中國電信：adsl用戶常用維護(hù)手冊-資料下載頁
2025-05-13 08:16本頁面
【正文】 常見故障的處理 其它 ? 游戲速度慢 ? 可以參照視頻慢的方法進(jìn)行檢查 常用網(wǎng)絡(luò)檢查命令 ? 四、 常用網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)檢查命令 DOS狀態(tài)下最常用網(wǎng)絡(luò)檢查命令 ping ? 格式： Ping [t] [n count] [l length] ? 作用：檢查網(wǎng)絡(luò)是否連通以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)延情況，但撥號連接通過但網(wǎng)絡(luò)訪問不正常時(shí)使用此命令 ? 參數(shù)含義： ? t Ping 指定的計(jì)算機(jī)直到中斷。 ? n count 發(fā)送 count 指定的 ECHO 數(shù)據(jù)包數(shù)。默認(rèn)值為 4。 ? l length 發(fā)送包含由 length 指定的數(shù)據(jù)量的 ECHO 數(shù)據(jù)包。默認(rèn)為 32 字節(jié)；最大值是 65,527。 最常用網(wǎng)絡(luò)檢查命令 ipconfig ? ipconfig ? 格式： ipconfig /參數(shù) ? 作用：顯示計(jì)算機(jī)中網(wǎng)絡(luò)適配器的 IP地址、子網(wǎng)掩碼及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器 IP、網(wǎng)卡的 MAC地址等相關(guān)信息 ? 參數(shù)： ? /all顯示所有網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡、撥號連接等）的完整 TCP/IP配置信息。 最常用網(wǎng)絡(luò)檢查命令 tracert ? tracert命令 ? 格式： tracert 網(wǎng)站域名或 IP地址 ? 作用：路由跟蹤實(shí)用程序，用于確定 IP 數(shù)據(jù)報(bào)訪問目標(biāo)所采取的路徑。對于個(gè)別網(wǎng)站不能訪問可以使此命令來檢查出現(xiàn)問題的段落。 ? F:\Documents and Settingstracert ? Tracing route to [] ? over a maximum of 30 hops: ? 1 9 ms 9 ms 9 ms ? 2 8 ms 8 ms 7 ms ? 3 9 ms 8 ms 8 ms ? 4 14 ms 14 ms 14 ms ? 5 13 ms 13 ms 13 ms ? Trace plete. 最常用網(wǎng)絡(luò)檢查命令 nslookup ? nslookup命令 ? 作用：當(dāng)某網(wǎng)頁打不開時(shí)，可以使用該命令來檢查域名解析是否有問題 ? D:\Documents and Settingsnslookup ? Default Server: ? Address: ? ? Server: ? Address: ? Name: ? Address: ? Aliases: ? exit 五、撥號軟件常見錯(cuò)誤代碼含義 撥號軟件常見錯(cuò)誤代碼 ? 錯(cuò)誤 678 含義：無法完成撥號網(wǎng)路連接 原因： 連接 adsl modem與網(wǎng)卡之間的連接網(wǎng)線出現(xiàn)問題，以致系統(tǒng)無法與 adsl modem連接。 adsl modem沒有電源供應(yīng)，以致系統(tǒng)無法與 adsl modem連接 ADSL modem本身有問題，以致未有訊號 局端問題 解決： 檢查連接線是否正常 檢查電源是否正常， adsl modem的電源開關(guān)是否開啟 撥號軟件常見錯(cuò)誤代碼 ? 錯(cuò)誤 691 ? 含義：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接 ? 原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，認(rèn)證服務(wù)器故障 ，唯一性限制 ? 解決：使用正確的用戶名和密碼， 打 10000 撥號軟件常見錯(cuò)誤代碼 ? 錯(cuò)誤 797 含義： ADSL MODEM連接設(shè)備沒有找到 ? 原因： ADSL MODEM電源沒有打開，網(wǎng)卡和 ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時(shí)，建立了錯(cuò)誤的空連接 ? 解決：檢查 MODEM電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定；檢查網(wǎng)卡是否被禁用或驅(qū)動有問題；刪除空連接，重建連接。
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