【正文】 律考核，縣區(qū)分公司管理績效增加房產(chǎn)租賃管理考核項，客戶部、中心考核注重專業(yè)全區(qū)和專業(yè)本部的平衡，機關(guān)部室考核突出管理重點工作和包掛單位金融發(fā)展。同時，全面細化一線網(wǎng)點班組三級考核辦法，努力構(gòu)建全面覆蓋的績效考核體系。 3 二是調(diào)整優(yōu)化人工成本配臵機制。對接集團公司彈性人工成本管控辦法，綜合考慮企業(yè)規(guī)模、效益等因素，努力提升人工成本投入產(chǎn)出效能。十個綜合局超利潤獎勵，取消超利潤獎勵上限， 按超利潤部分等額提取超利潤貢獻獎勵，用各單位最歡迎的人工成本直接返還，鼓勵快發(fā)展、超發(fā)展。 三是調(diào)整優(yōu)化利潤預(yù)算管理。經(jīng)營單位依據(jù)存量利潤、增量利潤、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項相結(jié)合核定利潤指標(biāo)，支撐單位依據(jù)歷史成本、成本管控目標(biāo)等核定利潤指標(biāo)，引導(dǎo)基層單位將財務(wù)資源及資金投入優(yōu)先配臵到金融、包快等業(yè)務(wù)發(fā)展上。 。金融專業(yè)勞動競賽長短兼顧、直達網(wǎng)點。開展“福郵夢、三年凈增百億夢”創(chuàng)業(yè)競賽，鼓勵早發(fā)展、早收益。開展短程競賽和定活期專項競賽，把握余額和金融收入節(jié)奏，輪翻推動余額發(fā)展和收 入增長，實現(xiàn)用時間換空間的目標(biāo)，達到保持余額可持續(xù)發(fā)展目的。定活期專項競賽直接以網(wǎng)點為單位進行組織，確保市分公司獎勵政策不打折扣地落到發(fā)展好的網(wǎng)點和能人身上。包快專業(yè)勞動競賽提早部署、強化跟蹤。 2021 年年底就提前部署 2021 年全年競賽政策和考核方案，明確每個季度進度指標(biāo)，并通過追蹤日平臺指標(biāo)，確保三項業(yè)務(wù)較快發(fā)展?；A(chǔ)郵務(wù)突出項目帶動，根據(jù)全年郵務(wù)重點有針對性地開展競賽活動，電商業(yè)務(wù)把農(nóng)村電商項目納入縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核和支局長三級 KPI 考核，報刊業(yè)務(wù)突出校園報刊、暢銷報刊、政務(wù)圖書、微信訂閱等重點項 目，函件業(yè)務(wù)突出電影卡項目和基礎(chǔ)函件創(chuàng)新發(fā)展，增值業(yè)務(wù)突出車險和體彩項目，集郵業(yè)務(wù)突出定向開發(fā)和活動營銷。 。著力構(gòu)建直達支局網(wǎng)點、直達員工個人的業(yè)務(wù)發(fā)展激勵機制。金融條線：激勵機制突出余額、傾斜一線，定活期獎勵單價簡單明了，次月及時兌現(xiàn)，廣受一線員工歡 4 迎；專項競賽和短程競賽，按全區(qū)增量建立獎金池，入圍網(wǎng)點按占比分配獎勵，深受網(wǎng)點歡迎；“贏在金秋”余額短程競賽再創(chuàng)新獎金池分配機制，所屬單位達成日平臺網(wǎng)點積分增到 倍，鼓勵各單位抱團作戰(zhàn)；四季度旺季金融競賽，各級金融部為完成定 活期日平臺的網(wǎng)點發(fā)微信紅包，鼓勵快發(fā)展。郵務(wù)條線：包快專業(yè)的營銷獎勵、投遞獎勵，報刊專業(yè)的熱暢獎勵，函件專業(yè)的電影卡獎勵，增值專業(yè)的體彩、車險獎勵，集郵專業(yè)的營銷獎勵，獎勵單價也全部面向一線人員，傾斜項目，直達員工。 （三）抓好運營管控，把握發(fā)展節(jié)奏 。把“兩收一增”（業(yè)務(wù)收入、收支差額、收入增幅）作為最核心、最重要的目標(biāo)任務(wù)，提前明確 2021 年大盤收入各階段進度考核目標(biāo)，按首季 31%、二季度 54%、三季度 78%、全年100%管控大盤進度（同時分專業(yè)制定出季度管控進度目 標(biāo)），做好大盤和專業(yè)收入的預(yù)測和預(yù)警。從 4 月份就開始進行利潤預(yù)測，根據(jù)每月的完成情況進行缺口分析，分專業(yè)、分項目找原因補缺口。余額、包快和跨旺季競賽，分階段制定出日平臺指標(biāo)和追控目標(biāo)，通過盯日平臺及時采取應(yīng)對措施。 。始終堅持好鋼用在刀刃上，對營銷費用實行定額管理、分級審批，對人工成本強化進度管控和規(guī)范列支，嚴控非生產(chǎn)性成本支出。會議費、辦公費、招待費、宣傳費在連續(xù)三年高降幅的基礎(chǔ)上， 2021 年又分別下降 %、 26%、 %、 %。始終堅持從嚴把關(guān)和效益導(dǎo) 向，對金融等投入產(chǎn)出好和具有良好發(fā)展前景的項目予以重點保證，對投入產(chǎn)出不明顯的生產(chǎn)性開支予以緩?fù)痘驂嚎s，對非生產(chǎn)性的開支能壓縮的堅決壓縮，盡可能騰出成本費用用于員工收入提升和支撐重點業(yè)務(wù)發(fā)展。 （四）聚焦發(fā)展重點，落實關(guān)鍵舉措 5 我始終堅持發(fā)展第一要務(wù)，大力落實推進集團公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，努力提升發(fā)展的步伐和質(zhì)效。 。金融是吃飯工程，我始終將金融增速增效發(fā)展作為首要目標(biāo)，精力上全情投入，措施上用心謀劃，人財物上優(yōu)先保障。一是堅持“一個核心”。將“余額核心地位”全面融 入業(yè)務(wù)競賽、績效考核和激勵機制中，資源向金融傾斜。二是堅持“兩個導(dǎo)向”?；A(chǔ)客戶導(dǎo)向，競賽獎勵剔除大戶進行考核，營銷費用按基礎(chǔ)客戶進行配套，夯實余額發(fā)展的基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)發(fā)展導(dǎo)向，通過政策引導(dǎo)，協(xié)調(diào)余額和保險的發(fā)展比重，協(xié)調(diào)活期和定期存款結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。三是用好“三個抓手”。用好項目抓手，著力拓展機關(guān)保企業(yè)保、土地補償款、年終績效等代收付項目，用項目做大活期客戶規(guī)模，其中機關(guān)保企業(yè)保全年累計代發(fā) 萬戶，余額日均沉淀 億元。用好活動抓手，將優(yōu)惠購、積分換購、金融專享等特色活動與“走千訪萬”、基礎(chǔ)客戶拓展有機結(jié)合 ，用活動維護提升客戶。用好“八個規(guī)定動作”抓手，強化“一點一策”、跟蹤督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升網(wǎng)點運營能力。 。我將包快業(yè)務(wù)列入市縣兩級“一把手”工程，實實在在地落實發(fā)展策略、政策配套、能力投入等方面工作。一是增強發(fā)展力量。積極試行推廣營攬投部發(fā)展模式，建成埔頂、金山等五個營攬投部，成為包快營銷生力軍。市縣兩級調(diào)整營銷能人充實包快“三支隊伍”，增強全區(qū)營銷攬收力量。二是關(guān)注通道品質(zhì)。主動與承運商、海關(guān)溝通洽談，與包快中心一起梳理流程，提高臺向通道的穩(wěn)定性，打造發(fā)展優(yōu)勢。三是增加配套投入。為包 快業(yè)務(wù)發(fā)展配套 300 萬元的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵，加大攬收車輛、處理設(shè)備等方面投入，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。 。電商業(yè)務(wù)重點探索農(nóng)村電商發(fā)展模式，精選各縣特色農(nóng)產(chǎn)品及小商品，通過線上 BtoC 模式與線下 6 大宗團購模式，突破推進農(nóng)產(chǎn)品返城項目。函件業(yè)務(wù)重點推進電影卡光影全城通平臺的創(chuàng)新開發(fā)和應(yīng)用推廣，旺季期間市分公司為項目發(fā)展額外配套獎勵政策。報刊業(yè)務(wù)重點推進“校園報刊、暢銷報刊、政務(wù)圖書和微信訂閱”四大項目開發(fā)，著力提升專業(yè)營銷能力和客戶開發(fā)能力。集郵業(yè)務(wù)重點推進定向開發(fā)和活動營銷，積極推進生肖主題 項目開發(fā)。 （五）加強精細管理，提升管理效能 。一是建立健全依規(guī)治企長效機制，全年共完善出臺 20 多項制度規(guī)定，涵蓋決策、業(yè)務(wù)、采購、建設(shè)、管理、監(jiān)督的各個方面。二是嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度和重大事項請示報告制度，凡屬“三重一大”事項和市分公司全局性重要工作全部提交黨委會和總經(jīng)理辦公會決策研究，提高民主決策、科學(xué)決策水平。 。一是加強資金資產(chǎn)管理，加大內(nèi)審力度，開展收支真實性檢查，商函業(yè)務(wù)收入及“小金庫”專項檢查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。二是不斷強 化能力建設(shè)，積極爭取省分公司支持，投入資金 570 萬元對全區(qū) 10 個網(wǎng)點進行標(biāo)準(zhǔn)化改造，提高硬件水平。三是優(yōu)化提升投遞網(wǎng)。對投遞局生產(chǎn)作業(yè)組織、人員配臵以及薪酬水平等進行深入調(diào)研分析，在投遞點設(shè)臵、投遞頻次、排班方式以及人員綜合利用等方面進行優(yōu)化，推進段道承包和業(yè)務(wù)外包，提升了整體生產(chǎn)效能。四是扎實推進文明創(chuàng)建，豐富完善宣傳教育主陣地，開展“文明服務(wù)之星”推薦、微信投票評選及表彰活動，加強示范窗口服務(wù)巡查工作。 二、認真履職盡責(zé) ,主動擔(dān)當(dāng)作為 工作中，我始終牢記入黨誓詞中的“對黨忠誠、積極工作” ，深學(xué)篤行“四講四有”、“三嚴三實”等要求，全身心投入企業(yè)經(jīng)營管理各項工作。 （一）學(xué)在先，增強政治意識，當(dāng)政治上的明白人 積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，在中心組集中學(xué)習(xí)和專題研討基礎(chǔ)上，圍繞黨章黨規(guī)、習(xí)總書記系列重要講話、五大發(fā)展理念、十八屆六中全會精神、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等中央重要文件、《黨委會的工作方法》等習(xí)總書記推薦文章，通過讀原著、學(xué)原文的方式進行自我強化學(xué)習(xí)，讓自己始終保持清醒頭腦，堅定正確的政治方向。 （二）走在前，增強群眾意識，當(dāng)員工的貼心人 今年以來，我通 過下基層調(diào)研、向基層問計、向優(yōu)秀網(wǎng)點優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)等方式，認真踐行群眾路線。一是勤下基層提升調(diào)研實效。每周我都至少安排一至兩天時間下基層了解重點業(yè)務(wù)、重點工作推進情況，還專門組織了首季“開門紅”、投遞網(wǎng)和旺季競賽三次全局性綜合調(diào)研，掌握市分公司政策和工作部署在基層的落實情況。全年我一共走訪了 12 個投遞站，涵蓋接收郵件、出班、投遞、歸班等全過程，為探索段道承包、業(yè)務(wù)外包和流程優(yōu)化掌握了第一手資料。對調(diào)研中基層網(wǎng)點反映的營業(yè)廳裝修改造、設(shè)備添臵等問題，都能有效給予解決。二是向基層問計、向優(yōu)秀網(wǎng)點優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。今年 在日常工作和下基層中，我始終本著“經(jīng)驗來自基層、智慧來自員工”，帶著存在的問題和自己的疑問，主動向基層單位領(lǐng)導(dǎo)征求加快發(fā)展的意見建議和重點政策落實執(zhí)行中的問題，通過探討、交流的方式 ,達到解決問題的目的；主動向優(yōu)秀網(wǎng)點優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，通過總結(jié)一線優(yōu)秀網(wǎng)點經(jīng)驗，謀劃激勵機制、客戶拓展、活動組織方面好的做法和措施。 （三）干在實，增強看齊意識，當(dāng)發(fā)展的帶頭人 我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我自覺做到忠于職守 ,盡心盡責(zé)。一是始終以爭創(chuàng)一流省會郵政企業(yè) 為奮斗目標(biāo)，注重收入 8 規(guī)模、余額等重點業(yè)務(wù)指標(biāo)與其他省會城市、省內(nèi)兄弟地市進行對標(biāo)。二是始終堅持真抓實干，把省分公司黨組和廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任和義務(wù) ,堅決貫徹執(zhí)行省分公司的指示、決定 ,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)。三是團結(jié)班子成員 ,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享 ,重大問題、重大事項都事前溝通 ,會前通氣 ,充分聽取意見 ,集思廣益 ,發(fā)揮整體合力。 （四）嚴律已，增強自律意識，當(dāng)廉潔從政的表率 在思想上 ,我始終不渝地堅持黨性原則。在工作中 ,不搞任何形式的特殊化 ,做到潔身自好 ,清廉從政。在日常管理中，堅決反對鋪張浪費 ,堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制各類非生產(chǎn)性費用，不徇私舞弊 ,不任人唯親 ,不爭名奪利，做到忠于黨忠于企業(yè)。 三、存在的問題和不足 回顧 2021 年工作，我也清醒意識到，無論是自身素質(zhì)還是企業(yè)工作都存在一些亟待解決的問題。在自身素質(zhì)方面：新理念、新知識仍需進一步充實加強 。統(tǒng)籌全局、綜合管理水平仍需進一步提高 。密切聯(lián)系員工群眾和企業(yè)實際的工作作風(fēng)仍需進一步強化。在企業(yè)發(fā)展管理上 ：“一體兩翼”金融翼和寄遞翼的發(fā)展還要再提速再提效，基礎(chǔ)郵務(wù)新增長點培育不夠明顯，農(nóng)村電商發(fā)展模式還要積極探索，郵政支局增收創(chuàng)收還缺乏抓手。管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，管理水平與“建設(shè)一流省會郵政企業(yè)”目標(biāo)還有差距。這些都需要我在今后工作中進一步加以關(guān)注，努力使自身綜合素質(zhì)和企業(yè)工作全面進入一個新水平，為 ***郵政發(fā)展做出更大更多的貢獻。 四、下一步努力方向 2021 年，我將堅定不移地貫徹落實黨的方針政策和省分公司黨組的決策部署，始終保持昂揚向上、開拓創(chuàng)新的工作狀態(tài)，與勤勉敬業(yè)、拼搏向上的全體員 工一道，為爭創(chuàng)全國一流的省會郵 9 政企業(yè)和全省一流的縣（市）郵政企業(yè)而努力工作。 （一）堅持以人為本，打造一流員工隊伍。始終堅持發(fā)展依靠員工，加強干部隊伍、支行長支局長班組長隊伍、營銷人才隊伍、高技能人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建人才梯隊；堅持發(fā)展成果與員工共享，調(diào)整優(yōu)化競賽政策、激勵機制，充分集聚發(fā)展的動能，實現(xiàn)員工收入與企業(yè)效益同步增長。 （二）加強統(tǒng)籌謀劃，努力構(gòu)建發(fā)展新格局。用全新的視野審視省會郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)和發(fā)展格局，并通過總結(jié)經(jīng)驗、查找差距、完善措施，在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動省 會郵政提速發(fā)展、跨越發(fā)展。 （三）加強先行先試，加快培育新增長點。增強先行先試意識，不斷破解郵政支局增收增效、郵務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、總部客戶總部項目開發(fā)等發(fā)展難題，拓展新的發(fā)展領(lǐng)域。 （四）加強精細管理，持續(xù)提升基礎(chǔ)管理。強化細節(jié)管理、過程管控和落實執(zhí)行，確保支撐發(fā)展到位；提升管理效果，確保管理指標(biāo)全省領(lǐng)先。 （五）加強自我學(xué)習(xí)，不斷提升履職能力。加強黨的政治理論、經(jīng)濟知識、法律知識、管理知識、領(lǐng)導(dǎo)知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富知識面，拓寬視野。做到深入基層，深入一線，調(diào)查研究，虛心向基層向員工學(xué) 習(xí)。 （六）加強廉潔自律，以身作則做好表率。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位臵，加強自我約束，堅持好民主集中原則、秉公辦事原則、厲行節(jié)約原則，切實做到做到自重、自省、自警、自勵。 以上述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、代表批評指正。謝謝大家。 第四篇： 2021 郵政局長個人述職述廉報告 述職，就是要報告學(xué)習(xí)、思想、工作、作風(fēng)的情況，特別是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議的情況和完成本人職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況 。述廉，就是要報告抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況和帶頭執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的情況以及對親屬、身邊工作 人員加強教育、嚴格要求的情況。下面是述職報告的為你整理的《 2021 郵政局長個人述職述廉報告》，僅供參考。 【第一篇】 2021 郵政局長個人述職述廉報告 走過了 2021，心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進行簡短概括，那就是 實實在在干了一年，用心干了一年 。我相信 20XX 年必定永遠留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進行述職報告： 一、業(yè)務(wù)工作情況： 2021 年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?？雌饋?