【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通服務(wù)管理規(guī)范中國(guó)聯(lián)通公司發(fā)布1/81目錄第一章總則............................................................................................................................................31目的.
2025-04-15 14:07
【總結(jié)】山東交通學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1目錄第一章中國(guó)聯(lián)通濮陽分公司基本概況.........................................................1第二章中國(guó)聯(lián)通濮陽分公司人力資源管理基本業(yè)務(wù)情況...............................3第一節(jié)工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)..........
2025-02-04 14:25
【總結(jié)】《中國(guó)聯(lián)通安徽省分公司公眾客戶故障處理管理辦法》第二版第一章總則第1條故障處理原則公眾客戶故障實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)受理、集中調(diào)度、閉環(huán)管理”,通過故障單管理系統(tǒng)直接派發(fā)代維人員。第2條適用范圍本管理辦法適用于安徽聯(lián)通各市分公司對(duì)寬帶、固話業(yè)務(wù)故障的處理。集團(tuán)大客戶故障處理請(qǐng)參照省公司業(yè)務(wù)響應(yīng)相關(guān)管理辦法處理。第3條安徽聯(lián)通客戶故障單管理系統(tǒng)是公眾客戶故障處理的系統(tǒng)支撐
2025-04-07 22:49
【總結(jié)】目錄1、員工績(jī)效管理操作說明2、XX季度目標(biāo)任務(wù)考核表3、XX月工作分解記錄表4、XX季度素質(zhì)能力考核表5、XX季度述職與上級(jí)文字評(píng)定6、績(jī)效面談?dòng)涗洷?、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃8、中國(guó)聯(lián)通黑龍江分公司員工績(jī)效管理實(shí)施方案9、績(jī)效管理程序中的角色和職責(zé)
2025-07-13 13:43
【總結(jié)】1中國(guó)聯(lián)通陜西分公司SP合作管理辦法(版)二○○五年三月二十一日2目錄1總則..............................................3業(yè)務(wù)品牌.........................................
2025-06-14 11:31
【總結(jié)】?jī)?nèi)部文件注意保密中國(guó)聯(lián)通陜西省分公司支撐系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)范()目錄第一章總則 3第二章維護(hù)管理職責(zé) 3第三章設(shè)備維護(hù)管理 4第四章網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理 7第五章數(shù)據(jù)備份管理 8第六章軟件維護(hù)管理 11第七章機(jī)房管理 13第八章運(yùn)維質(zhì)量管理 15第九章考核管理 16第十章附則 16
2025-04-15 14:08
【總結(jié)】福特企業(yè)管理資訊FTF?培訓(xùn)體系中國(guó)聯(lián)通陜西分公司HRM培訓(xùn)績(jī)效FTF首席培訓(xùn)教練——?jiǎng)⒘鬎TF?培訓(xùn)體系中國(guó)聯(lián)通陜西分公司HRM培訓(xùn)本次課程內(nèi)容提要(1)?績(jī)效考核與績(jī)效管理?績(jī)效管理是什么?不是什么??績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成?績(jī)效計(jì)劃?持續(xù)的績(jī)效溝通
2025-03-05 04:57
【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通服務(wù)管理規(guī)范(征求意見稿)2022年2月中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)部1/89目錄第一章總則................................................................................................................................
2025-04-18 07:37
【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通湖北分公司崗位職責(zé)說明書崗位名稱主任崗位編制1人所在部門省直集團(tuán)客戶營(yíng)銷中心所聘崗級(jí)正處級(jí)管理級(jí)別工作職責(zé)重要性職責(zé)內(nèi)容(按重要程度依次列出,最多不超過八項(xiàng))1負(fù)責(zé)中心的各項(xiàng)生產(chǎn)、管理工作,承擔(dān)省分公司下達(dá)的各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo);2負(fù)責(zé)組織制定本部門的考評(píng)辦法,并組織實(shí)施;3負(fù)責(zé)與公司其它各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作;4
2025-08-01 18:18
【總結(jié)】第1頁共13頁中國(guó)聯(lián)通四川分公司“聯(lián)通麗音”借勢(shì)營(yíng)銷策劃案本人于2020年6月以XX廣告公司策劃總監(jiān)身份,策劃并運(yùn)作該項(xiàng)目。本案例適用于新產(chǎn)品推廣如何借勢(shì),以迅速提高產(chǎn)品知名度、消除市場(chǎng)陌生感。對(duì)于新產(chǎn)品如何借助名人及大型活動(dòng)來達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的推廣有借鑒意義。一種新產(chǎn)品面市,如果推廣投入太少,則市場(chǎng)波瀾不興,
2025-06-06 20:32
【總結(jié)】2022年08月客戶商機(jī)管理售前項(xiàng)目管理營(yíng)銷管理支撐系統(tǒng)商機(jī)流程圖發(fā)現(xiàn)商機(jī)審核商機(jī)審核商機(jī)選擇“不通過”,回退至發(fā)起人派發(fā)商機(jī)部門經(jīng)理可以根據(jù)情況派發(fā)至客戶經(jīng)理處
2025-02-21 15:24
【總結(jié)】實(shí)錄一:中國(guó)聯(lián)通廣東分公司通信局房裝修改造工程編制說明 3第一章工程概況 5第一節(jié)基本概況及主要部位設(shè)計(jì)風(fēng)格 5一、基本概況 5二、主要部位設(shè)計(jì)風(fēng)格分析: 5三、主要結(jié)構(gòu)部位做法: 6第二章施工總體部署 14第一節(jié)施工重點(diǎn)難點(diǎn)分析及施工對(duì)策 14一、工程施工重點(diǎn)分析 14二、本工程施工組織管理方面主要難點(diǎn)解決措施 14三、本工程施工的重難點(diǎn)分析
2025-06-29 00:13
【總結(jié)】資料下載大全客戶服務(wù)部年月月客戶服務(wù)質(zhì)量分析目錄一、客戶服務(wù)質(zhì)量整體情況二、督辦問題整改落實(shí)情況三、存在的主要問題四、下一步重點(diǎn)工作安排概況?,第三方暗訪評(píng)價(jià)全省營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)質(zhì)量:三季度得分為分,其中自營(yíng)廳得分為分,合作營(yíng)業(yè)廳得分為分,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量整體呈上升趨勢(shì)。?服務(wù)
2025-01-25 18:20
【總結(jié)】《中國(guó)聯(lián)通海南分公司集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)管理辦法》第一章總則……………………………………………….2第二章集團(tuán)業(yè)務(wù)概述……………………………………..2第三章發(fā)展集團(tuán)業(yè)務(wù)的渠道及相關(guān)要求………………...2第四章集團(tuán)客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)………………………………….4第五章集團(tuán)業(yè)務(wù)工作流程………………………………..4第六章集團(tuán)業(yè)務(wù)考核辦法
【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)與維系客戶維系與心態(tài)篇單元一為什么需要維系客戶響應(yīng)服務(wù)的缺憾.響應(yīng)服務(wù)是被動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)響應(yīng)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,而客戶的需求往往是個(gè)性化和差
2025-01-11 20:17