【導讀】銷售核算向連鎖管理、進價核算過渡；在低端企業(yè)，剛剛涉足、轉向連鎖零售業(yè)，認識和漸進過程。而整個零售行業(yè)對信息化的認識已經逐漸趨向一致的認識：信。息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的必要手段。本系統從企業(yè)運營及管理的實際情況出發(fā)，結合當前中國零售業(yè)。購物中心和無店鋪銷售。店鋪銷售則是電子技術和信息技術在流通領域的延伸。創(chuàng)新都更好地滿足了消費者的利益和需求，更好地推動了工業(yè)生產的發(fā)展。存發(fā)展,此時的流通業(yè)只是“橋梁”和“渠道”作用。其內在的原因,一方面是現代商品經濟。降價是當今世界商品競爭的一個基本趨勢。無論是折扣商店、倉儲超市，還是超級市場、大型綜超，均以其。以1988年的美國商業(yè)為。說美國零售業(yè)是連鎖經營一統天下了。發(fā)，對零售企業(yè)的組織架構及職能提出建議。商、總部及其門店之間建立一快速響應系統。應市場變化，贏得先機。備嚴格的組織性和規(guī)范性。同時充分考慮各種收款機的品牌、檔次和性能等兼容性，

　　

【正文】 庫訪問向分離，服務器和客戶機之間的通過消息傳遞機制進行對話，由客戶端發(fā)出請求給服務器，服務器進行相應的處理后經傳遞機制回送給客戶端。對數據庫的大量操作通過遠程數據庫訪問的方式交給了后臺數據庫，提高應用交互訪問速度，降低了客戶端對 CPU 處理能力的要求，應用開發(fā)簡單且具有的前臺開發(fā)工具。 (C/S)結構有以下類型： （ 1）胖客戶機結構 所有應用交互界面的表示和應用處理的邏輯都放在客戶機上，這樣應用端應用顯得肥胖，限制了業(yè)務處理邏輯變化和擴展能力，當訪問數據量增大和業(yè)務處 理復雜時，客戶端往往變成瓶頸。 （ 2）三層應用結構 將業(yè)務處理和數據庫管理之間相互徹底分離，各自完成其擅長的應該完成的任務，就形成了所謂的分布三層體系結構模式。三層結構和一般的 C/S 結構的不同之處在于在中間插入了專門完成應用業(yè)務處理的功能服務器。它相對于前臺Client 和后臺數據庫服務器均構成 C/S 結構。這種中立的應用服務器是應用的中件。 Client 端的功能注重在用戶交互和數據表示，后臺數據庫完成數據訪問和數據管理，應用服務器則專注于應用業(yè)務處理。該業(yè)務將復雜的功能分割成相互之間可交互、調用和通信的若干業(yè)務 功能部件或對象。并可將其分配到多各網絡互連的應用服務器中間實現網絡分擔。應用服務器中往往還具備分布對象的管理和實時調度功能，實現真正的分布處理和動態(tài)負荷分擔。 基于 Web 的服務器／瀏覽器 (B/S)結構 隨著 Inter/Intra/Extra技術的不斷發(fā)展，尤其是基于 Web(HTML， HTTP)的信息發(fā)布檢索技術， Java 跨網絡操作系統計算機技術以及 COM 或 CORBA 網絡分布式對象技術三者的有機結合 , 導致了整個應用系統的體系結構從 C/S 的主從結構向靈活的多級分布結構的重大演變，使其在 當今以 Web 技術的核心的信息網絡的應用中予以更新的內涵，就是瀏覽器 /服務器體系結構。 B/S 結構最大的特點是大大簡化了客戶端，只要安裝了操作系統、網絡協議軟件、及瀏覽器即可，這時的客戶機成為了瘦客戶機，而服務器集中了所有的應用邏輯、開發(fā)、維護等幾乎所有的工作都集中在服務器端，同時當企業(yè)對網絡應用升級時，只需更新服務器軟件，而不必更新客戶端軟件，減輕了系統的維護與升級成本，使用戶的總體擁有成本（ TCO）大大降低。 在本解決方案中，我們業(yè)務系統采用了 C/S 結構，網上訂貨系統和遠程決策系統采用 B/S 結構。 數據倉庫技術的應用 商業(yè)零售業(yè)企業(yè)經營的商品幾萬種，其供應商可能達到數千家，商品銷售的流水數過萬筆，因此數據匯總、分析的工作量非常大。要建立起整個系統的快速響應系統，因此必須建立起能支持商業(yè)智能的數據倉庫系統。 一般的操作系統都需要維持相當高的運行效率。如果為了上層決策人員的需要去進行額外的訪問或查詢，往往回影響操作系統的效率。基于這種考慮，通常決策用的信息是在系統不忙的時候整批地從數據庫中抽取出來，另外存放，這就是數據倉庫。決策人員在做數據分析時，只要訪問數據倉庫，不致影響數據庫的效率。當然，在抽取數據 的過程中要加入整合、轉換、清理等動作，使存入倉庫中的數據更適合業(yè)務分析之用，如果操作的數據存在于不同的操作系統之中，數據的抽取可能變成非常復雜的操作。 數據倉庫是商業(yè)智能的基礎。許多基本的報表都可從此產生。多維分析與數據挖掘是最常用的方法。在數據倉庫里收集何種數據，這些數據的組織結構如何，這些和最終用戶想采取的分析方法有密切的關系。當然為多維分析所建立的數據倉庫，通常是不能用來做數據挖掘的。 電子商務與網上購物 從狹義上講，電子商務指在網上進行交易活動，包括通過 Inter 買賣產品和提供服務，產品 可以是實際上的產品，也可以提供各種服務如購物信息、商品信息等。從廣義上講，電子商務包括企業(yè)內部商務活動，如要貨、管理、財務、配送等以及企業(yè)間的商務活動，如向供應商訂貨，向客戶在 Inter 上銷售住宅商品等。電子商務實現時的兩個關鍵技術： SSL( 安全套接層協議 )是對 Inter 上計算機之間對話進行加密的協議，它廣泛用于 Inter 上的金融信息的保密處理。它同時使用了公共密鑰和私有密鑰加密技術。 SET(安全電子交易 )是由 VISA 和 MasterCard 提出的、用于 Inter 事務處理的一種 標準。其中包含多種協議，每一協議用于處理一個事務的不同階段，通過復用公共密鑰和私有密鑰技術，單個 SET 事務最多有六個不同的公共密鑰加密。 下面就電子商務的三個方面： EOS、網上購物在小康市場的使用和設計做一介紹。 電子訂貨系統（ EOS） 完整意義的 EOS 應該是運用 VAN 系統和 EDI 系統建立起來的，連接供應商、總部、配送中心、連鎖分店、和客戶的整體的供貨系統。 EOS 需要訂貨端和接受訂單的發(fā)貨單雙方的共同配合，所以 EOS 需要社會配套的管理信息系統如 VAN、 EDI 等。目前在 VAN 或 EDI 還沒有完全建立的情況下，首 先建立起商業(yè)企業(yè)內部（總部到配送中心、連鎖店到配送中心）的 EOS。總部向供應商的訂貨采用目前的訂貨方法，但訂貨單單證的標準要盡量符合 EDIFACT 國際標準，當社會化的 EDI 建立好后，我們便可以順利的建立起總部到供應商的 EOS 系統。 現代商業(yè)建立 EOS 系統有以下優(yōu)點： (1) 門店庫存合理化。導入 EOS 作業(yè)，只要通過每日定時的貨架巡回，就可執(zhí)行快速訂貨，訂貨的批量減少、訂貨的次數增加，而門店存貨的數量減少到最底限度，以便有更多的空間存列更多的商品。 (2) 減少誤差和缺貨。 EOS 訂貨是通過條形碼來執(zhí)行的，可以 減少傳送、輸入的錯誤，作到準確無誤，并可迅速補貨，防止商品缺貨。 (3) 改善訂貨作業(yè)。通過標準化的作業(yè)模式，遵循訂貨管理規(guī)范及訂貨程序，任何被授權的人均可執(zhí)行訂貨工作，并可根據 EOS 獲得信息，如訂貨建議、出貨單、缺貨信息等。 (4) 確立訂貨管理系統。將訂貨資料存入電腦，再確定訂貨傳票，進而修改訂貨與實際訂貨的差異，實施進貨管理分析，并可確定應付款管理系統。 同樣對供貨商來所也可以提高客戶的服務質量、建立高效的物流體系、減少事務性工作，真正作到“依銷定進”、“依銷定產”。 網上購物系統 隨著 Inter 的普及和發(fā)展，在網上購物、消費的需求迅速增長，已形成巨大潛力的市場。有調查表明，僅在美國， 1997 年網上購物的銷售額以達六、七十億美元，據預測， 2020 年全球電子商務交易額達 5000 億美元。網上購物是指顧客在 Inter 上瀏覽商品，直接在網上完成購物，由中央市場、區(qū)域中心、連鎖店將商品郵寄或送貨上門。目前網上購物系統到真正網上交易還有一些關鍵的問題需要解決，如何解決網上支付貨款問題，安全保密性問題，法律問題以及稅收問題等。但網上電子商務和網上購物系統作為一種新生事物，其發(fā)展的勢頭不 可阻擋，誰首先進入這 一市場，誰就會贏得先機。 我們將電子商務辦法和傳統商務辦法相結合，并逐步擴大電子商務的比重。