【正文】 2021 年的數(shù)據(jù)顯示 基礎上制定 2021年的預防措施計劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。 我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改 善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰？我想做什么？我會做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習！ 謝謝大家！ 第四篇：品質工程部工程師個人述職報告 品質工程部工程師個人述職報告 尊敬的領導： 你好！ 首先我要感謝入職以來，各位領導對我工作的關心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我于 2021 年 8 月 31 日加入 Toneluck，很榮幸成為品質工程部的一員，轉眼已經一年八個月了。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處，請領導指正。 一、工作回顧 2021 年 9 月～ 2021 年 2 月，我從事注塑車間的一名 QC技術員。因為剛從學校畢業(yè)，很多都覺得陌生，只有從最基礎的開始做起 。為了持續(xù)提供令客戶滿意的產品。 QC 扮演著制程控制的重要角色，保證產品的生產首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對制程因素人、機、料、法、環(huán)的監(jiān)控，對制程異常處理、客訴處理、產品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產品的主要缺陷、注塑產品的測量，注塑產品的整個制程過程控制及車間異常的處理等。 2021 年 3 月～ 2021 年 12月，我有幸成為 DQE 小組的一員。主要負責新產品的前期質量控制與策劃，在新產品整個 ApQp 階段，我都必須對新產品的每個零 件樣件制作，試模，試生產現(xiàn)場跟進。把制程過程中所存在的問題點找出來， ApQp 團隊負責解決，同時根據(jù)客戶提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗，去驗證我們生產出來的產品是否滿足客戶的要求及應用上是否滿足。根據(jù) TS16949體系要求，產品需要的非量產及量產控制文件都必須由我來編制，新產品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業(yè)指導書等，完成之后再給 DQE工程師審核；測量方面，所以新產品的測量方法和工具的選用都由 DQE和測量工程師共同完成。 DQE 必須確認所有新產品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證 我們工廠量產出來的產品，能夠滿足客戶的要求。在此期間，我進一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產模具結構、及工廠許多的作業(yè)流程有一定了解。熟悉五金制程過程，注塑制程過程、裝配制程過程。這可能是我這一年的工作內容幫助了我的提升。 2021 年 1 月～至今，我被領導派遣江蘇凱毅德汽車系統(tǒng)（常熟）有限公司客戶處駐廠，主要工作內容： 全面了解我司產品在客戶端的應用，生產使用情況及物料需求量； 當出現(xiàn)質量異常時，及時和客戶進行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領導； 8D 報告中針對每次異常改善后的產品進行跟蹤； 挖掘潛在的質量問題匯報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客戶抱怨等。在此期間，我學到了不少工作經驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客戶車間，發(fā)現(xiàn)我司的制程水平與客戶端存在一些差距，很多值得借鑒和學習的地方。針對目前 D1215 組件開關是問題最多的一款產品，如客訴的不導通現(xiàn)象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點。 二、工作之中的不足之處 由于專業(yè)知識不夠豐富，對一些特殊的質量異常不能斷定其產生的根本 原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩(wěn)，技能方面還不夠仔細嚴謹?shù)取? 三、工作展望 作為 Toneluck 形象的一個窗口，必須預先充分估量工作中問題潛在的發(fā)生性，相應加強工作力度，完善并細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性，預先充分防范、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節(jié)進一步完善。 要與公司品質部門保持密切的聯(lián)系，雙方多溝通，盡可能將所發(fā)生的質量問題降到最低限度。 協(xié)助客戶處理由我司產品的質量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產品品質在客戶端的聲譽。 在今后工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，以適應公司發(fā)展。我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天！ 述職人： 第五篇：品質工作總結報告 工作總結報告 尊敬的領導： 你好！首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境，感謝各位領導鼓勵與支持。在本部門工作中，一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每項任務，虛心向同事請教學習專業(yè)知識，不斷的提高充實自己。 在生產中，嚴格按照工藝流程檢驗，生產前第一個產品核對樣品標準作自檢，確保在正常情況進行生產。產品的首件檢驗，工序的首件確認。工作中巡回檢驗以及生產現(xiàn)場的檢驗，以便及時發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。進行工序控制，質量數(shù)據(jù)波動是否合理，工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，協(xié)同相關部門分析尋找不合格品的原因，采取糾正、預防措施，防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質異常的處理，并對糾正、預防措施進行跟蹤，對其效果進行確認。 在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)糾正檢驗過程中出現(xiàn)的問題，對質量要求較高的工序嚴格把關。 根據(jù)生產狀況不斷的改善質量，進一步提高產品合格率。 工作中更加的仔細，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足的地方，理清工作思路，提高辦事效率，以謙虛的態(tài)度，積極工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，和公司同仁團結一起創(chuàng)造美好未來。