【正文】 客戶信息，盜取客戶資金現(xiàn)象；不存在通過儲蓄單折換新，當(dāng)日沖正、一記雙訖，單邊記賬等交易侵占客戶存款或盜取客戶資金現(xiàn)象。 （ 3） .掛失處理方面。掛失資料完整，委托掛失時被委托人提供其身份證明；掛失 業(yè)務(wù)有書面掛失申請書辦理掛失手續(xù)，代理人能提供存款人和本人身份證件辦理代理掛失手續(xù)；掛失補發(fā)、密碼重置或辦理解掛時嚴(yán)格要求本人辦理；無冒用客戶名義辦理存單、折掛失，盜用客戶資金、套取支行利息現(xiàn)象。 （ 4）支票業(yè)務(wù)方面。對印鑒卡片的管理合規(guī)；無違規(guī)受理、使用支票，受理超期、遠(yuǎn)期等作廢無效支票，現(xiàn)金支票做轉(zhuǎn)賬交易現(xiàn)象；無盜竊、借用他人空白支票，利用偽造的印章進行詐騙現(xiàn)象；無對支票要素審核不嚴(yán)，出現(xiàn)差錯，未對支票進行折角驗印，導(dǎo)致客戶資金被盜現(xiàn)象。 （ 5）賬戶管理方面。支行綜合柜員能夠按規(guī)定對客戶 身份信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。對公存款賬戶未按規(guī)定執(zhí)行年檢。銀星支行 5 戶對公賬戶未按規(guī)定執(zhí)行年檢。此 5 戶均為久懸戶，長期不發(fā)生業(yè)務(wù)，一時難以聯(lián)系到開戶單位，下部我支行將積極協(xié)調(diào)爭取為其銷戶。 支行綜合柜員辦理提前支取手續(xù)時堅持必須持存單和存款人的身份證明辦理；代儲戶支取的，代支取人還必須持其身份證明的規(guī)定。我支行對掛失處理登記薄進行自查未發(fā)現(xiàn)未登記、漏登記現(xiàn)象。 我支行業(yè)務(wù)辦理手續(xù)規(guī)范。所有存取款憑條都能按照要求填寫券別。 安全保衛(wèi)及內(nèi)控方面 支行負(fù)責(zé)人與每位綜合柜員都簽訂了《案 件防控、安全保衛(wèi)、消防目標(biāo)責(zé) 任書》，明確了工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體責(zé)任和目標(biāo)。 支行每月組織全行員工開展消防、安全、警示教育學(xué)習(xí)，有相關(guān)記錄，并結(jié)合支行年初制定的安全學(xué)習(xí)計劃進行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓(xùn)，與總部共同開展了各項演練。從而讓員工掌握了相關(guān)的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序，以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。 營業(yè)網(wǎng)點 堅持雙人臨柜，通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖；自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處；監(jiān)控設(shè)備能 24 小時正常運行，且錄像能保持 90 天以上；能夠堅持在下班前進行安全檢查，下班時關(guān)閉營業(yè)廳電源；嚴(yán)格執(zhí)行非臨柜人員進出柜臺的相關(guān)制度。在款箱交接、資金解繳均能款箱均置于監(jiān)控下完成，交接登記完整、清楚； 三、存在的不足 我行 2021 雖然取得了一定的成績，但離總行要求和自己的目標(biāo)計劃還有相當(dāng)差距，也還或多或少地存在以下不足： （一）思想意識有待改變。員工思想固化在總行設(shè)定的崗位職責(zé)之內(nèi)，部分員工意識中只要去做本職工作，缺少主人翁意識和奉獻(xiàn)精神；存在不適合自己口味的制度就從心里反對，缺乏服從意識，對制度執(zhí)行不力； （二）業(yè)務(wù)能力有待加強。 第五篇：印章管理自查報告 印章使用情況自查報告 中心辦公室： 根據(jù)《關(guān)于對油田印章管理情況進行檢查的通知》要求，為有效防范因印章管理不善引發(fā)案件風(fēng)險，企業(yè)管理科對本科室印章管理使用情況進行了一次全面自查，科室現(xiàn)有印章 4 枚，包括社區(qū)管理服務(wù)中心企業(yè)管 理科章、中國石化集團江漢石油管理局廣華社區(qū)管理服務(wù)中心企管辦預(yù)算專用章、中國石化集團江漢石油管理局合同章，現(xiàn)將自查情況報告如下： 一、嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批、登記制度。印章使用前由用印人在《印章登記簿》上真實、詳細(xì)、準(zhǔn)確地進行了登記，由有權(quán)簽字人簽字同意后用印。未出現(xiàn)過未經(jīng)審批使用印章的情況，且加蓋印章份數(shù)與審批、登記數(shù)相符。特殊合同文本等，加蓋印章時使用合規(guī)。 二、保管嚴(yán)密，認(rèn)真落實專人保管。企業(yè)管理科印章和概預(yù)算印章由辦公室 *****同志負(fù)責(zé)保管和使用，合同專用章和責(zé)任制考核委員會印章由辦 公室 ****同志負(fù)責(zé)保管和使用。印章不隨意亂放、不隨意外借使用，未發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)將公章攜帶外出單位使用的情況。 三、認(rèn)真落實“誰掌管、誰負(fù)責(zé)”的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨蓋，領(lǐng)導(dǎo)不預(yù)簽，人在章在，人離章收的操作要求。印章專管員調(diào)離、外出，均按規(guī)定辦理了交接手續(xù)。 四、在對合同專用章的管理上，我們嚴(yán)格執(zhí)行專人專管。目前廣華社區(qū)合同專用章由企管科法律事務(wù)辦公室合同員 尋翔同志負(fù)責(zé)管理，并按規(guī)定的程序使用并建立了合同專用章使用登記臺帳。此外，在合同專用章的使用上，我們嚴(yán)格執(zhí)行“三性”審查，一份合同 從擬出初稿到合同準(zhǔn)備實施，必須經(jīng)過經(jīng)濟性、技術(shù)性和法律性審查，具體分工為法律事務(wù)工作人員嚴(yán)把法律關(guān)系關(guān)，相關(guān)科室對合同的經(jīng)濟性和技術(shù)性進行審核，再由中心主管領(lǐng)導(dǎo)進行審批，才能加蓋合同專用章。不存在將合同專用章交由合同主管部門以外的其它人員攜帶外出的現(xiàn)象。 二〇一二年五月三日 中國石化集團江漢石油管理局廣華社區(qū)管理服務(wù)中心企業(yè)管理科章 中國石化集團江漢石油管理局廣華社區(qū)管理服務(wù)中心企管辦預(yù)算專用章 中國石化集團江漢石油管理局合同章 GS01 中國石化集團江漢石油管理局廣 華社區(qū)管理服務(wù)中心考核委員會章