員工抱怨處理制度-資料下載頁
2025-04-24 10:52本頁面
【正文】 勞動 爭議時，就需要借助于第三方參與解決這種爭議。一般來說，企業(yè)勞動爭議處理中的第三方參與主要有三種基本方法：調(diào)解、仲裁和訴訟。 在第三方參與的企業(yè)勞動爭議處理的三種主要辦法中，除訴訟以外，其他兩種辦法都需要建立相應(yīng)的企業(yè)勞動爭議處理的組織機構(gòu)。企業(yè)勞動爭議處理的組織機構(gòu)的組建要實行 “三方原則 ”，即在組織機構(gòu)當(dāng)中，必須有企業(yè)勞動爭議的雙方當(dāng)事人的代表和第三方或中立方的代表。中立方的代表一般由政府或公益機構(gòu)委派。 當(dāng)事人選擇處理辦法原則。當(dāng)事人選擇處理方法原則是指在企業(yè)勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)需要借助于第三方參與來 解決這種爭議時，雙方當(dāng)事人能否自由選擇爭議的處理辦法以及這種自由度有多大。就現(xiàn)有的經(jīng)驗來看，企業(yè)勞動爭議雙方當(dāng)事人選擇處理辦法的原則由兩種：自愿原則和強制原則。 需要指出的是，在企業(yè)勞動爭議第三方參與處理的三種辦法中，調(diào)解和仲裁既適合于自愿的原則，也適合于強制的原則；但訴訟只適合強制的原則。就發(fā)展趨勢來說，第三方參與的企業(yè)勞動爭議處理辦法的選擇原則是自愿原則為主、強制原則為輔。 案件處理原則。第三方參與的企業(yè)勞動爭議的案件處理原則是指在具體處理企業(yè)勞動爭議案件時，應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則，可以說，這是企業(yè)勞 動爭議第三方參與處理所要貫徹的基本原則或主要原則。第三方參與的企業(yè)勞動爭議的案件處理原則主要包括以下四個方面的具體原則： （ 1） 調(diào)解原則。調(diào)解原則是指調(diào)解這種手段貫穿于企業(yè)勞動爭議第三方參與處理的全過程。不光企業(yè)調(diào)解委員會在處理企業(yè)勞動爭議中的全部工作是調(diào)解工作，而且仲裁委員會和法院在處理企業(yè)勞動爭議中也要先行調(diào)解，調(diào)解不成，才會形勢裁決或判決。 （ 2） 合法原則。合法原則是指企業(yè)勞動爭議的處理機構(gòu)在處理爭議案件時要以法律為準(zhǔn)繩，并遵循有關(guān)法定程序。 （ 3） 公平和平等的原則。是指在企業(yè)勞動爭議案件的處理 過程中，應(yīng)當(dāng)公正、平等的對待雙方當(dāng)事人，處理程序和處理結(jié)果不得偏向任何一方。 （ 4） 及時處理原則。是指企業(yè)勞動爭議的處理機構(gòu)在處理爭議案件時，要在法律和有關(guān)規(guī)定要求的事件范圍內(nèi)對案件進(jìn)行受理、審理和結(jié)案，無論是調(diào)解、仲裁還是訴訟，都不得違背在時限方面的要求。 員工抱怨處理制度 員工抱怨也是一種企業(yè)勞動爭議的形式或手段。員工抱怨分為兩種：個別抱怨和一般抱怨。個別抱怨主要指工人對日常勞動條件的不滿而產(chǎn)生的抱怨，包括對勞動合同執(zhí)行中的不滿和其他形式的不滿等；一般抱怨是指勞動合同的簽約雙方關(guān)于合同的解釋和執(zhí) 行的糾紛。 員工抱怨的處理是指，將企業(yè)員工在生產(chǎn)和經(jīng)營第一線日常產(chǎn)生的不滿和勞資間在圍繞勞動合同的執(zhí)行而發(fā)生的糾紛交由勞資間的自主協(xié)調(diào)組織來處理，以求得爭議的迅速、合理解決。一般來說，在實行員工抱怨處理制度的企業(yè)中，從最基層單位的車間到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最高層管理機構(gòu)，各級都設(shè)有員工抱怨處理機構(gòu)?；鶎犹幚頇C構(gòu)負(fù)責(zé)處理基層的員工抱怨問題，若基層處理不好，在一定期限內(nèi)要提到上級，由上級來加以處理，也就是說，由各級處理機構(gòu)分層負(fù)責(zé)處理。若仍得不到解決，就要借助于第三方參與來加以解決。 更多免費資料下載請進(jìn)：
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