營造高績效團(tuán)隊(1)-資料下載頁
2025-05-14 07:58本頁面
【正文】 立起團(tuán)隊與組織的聯(lián)系 2. 確立團(tuán)隊權(quán)限 3. 團(tuán)隊考評與激勵體系 4. 團(tuán)隊與外部關(guān)系 44 ? 宣布你對團(tuán)隊的期望 ? 與成員分享成功的遠(yuǎn)景 ? 提供團(tuán)隊明確的方向和目標(biāo)（展現(xiàn)信心） ? 提供團(tuán)隊所需的資訊 ? 幫助團(tuán)隊成員彼此認(rèn)識 如何幫助團(tuán)隊度過第一階段 45 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 命令型 行為：多指揮，少支持 決定：領(lǐng)導(dǎo)決定 溝通：自上而下 監(jiān)督：頻繁 46 團(tuán)隊活動：認(rèn)識你真好！ 1. 團(tuán)隊成員 24人一組 2. 每個成員介紹自己有代表性的三件事，其中兩個真的一個假的。如：我曾做過兩年的培訓(xùn)經(jīng)理。 3. 由其他成員猜測真假 4. 再由陳述者介紹真假原因；依次進(jìn)行 5. 提供足夠時間讓大家相互認(rèn)識 47 第二階段 動蕩期 ? 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露 ? 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問題時 ） ? 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊 ? 有挫折和焦慮感，目標(biāo)能完成嗎？ ? 人際關(guān)系緊張（沖突加?。? 48 團(tuán)隊會有哪些動蕩？ 新規(guī)范 新技術(shù) 新觀念 成員間 領(lǐng)導(dǎo)者 49 ? 最重要的是安撫人心 —— 認(rèn)識并處理沖突 —— 化解權(quán)威與權(quán)力，不容一人權(quán)力打壓他人貢獻(xiàn) —— 鼓勵團(tuán)隊成員就有爭議的問題發(fā)表自己的看法 ? 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則） ? 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵團(tuán)隊成員參與決策 如何幫助團(tuán)隊度過動蕩期？ 50 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 教練型 行為：多指揮，多支持 決定：征求意見后決定 溝通：雙向交流并反饋 監(jiān)督：頻繁 51 ? 人際關(guān)系由 敵對走向合作 —— 憎惡開始解除 —— 溝通之門打開，相互信任加強(qiáng) —— 團(tuán)隊發(fā)展了一些合作方式的規(guī)則 —— 注意力轉(zhuǎn)移 ? 工作技能提升 ? 建立工作規(guī)范和流程，特色逐漸形成 第三階段 穩(wěn)定期 52 如何幫助團(tuán)隊度過第三階段 最重要 最危險 53 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 支持型 行為：少指揮，多支持 決定：共同做決定 溝通：多問少說并反饋 監(jiān)督：減少 54 ? 團(tuán)隊信心大增，具備多種技巧，協(xié)力解決各種問題 ? 用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源 ? 團(tuán)隊成員自由而建設(shè)性地分享觀點(diǎn)與信息 ? 團(tuán)隊成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) ? 顛峰的表現(xiàn)：有一種完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感 第四階段 高產(chǎn)期 55 ? 變革：隨時更新工作方法與流程 ? 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊成員而非領(lǐng)袖 ? 通過承諾而非管制追求更佳結(jié)果 ? 給團(tuán)隊成員具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ? 監(jiān)控工作的進(jìn)展，承認(rèn)個人的貢獻(xiàn)，慶祝成就 如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊 56 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 授權(quán)型 行為：少指揮，少支持 決定：受權(quán)人決定 溝通：雙向交流并反饋 監(jiān)督：更少 57 第五階段 調(diào)整期 ? 團(tuán)隊解散 ? 團(tuán)隊休整 ? 團(tuán)隊整頓 團(tuán)隊何去何從？ 58 識別團(tuán)隊的兩個尺度 生產(chǎn)力 士氣 59 團(tuán)隊發(fā)展階段 成立期 動蕩期 穩(wěn)定期 高產(chǎn)期 D1 D2 D3 D4 低 高 生產(chǎn)力 士氣 60 D4 D3 D2 D1
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