【正文】 作總結(jié)范文篇三： 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了 事事有著落。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱 愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總經(jīng)理 秘書個(gè)人工作總結(jié)范文篇四： 一、接待 日常來訪招待注意事項(xiàng)： 商務(wù)宴請接待： 注意事項(xiàng)：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價(jià)格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點(diǎn)餐時(shí)注意菜品價(jià)格及菜肴搭配，結(jié)賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本注意敬酒時(shí)起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的添加。 二、注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢 一般業(yè)務(wù)會談 做好會議記錄，資料準(zhǔn)備充 分 (包括通訊錄，名片等可能用到的資料 )，注意會談中的細(xì)節(jié)，如提前到達(dá)會談地點(diǎn)，弄清各方面的情況 (如路線 )為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片 (以防領(lǐng)導(dǎo)忘記 )，交換名片時(shí)注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機(jī)，核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會談之后注意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作 合作洽談會議 會談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片 提前檢查會議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等 做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待 車牌號等 會談進(jìn)行時(shí)，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀(jì)要及報(bào)道，督促會議決議的完成實(shí)施。若要更該會議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會議室時(shí)迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會議地點(diǎn) (或參觀地點(diǎn) )重要會議 做好會議接待工作：包括會議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。 (補(bǔ)充細(xì)節(jié) )會議資料的準(zhǔn)備 (補(bǔ)充資料 )會后工作 (補(bǔ)充資料 ) 三、信息收集 與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工 作提供及時(shí)有效的信息資料 (如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息 )與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集 商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面 日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等 (如公司財(cái)務(wù)申請報(bào)銷流程流程 ) 四、日常事務(wù) 包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜 如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣 第五篇：總經(jīng)理秘書工作總結(jié) 總經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方，很多工作是相同的，比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等，都有這樣的工作 .多想想以前怎么工作的，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)并且發(fā)揚(yáng)光大就好 .總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責(zé)就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個(gè)意義上來說工作也比較單純，只有一個(gè)工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn) .作為秘書，還有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，要通過你來做到上傳下達(dá)、下情上傳，因此要忠實(shí)地做好傳聲筒，千萬 不能猜測，加入自己的理解和東西，這一點(diǎn)十分重要 . 俗話說：秘書不是官，見官大一級，你所說的一切都代表總經(jīng)理，因此說話做事要慎重，不能信口開河，不懂就問，多與總經(jīng)理溝通 .既然見官大一級，那么為人處事也是很注意，畢竟秘書不是官，不能有大國沙文主義的思想存在，相反為人應(yīng)該更謙虛謹(jǐn)慎，以平常心對待其他每一個(gè)人，有時(shí)候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人 .當(dāng)然該運(yùn)用權(quán)威的時(shí)候也要好好運(yùn)用 .好記性不如爛筆頭，隨時(shí)準(zhǔn)備紙筆，邊聽邊記，不明白的再問再記 . 總結(jié)為： 有更多的付出精神，不能太計(jì)較工作時(shí) 間和個(gè)人報(bào)酬 。 常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記 。 要學(xué)會擺弄文件，學(xué)會擋案管理，重要文件能隨時(shí)拿出來，所保存的文件能在 2 分鐘之內(nèi)找到，近期 (半月內(nèi) )過手的文件要迅速知道其去處 。 學(xué)會記住認(rèn)人，凡是見過一次面或找過你上司一次的人，一定要記住其容貌和姓名，最好能在下次見到時(shí)，能立即知道這人姓什么，做什么的 。 應(yīng)酬活動(dòng)，場合允許要站在老板身邊，輕聲提醒上司對面過來準(zhǔn)備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的 。 學(xué)會記錄，只要在場能記錄的一般你就別拉下，說不定什么時(shí)候有用 。 開會一般你只是列席，要記住盡量少發(fā)言，如非上司問及，一般不發(fā)言，但是一定要將會議記錄一定要全面，尤其是重要發(fā)言和會議決議 。 對內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力，但沒有指令權(quán)，若轉(zhuǎn)達(dá)上司的指令一定要在下達(dá)之前說明 。 為了寫東西，多做標(biāo)準(zhǔn)文本，以備不時(shí)之需 。 對其它同事不可有驕嬌之氣 。 1無論對上、對下，多用“請”和“謝謝” 。