有關(guān)工作關(guān)系的問題-資料下載頁
2024-10-19 20:27本頁面
【正文】 第 1階段 掌握事實 問題發(fā)生前的事實 （經(jīng)歷、血壓、體溫、 X光照片、病歷） 規(guī)則或貫例 （醫(yī)學(xué)上的知識、前例等） 與有關(guān)人員交談 （從家庭、朋友或其他人來獲得事實） 說法或心情 （患者的心情、自覺的病狀） 以上，醫(yī)生將事實毫無遺漏的掌握住了 第 2階段 診斷（醫(yī)生的術(shù)語） 整理事實（收集收聽，所見） 考慮事實相互的關(guān)系（檢查征兆、現(xiàn)象） 可能采取的措施（處方、開刀、其他措施） 確認(rèn)規(guī)定與方針（須遵守法規(guī)、職業(yè)道德或規(guī)約） 對患者的影響 （有些病人經(jīng)不起用刀，有些人可能是傳染?。? 切忌過早的判斷（醫(yī)生必須慎重診斷） 第 3階段 治療（寫處方 —打針 —開刀） 是否自己做（如果是專門醫(yī)生會由自己做） 需要誰的幫助（有時需要護士或?qū)ｉT技術(shù)人員協(xié)助） 對上級人員（向更有經(jīng)驗的醫(yī)生或?qū)ｉT醫(yī)生請教， 這樣做并不是可恥的事） 時機（治療時機非常重要，有些開刀手術(shù)要在患者 身體狀況最好的時候，才能實現(xiàn)） 不要推卸責(zé)任（好的醫(yī)生絕不推卸責(zé)任） 第 4階段 確認(rèn)結(jié)果（例如 X光照像等） 何時確認(rèn) —視情況而定 確認(rèn)多少次 —視情況而定 請就下列問題加以討論 使用 4階段法和基本要訣，在工 作場所對于你們會有什么效果？ 這種方法和要訣是否有助于你們 自己處理問題，而不必麻煩上級 人員？ 如果你們在采取措施之前，掌握 了全部事實經(jīng)過，是否可以有效 改善工作場所中的人際關(guān)系。 根據(jù)這些，你們是否會感覺得處 理人際關(guān)系時，有了應(yīng)遵守的基 準(zhǔn)？有什么基準(zhǔn)？ 結(jié) 論 俗語說： “ 一樣米來養(yǎng)百樣人 ” 每一部屬都是不同的，因此我 們必須
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