智能化時(shí)代看國(guó)外酒店的另類吸金術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-01-06 09:50本頁(yè)面
【正文】 ng 樂(lè)隊(duì)的 “慶祝 ”。 感應(yīng)馬桶 美國(guó)洛杉磯貝沙灣酒店 經(jīng)過(guò)為期兩年，耗資數(shù)百萬(wàn)美元的大修后，這家好萊塢山的地標(biāo)配備了最新高科技設(shè)備以滿足從瑪麗蓮夢(mèng)露到奧普拉等賓客多樣化的要求。當(dāng)您到達(dá)入住客房時(shí)，行李員會(huì)教您使用房間內(nèi)所有裝置，以確保您之后不會(huì)因?yàn)椴恢廊绾问褂弥悄荞R桶而崩潰。 當(dāng)您接近馬桶時(shí)，它的運(yùn)動(dòng)激活蓋子會(huì)自動(dòng)打開。它還配有一個(gè)沖洗的控制面板和其它功能，像是座椅加熱器和除臭劑。浴室里還設(shè)有加熱地板和鏡像 LED 電視機(jī)。 賓客可以通 過(guò)客房?jī)?nèi)的 iPads 預(yù)訂按摩和晚餐 ——這已經(jīng)成為時(shí)下豪華酒店的 標(biāo)準(zhǔn) ?？头?jī)?nèi)還有 Bang 和Olufsen 品牌 的高清平板電視、有智能情緒設(shè)置照明設(shè)施和觸摸屏手機(jī)，這些可以讓您從房間溫度、燈光和媒體帷幕高度控制一切 根據(jù)客人體溫自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度 美國(guó)芝加哥 Wit 酒店 這家時(shí)尚的酒店美得讓人驚訝。位于一座充滿活力的城市的酒店，有從電梯到地下室的鍋爐房?jī)?nèi)的所有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。在客房?jī)?nèi)有氣候傳感器來(lái)檢測(cè)您的位置，并調(diào)整您的體熱。一個(gè) VoIP 的觸摸屏手機(jī)，讓您可以隨時(shí)打跟客房服務(wù)聯(lián)系，不用多說(shuō)話，通過(guò) iPhone 或 ipod 連接到系統(tǒng)，提醒工作人員盡快滿足您的需求。 在公共場(chǎng)所，白天您可以聽到鳥叫，晚上可以聽到蟋蟀叫，這都是由酒店的數(shù)字音頻系統(tǒng)提供動(dòng)力。這里還有一個(gè)擁有超大高清屏幕的私人影院。 另外，這里還有令您難忘的夜生活。酒店在屋頂安裝了一個(gè)三維數(shù)字墻。第 27 樓的休息室通常用于大型的演唱會(huì)，華麗的視覺(jué)效果，世界級(jí)的搖滾 DJ 表演，為您帶來(lái)一場(chǎng)音樂(lè)盛宴。 所有事情都由 iPad 進(jìn)行 英國(guó)艾克賽特 TheMagdalenChaper 該酒店試圖打造一個(gè)無(wú)紙空間，客人從辦理入住手續(xù)、叫客房服務(wù)到在酒店餐廳點(diǎn)單，全都是通過(guò) iPad來(lái)完成。此外，在房間內(nèi)，客人可以通過(guò)手提電腦、 USB 連接器或者 iPad 把音頻文件或視頻文件上傳到酒店多媒體中心，繼而通過(guò)客房里的電視播放出來(lái)。 機(jī)器人幫你存放行李 美國(guó)紐約 Yotel 這家位于時(shí)代廣場(chǎng)附近的酒店白色的墻壁和紫色的背光創(chuàng)造了一個(gè)超現(xiàn)代化的氛圍，您可以通過(guò)觸摸屏登記入住。 酒店的高科技在于其運(yùn)用了世界上有史以來(lái)第一個(gè)機(jī)器人行李處理程序。一個(gè)長(zhǎng) 15 英尺的機(jī)械臂矗立在酒店大廳的玻璃窗后，其在您辦理入住手續(xù)前或辦完入住手續(xù)后會(huì)拿起您的行李并將它安全地 存儲(chǔ) 在抽屜墻其中的一個(gè)抽屜里。 房間鑰 匙是由電子登記終端來(lái)分配，住客在辦理入住手續(xù)時(shí)還可觀看機(jī)器人 Yobot 如何幫忙存放行李。 每個(gè)房間隔音效果很好，且都配備有可移動(dòng)的機(jī)械床，以節(jié)約空間。此外房間里的空調(diào)是通過(guò)運(yùn)動(dòng)傳感器來(lái)調(diào)節(jié)。 就算是酒店里的餐廳 DohYo 也是高科技十足，桌椅可以通過(guò)開關(guān)自行調(diào)節(jié)高度。 指紋掃描器付款 西班牙伊比薩島 Ushuaia Beach Hotel 在這家酒店，客人的指紋能付一切費(fèi)用，從客房服務(wù)到吧臺(tái)酒水，也像在大堂柜臺(tái)付房費(fèi)一樣，只需在一個(gè)移動(dòng)指紋掃描器上輕輕按一下，輕松搞掂。此外，客人還可通過(guò) facebook向該酒店注冊(cè)自己的指紋，下次入住，只需按一下，就可快捷辦理入住手續(xù) 雅高酒店部署未來(lái)五年數(shù)字化戰(zhàn)略 20221031 來(lái)源：環(huán)球旅訊 English 雅高酒店計(jì)劃耗資 億歐元用于未來(lái)五年的數(shù)字化變革，范圍覆蓋客戶、員工及酒店，他們還收購(gòu)了行程管理工具 Wipolo。 【環(huán)球旅訊】 雅高酒店計(jì)劃耗資 億歐元用于未來(lái)五年的公司范圍內(nèi)的數(shù)字化變革，范圍覆蓋客戶、員工及酒店。 這項(xiàng)計(jì)劃日前在巴黎宣布，關(guān)于此計(jì)劃的各項(xiàng)細(xì)節(jié)在網(wǎng)上都可以看到。 在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播宣布此項(xiàng)計(jì)劃的演講結(jié)束時(shí)，一位雅高酒店的高管說(shuō)道： “ 我希望能達(dá)到這樣的信息化水平，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在信息透明化方面我們不能遲疑，現(xiàn)在要看的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們是怎么做的了。 ” 和以前一樣，演講之后的問(wèn)答環(huán)節(jié)透露了一些額外的信息。 雅高酒店稱 Google Hotel Finder“ 為客戶提供比 OTA 略低的價(jià)格 ” ， “ 雅高酒店與谷歌有深入的技術(shù)合作關(guān)系 ” ，使其能更好地使用谷歌產(chǎn)品，如谷歌地圖、 Google Now 和谷歌眼鏡。 雅高酒店沒(méi)有回答關(guān)于 Hotel Finder 如何影響谷歌與 OTA 的合作關(guān)系的問(wèn)題，而是表示谷歌 “ 與 OTA 的業(yè)務(wù)合作和成為最強(qiáng)大的線上搜索工具之間的界限很清晰 ” 。 此外，雅高酒店還表示 “ 并不反對(duì) OTA，因?yàn)?OTA 給我們帶來(lái)了客戶 …… 我們?cè)敢鉃榭蛻糁Ц?傭金，但只能支付一次 ” 。 此次數(shù)字化變革的核心是提出移動(dòng)優(yōu)先的戰(zhàn)略，雅高酒店希望未來(lái)五年中一半的直接預(yù)訂來(lái)自于移動(dòng)設(shè)備。這將由 2022 年推出的 APP 拉動(dòng)，雅高酒店稱將會(huì)把所有接觸點(diǎn)整合在一個(gè)屏幕上。 雅高酒店還將嘗試新的突破，讓客戶通過(guò) APP 預(yù)訂餐廳服務(wù)。 雅高酒店將在此次變革中采取合作戰(zhàn)略，其合作伙伴包括谷歌和微軟，后者在雅高酒店的一些酒店大堂中放置了 Xbox 游戲機(jī)。 其合作伙伴還包括一些新業(yè)務(wù)和創(chuàng)業(yè)公司。雅高酒店與總部位于巴黎的 Innovation Factory 緊密合作。 近期的項(xiàng) 目有 “ 連接打掃房屋的手推車 ” ，將優(yōu)化打掃房屋的方式。 雅高酒店還收購(gòu)了網(wǎng)站和移動(dòng)平臺(tái) Wipolo，該公司能夠管理旅游行程，并將它們鏈接到 Facebook 和 Twitter。 此次新聞發(fā)布會(huì)突出強(qiáng)調(diào)了雅高酒店下一步的重要舉措，長(zhǎng)達(dá) 74 頁(yè)的演示說(shuō)明了雅高酒店目前的地位、其希望達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的計(jì)劃。（ Zoe 編譯）
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