個(gè)人績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-08-24 20:18本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】及制度、考評(píng)結(jié)果運(yùn)用；設(shè)計(jì)了績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)；分析了系統(tǒng)的實(shí)施效果。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心就是以人力資源和知識(shí)資本為中心的新經(jīng)濟(jì)。有創(chuàng)造力的資源，它能為組織帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。勢(shì)，根本沒(méi)有起到激勵(lì)作用，有時(shí)甚至起到的是消極作用。這是任何企事業(yè)組織，都是必須面對(duì)的。個(gè)人績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、目的、作用和意義；現(xiàn)有人事制度考。來(lái)源；績(jī)效考評(píng)內(nèi)容；考評(píng)技術(shù)及工具；考評(píng)者培訓(xùn)；績(jī)效考評(píng)程序及制度。一是為組織績(jī)效管理系統(tǒng)提供基礎(chǔ)，個(gè)人績(jī)效考評(píng)是其子系?？椢幕ㄔO(shè)的實(shí)現(xiàn)；八是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)及愿景提供人力資源保障。是指對(duì)正在進(jìn)行的滿意行為的肯定與促進(jìn)。研究后認(rèn)為，績(jī)效考評(píng)還應(yīng)建立在另一個(gè)里程碑上，這就是組織內(nèi)公正原則，因?yàn)檫@將影響員工評(píng)判他所屬組織的公平與公正性。并推薦采用行為觀察量表。漸減少，主要是退休人員逐年增多，2020年末，在職職工為148人。如員工意見(jiàn)調(diào)查可采用明
【正文】 六個(gè) 步驟。即 （ 1）數(shù)據(jù)收集； （ 2）填寫相關(guān)表格； （ 3）考評(píng)（上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、自我考評(píng)），加權(quán)計(jì)算綜合考評(píng)分；（ 4）分析考評(píng)結(jié)果；（ 5）結(jié)果運(yùn)用； （ 6）調(diào)整與改進(jìn)。 績(jī)效考評(píng)制度設(shè)計(jì) 績(jī)效考評(píng)制度有三大類文件，一是績(jī)效考評(píng)保障類文件，主要包括考評(píng)的重點(diǎn)計(jì)劃、流程、原則、分工等；二是績(jī)效考評(píng)量表類文件，主要包括 KPI 指標(biāo)及權(quán)重、考評(píng)尺度或標(biāo)準(zhǔn)等；三是績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用類文件，主要包括考評(píng)程序、面談與反饋措施、結(jié)果應(yīng)用等。 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的實(shí)施 績(jī)效考評(píng)周期 根據(jù)職層的劃分， SXSW 分為高層管理者、中層管理者、基層管理者及一般管理者、普通員工。再根據(jù)工作性質(zhì)，確定績(jī)效考評(píng)的周期。對(duì)高層管理者，由 SXSW 上一級(jí)組織（總部）每年考評(píng)一次；對(duì)中層、基層管理者每年考評(píng)一次；對(duì)一般管理人員和普通員工每季度考評(píng)一次。 考評(píng)日常工作 （ 1）轉(zhuǎn)變管理者和員工的觀念。 （ 2）設(shè)計(jì)考評(píng)體系，在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程是一個(gè)被考評(píng)人始終與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，上下級(jí)之間相互交換意見(jiàn)的過(guò)程。 （ 3）建立個(gè)人績(jī)效考評(píng)投訴記錄。 12 （ 4）實(shí)施大規(guī)模的個(gè)人績(jī)效考評(píng)培訓(xùn)。 （ 5）做好管理者和員工的工作，使其認(rèn)識(shí)到個(gè)人績(jī)效考 評(píng)規(guī)范管理和提高績(jī)效的最佳方法。 6 SXSW 個(gè)人績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與總結(jié) 本系統(tǒng)與傳統(tǒng)考核方法的比較分析 （ 1） 評(píng)估內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。 傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方法其評(píng)估內(nèi)容為德、能、勤、績(jī)，考評(píng)過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)主要集中在員工的工作行為上，常使用個(gè)人品質(zhì)為考評(píng)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。本系統(tǒng)采用 BOS 法考評(píng)管理人員，是以有效的行為觀察為基礎(chǔ)的；對(duì)普通員工個(gè)人的考評(píng)采用 KPI 法，其考評(píng)內(nèi)容主要是業(yè)績(jī)、行為和能力。 （ 2）理論基礎(chǔ)不同。 傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方法大多以人性假設(shè)的 X 理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為人是懶惰的，需要嚴(yán)格控制的；而 BOS 和 KPI 則以人性假設(shè)的 Y理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為人是自我實(shí)現(xiàn)的人，是渴望挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的。 （ 3）跟蹤管理方式不同。 因?yàn)槔碚摶A(chǔ)的不同導(dǎo)致跟蹤管理方式的差異，傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)趨向于主管對(duì)下屬實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和管制；而 BOS 和 KPI 則以自我管理為基本原則，上級(jí)對(duì)下屬的控制遵循例外管理原則。傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方法“主管是法官”， BOS 和 KPI方法則 “主管是教練” （ 4）對(duì)管理控制的貢獻(xiàn)不同。 由于傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)的關(guān)注點(diǎn)集中于員工的工作行為，其考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置基本上不會(huì)改變，所以是一種靜態(tài)管理，容易導(dǎo)致考評(píng)功能喪失；而 BOS 和 KPI則通過(guò)不斷地設(shè)置新目標(biāo)和新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)到動(dòng)態(tài)管理。 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)實(shí)施效果初步分析 （ 1）顧客滿意率大幅度提高 （ 2） 工作效率明顯提高 （ 3） 水情報(bào)汛質(zhì)量和時(shí)效大大提高 （ 4） 對(duì)外創(chuàng)收合同額創(chuàng)新高 （ 5） 調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和工作熱情 13 7 結(jié)論及建議 研究結(jié)論 （ 1） 員工情況調(diào)查為為工作分析提供了重要基礎(chǔ)； （ 2） 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)必須建立在理論基礎(chǔ)之上 ； （ 3） 工作分析是開(kāi)發(fā)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要支撐 ； （ 4） 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié) ； （ 5） 綜合了應(yīng)用了多種績(jī)效考評(píng)技術(shù)，具有探索性。 應(yīng) 用價(jià)值 本項(xiàng)目研究設(shè)計(jì)的個(gè)人績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，已試應(yīng)用于 SXSW 的績(jī)效考評(píng)工作中，并取得了初步效果。本系統(tǒng)對(duì)于水文事業(yè)單位的績(jī)效考評(píng)，具有較好的適應(yīng)性和應(yīng)用價(jià)值；對(duì)于其它企事業(yè)單位，本課題的研究成果和設(shè)計(jì)思路亦有一定的參考借鑒作用。 參考文獻(xiàn) （ 1）（ America）美國(guó)壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)（ LOMA） 編 .時(shí)勘 譯，《績(jī)效管理與薪酬福利實(shí)用表格》，2020年 3月第 1版，北京市，機(jī)械工業(yè)出版社； （ 2） (Chen)陳秀梅，《合格員工的標(biāo)準(zhǔn)》， 2020年 1月，第 1版，北京市，地震出版社； （ 3） (Gu)顧良智，“利用綜 合記分卡來(lái)進(jìn)行管理變革”，《亞洲 (澳門 )國(guó)際公開(kāi)大學(xué)學(xué)報(bào)》，2020年 6月，第一期，第 2頁(yè)； （ 4） (Hou)侯坤，《績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)》， 2020年 1月，第 1版，北京市，中國(guó)工人出版社； （ 5） (Gary )加里 .、肯尼斯 . 著，蕭鳴政 等 譯，《績(jī)效考評(píng) —— 致力于提高企事業(yè)組織的綜合實(shí)力（第 2版）》， 2020 年 10 月，第 1 版，北京市，中國(guó)人民大學(xué)出版社； （ 6） (Jin)金燕，白皓，林銳標(biāo)，《平衡計(jì)分卡應(yīng)用實(shí)務(wù)》， 2020年 2月，第 1版，深圳市，海天出版社；
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