一汽大眾【售后服務部】大客戶開發(fā)方案-資料下載頁
2025-10-08 03:36本頁面
【正文】 三臺車享受工時費 9折，四臺至五臺享受工時費 ，五臺以上工時費 。 為大客戶代辦車輛年審服務活勱。 為大客戶車輛代辦續(xù)保、保險理賠等業(yè)務。 為大客戶車輛提供 VIP快速維修保養(yǎng)通道。 為大客戶提供簽單掛賬，結(jié)算期限為一個月、一個季度、半年。 大客戶車輛事故車輛材料費享受 優(yōu)先享受奧迪品牌工廠提供的各項免費服務活勱 。 、送車（僅旌陽區(qū)） 24小時救急服務。 17 2021/11/11 SWOT對售后服務部現(xiàn)狀的分析 開發(fā)大 客戶 收集整理大客戶資料 確定大客戶的優(yōu)惠政策 大客戶關(guān)系維護 開發(fā)大客戶的必要性 18 2021/11/11 大客戶關(guān)系維護 與大客戶關(guān)系 咨詢型 契約型 報酬型 強制型 19 2021/11/11 ? 對來店進行保養(yǎng)的大客戶，無論是司機還公司負責人，要求售后每一位員工對其加倍禮待。讓其感受到大客戶的尊貴。 ? 在節(jié)日里，對大客戶進行拜訪。增進與大客戶之間的關(guān)系聯(lián)絡。 ? 奧迪工廠提供的季節(jié)性活動禮品，無條件贈送給大客戶。 ? 邀請大客戶參加無費用的活動。 根據(jù)不同的大客戶關(guān)系制定有效可實施的關(guān)系維護方式 咨詢型 契約型 + 報酬型 20 2021/11/11 謝謝！ Thank you. 售后服務顧問
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