iso9000質(zhì)量體系基礎(chǔ)-八大質(zhì)量原則-資料下載頁(yè)
2025-05-10 17:21本頁(yè)面
【正文】 ：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、管理活動(dòng)過(guò)程、資源管理過(guò)程、對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的測(cè)量、分析和改進(jìn)。 ? 四個(gè)過(guò)程的關(guān)系。 2021/6/15 永新同方 27 文件在質(zhì)量管理體系中的作用 ? 文件：信息及其承載媒體。 ? QMS中常用的幾種文件： ? 質(zhì)量手冊(cè)（規(guī)定組織 QMS的文件） ? 質(zhì)量計(jì)劃（對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同規(guī)定who\when\where\which程序和相關(guān)資源的文件。通常是質(zhì)量策劃的結(jié)果。） ? 規(guī)范（過(guò)程規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)范） ? 指南（闡明推薦的方法或建議） ? 形成文件的程序 ? 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ? 表格 ? 記錄 2021/6/15 永新同方 28 文件在質(zhì)量管理體系中的作用（二） ? 文件的價(jià)值： ?表達(dá)信息，使人溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)。 ?通過(guò)使用文件傳遞的所需要的信息，可以實(shí)現(xiàn)并完成以下活動(dòng)： ? 滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn) ? 提供適宜的培訓(xùn) ? 重復(fù)性和可追溯性 ? 提供客觀證據(jù) ? 評(píng)價(jià) QMS的有效性和持續(xù)適宜性 ?文件的產(chǎn)生和使用是一個(gè)過(guò)程，其目的是實(shí)現(xiàn)增值。 2021/6/15 永新同方 29 文件在質(zhì)量管理體系中的作用（三） ? 對(duì)文件的要求： ? 目的：建立一個(gè)形成文件的質(zhì)量管理體系，而不是一個(gè)文件系統(tǒng)。 ? 詳略的把握： ? 組織的類型和規(guī)模 ? 過(guò)程的復(fù)雜性和相互作用 ? 產(chǎn)品的復(fù)雜性 ? 顧客要求的不同 ? 適用的法規(guī)要求 ? 經(jīng)證實(shí)的人員能力的不同 ? 需要證實(shí)滿足 QMS要求的程度 ? 文件使用的媒體。 ? 對(duì)文件的要求不是形式上的，而且真正能使 QMS有效運(yùn)行。 2021/6/15 永新同方 30 質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià) ? 質(zhì)量管理體系的審核 ? 第一方（內(nèi)審） ? 第二方（顧客對(duì)組織） ? 第三方 ? 質(zhì)量管理體系的評(píng)審 ? 最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性和效率進(jìn)行的管理評(píng)審。 ? 自我評(píng)定 ? 是組織內(nèi)部業(yè)績(jī)的自我評(píng)審 2021/6/15 永新同方 31 總結(jié) ? ISO9000族的基礎(chǔ)：八大質(zhì)量原則 ? 文件在質(zhì)量管理體系中的作用 ? 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)方法 2021/6/15 永新同方 32 其他信息 ? 其他培訓(xùn) ?ISO9000認(rèn)證常識(shí) ?ISO9000標(biāo)準(zhǔn) ?ISO9000內(nèi)部審核員 ?ISO9000文件編寫(xiě)方法 ? 相關(guān)資源 ? ? 顧問(wèn) ?霍智勇 13910799027
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