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)。 22．計(jì)算機(jī)程序、字典它屬于軟件產(chǎn)品。 23 ．屬于流程性材料的產(chǎn)品有啤酒、化工產(chǎn)品、鋼板等。 24．產(chǎn)品特性可以是固有的或賦予的，螺栓有禁錮作用這屬于固有的特性，其價(jià)格是賦予的，該緊固件廠將螺栓運(yùn)送到訂貨的組織屬于賦予的特性，而運(yùn)輸公司提供的運(yùn)輸服務(wù)是固有特性。 25．對特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件稱質(zhì)量計(jì)劃。 26． 檢驗(yàn)是指通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價(jià)。 27．審核是指為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價(jià)，以確立滿足審核準(zhǔn)則的程度，所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過 程。 28 ．當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，這種情況稱為一體化審核，當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核機(jī)構(gòu)合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，可稱為聯(lián)合審核。 29． 質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充而不是替代。 30．質(zhì)量管理體系要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 3１．當(dāng)由于產(chǎn)品特點(diǎn)而不適用時(shí)，某些質(zhì)量管理體系要求可以考慮對其進(jìn)行刪減，僅限于第七章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中，那些不影響組織提供滿足顧客和實(shí)用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求． 3２．質(zhì)量管理體系文件應(yīng)該包括形式文件的質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量手冊，程序文件和記錄． ３３．記錄控制應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識，儲存，保護(hù)，檢索，保存期限和處置． ３４．最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)可測量并與質(zhì)量方針保持一致． ３５．基礎(chǔ)設(shè)施包括建筑物，工作場所和相關(guān)的設(shè)施，過程設(shè)備和支持性服務(wù)． ３６．當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證時(shí)，組織應(yīng)對任何這樣的進(jìn)程實(shí)施控制，這包括僅在服務(wù)完成或產(chǎn)品交付之后問題才顯現(xiàn)的過程． ３７．對照能溯源到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的時(shí)間間隔或在使 用前進(jìn)行校準(zhǔn)和鑒定，當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)記錄校準(zhǔn)和鑒定的依據(jù)． ３８．在產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程中，應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)，記錄應(yīng)指明有權(quán)放行的人員． ３９．組織應(yīng)利用質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)，審核結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，糾正和預(yù)防措施以及管理評審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性． ４０．ＩＳＯ９００４與ＩＳＯ９００１相比，將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績，不用于認(rèn)證，法規(guī)和合同的目的．
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