如何做一出色的部門(mén)主管崔鎖勞-資料下載頁(yè)
2025-05-15 00:32本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn) 2. 明確用何種方式展開(kāi)輔導(dǎo) 3. 確定輔導(dǎo)日期 4. 明確所需的資源 5. 檢查的日期和責(zé)任人 6. 書(shū)寫(xiě)成正式的輔導(dǎo)計(jì)劃 23 輔導(dǎo)部屬的步驟三 三、執(zhí)行輔導(dǎo)計(jì)劃 ? 上下級(jí)的績(jī)效伙伴關(guān)係 ? ８種輔導(dǎo)方式 1. 正式工作輔導(dǎo) 2. 參加學(xué)習(xí)課程 3. 自學(xué)、閱讀 4. 由他人學(xué)習(xí)取經(jīng) 5. 總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn) 6. 計(jì)劃下的實(shí)踐 7. 督導(dǎo)下的練習(xí)與反饋 8. 自我評(píng)價(jià) 24 輔導(dǎo)部屬的步驟三 ?常用的輔導(dǎo)技巧 制定輔導(dǎo)計(jì)劃的技巧 正面指導(dǎo)的技巧 反饋的技巧 授權(quán)的技巧 解決問(wèn)題的技能 發(fā)問(wèn)、傾聽(tīng)技巧 負(fù)面行為指導(dǎo)技巧 提高部屬責(zé)任心技巧 25 輔導(dǎo)部屬的步驟四 四、評(píng)估輔導(dǎo)結(jié)果 ?重點(diǎn)評(píng)估 學(xué)習(xí)目標(biāo)是否已完成 部屬水平是否已提高 部屬是否還需進(jìn)一步培訓(xùn) 部屬反應(yīng)如何 部屬下一步的發(fā)展需求是甚麼 26 如何與上級(jí)溝通 你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤荆旱悄阋矐?yīng)該提供給上司： ? 提供你對(duì)事情的看法 ? 提供更多的信息 ? 對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題提供建議 ? 指引適當(dāng)?shù)姆结? ? 提供支援與保護(hù) ? 分析清楚問(wèn)題的內(nèi)容 ? 各種行動(dòng)方案以及你的選擇建議 ? 你選擇該項(xiàng)行動(dòng)方案的理由及思考經(jīng)過(guò) ? 執(zhí)行該項(xiàng)行動(dòng)方案的預(yù)期結(jié)果，以及應(yīng)變計(jì)劃 ? 工作的進(jìn)度報(bào)告 27 END 謝謝各位
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