【正文】 的通話質(zhì)量。除此之外， iPhone4 的按鍵風(fēng)格，也是全新設(shè)計。 iPhone4 的前后面板采用了特殊的鋼化玻璃，是塑料堅硬程度的 30 倍，所以非常耐劃。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了業(yè)界的 Retina 顯示技術(shù)， iPhone4 采用了 960x640 像素分辨 率的顯示屏幕，相當(dāng)于 iPad 屏幕 78%的像素，分辨率的提升將 iPhone4 的顯示分辨率提升至iPhone3GS 的四倍。每英寸的面積里有 326 個像素，這一分辨率非常驚人，對現(xiàn)實分辨率熟悉的用戶會知道，通常我們電腦顯示屏幕的分辨率為 72dpi， iPhone4 的分辨率為電腦的 3倍多，所以顯示會非常細(xì)膩。Iphone4 的具有 A4 處理器，待機(jī)視頻通話 10 小時，外加 500 萬拍照支持 720P 高清視頻拍攝，總體上來說是一款不折不扣的多功能的手機(jī)。 圖 2 iphone4 手機(jī)的市場細(xì)分 隨著市場經(jīng)濟(jì) 的不斷的發(fā)展，人們收入的不斷增加，人們生活水平的不斷提高，許多高消費(fèi)品已經(jīng)成為人們生活的必需品。 我國是一個人口大國，不論是什么樣的商品，也不論是低端、中端還是高端商品在我國都是有很大的市場?，F(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展可以不斷滿足不同人群的需求，我國移動手機(jī)用戶將近 3 億，雖然現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)成為了生活必需品，但是對于一些比較高端的手機(jī)其使用用戶還是占少數(shù)， iphone4 手機(jī)是一款時尚新穎的現(xiàn)代人喜歡的一款手機(jī)，這些特征正是迎合了當(dāng)代年輕人的時尚、有活力的特征。所以 iphone4手機(jī)的市場主要集中在有較高固定收入 的白領(lǐng)階層。 iphone4 手機(jī)定位 首先，從蘋果的產(chǎn)品策略與 iPhone3G 的價格定位觀察，蘋果頂多只能搶下整體手機(jī)市場的 2%，屬于利基型業(yè)者，與諾基亞全戰(zhàn)線的作法，競爭其實不大。 iPhone 的價格定位基本在六千到八千，屬于高階手機(jī)，這個品類手機(jī)在市場占有率上不足百分之三，加上多款手機(jī)對此市場的搶食，利潤會空間會更加有限。在用戶群上，主要包括商務(wù)族群、高科技愛用者及高社經(jīng)地位者。具體到 iPhone，則對高科技愛用者比較具有吸引力，但高社經(jīng)地位者恐怕接受度較低，至于商務(wù)族群因為 偏好有鍵盤的手機(jī)可以使用電子郵件，只有部分用戶會購買 iPhone。 其次，相比 iPhone，諾基亞的作戰(zhàn)策略則是全系列、全戰(zhàn)線，款式多樣，低、中、高端系列各具特色，能夠滿足不同層次用戶的使用訴求。低端系列手機(jī)價格便宜，經(jīng)濟(jì)耐用，成為對手機(jī)要求不高，純當(dāng)通訊工具人群的首選。高端智能手機(jī)的 N 系列對一群追求時尚的年輕人魅力無限。對于商務(wù)精英，諾基亞 6 系列不僅能體現(xiàn)出一種成熟的味道，也為成功人士增添了一份別有的魅力。 蘋果受高階手機(jī)定位的局限，款式也相對單一。雖然其高清的顯示技術(shù)及多樣的應(yīng)用程序博得 了眾多用戶的追逐，但蘋果 iOS4 運(yùn)行緩慢，且大多數(shù)功能只支持 3GS 的現(xiàn)狀業(yè)已引起眾多用戶的抱怨。 再次，對消費(fèi)者尊重的缺乏以及對免費(fèi)贈品的缺失或?qū)⒊蔀閕phone 以后發(fā)展的軟肋。例如在部分消費(fèi)者訂單被取消的事實上， ATamp。T卻鮮有解釋的原因。蘋果方面也曾明確表示，白色 iPhone4 手機(jī)可能在 6 月 24 日之時仍無法按期到達(dá)用戶手中，其更未作出相關(guān)的保證。事實上， ATamp。T 和蘋果都有悔過自新的機(jī)會，比如給消費(fèi)者提供一些iTunes 使用卡，或者提供免費(fèi)的 iPhone 手機(jī)袋等，但令人遺憾的是，這兩家公司都未做任何 彌補(bǔ)措施。 另外，在通路策略上蘋果與營運(yùn)商合作事實表明其受限于產(chǎn)品價格及公司資源，沒有能力透過開放通路銷售；此外，一般預(yù)估其 70%都來自歐美市場，尤其以美國市場為大宗，因此對全球手機(jī)市場的影響也有先天限制。 臺灣諾基亞總經(jīng)理程宗楷分析表示，蘋果從麥金塔電腦到PowerBook，再到 iPod 及 iTunes，以至現(xiàn)在的 iPhone，其實都是在既有的客戶基礎(chǔ)上不斷延伸其價值，但其規(guī)模不見得能與整體市場相提并論；以 iPod 為例， 2021 年占有 70~80%的 MP3 播放器市場，但在 MP3手機(jī)普及之后， 2021 年市占率則跌到 15%，包含 MP3 播放器及 MP3 手機(jī)在內(nèi)的市場成長率高達(dá) 300%，但蘋果 iPod 成長率僅有 50%， 2021 年諾基亞銷售出 億支 MP3 手機(jī)， iPod 則僅有 2,000 萬臺，兩者的差距不可謂不小。 蘋果利基型業(yè)者的市場定位使之可以專注在特定利潤很高的市場，可全力導(dǎo)入最新科技，使其能夠在觸控使用的界面及顯示技術(shù)方面遙遙領(lǐng)先手機(jī)市場。但其高階手機(jī)的單一市場定位也注定了受眾人群的微量而使其難以逾越諾基亞而榮登手機(jī)市場第一的寶座。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析 6． 1 網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素 根據(jù)調(diào)查顯示，目前中國的網(wǎng)民主體仍是 30 歲以下的人群，這一網(wǎng)民主體就占了中國網(wǎng)民的 %，網(wǎng)民這一主體就體現(xiàn)了中國網(wǎng)民的年輕化狀態(tài)。在年輕人眼中，手捧一部 iphone4 這就是潮流，所以導(dǎo)致蘋果官網(wǎng)報告，僅僅用了 4 天的時間， iphone4 就賣出了 170 萬部。這種狀況是重來沒有過的。 2 網(wǎng)絡(luò)化程度高 iphone4 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略就是炒作、測評、各大門戶網(wǎng)站的極力推薦，置頂，甚至未出售就已經(jīng)將拆機(jī)視頻曝光等等一系列的營銷手段來挑逗人們的欲望，甚至有 些企業(yè)在做活動的同時，以 iphone4 為獎品，再加上蘋果手機(jī)的本身品牌效應(yīng)，可謂將營銷效果發(fā)揮到了極致。 3 加強(qiáng)與中國通訊公司合作 蘋果 iPhone4 在中國正式上市了，為了迎合中國用戶的購買習(xí)慣，同時擴(kuò)大蘋果的影響力，就采取與中國聯(lián)通合作銷售的方式，通過零元購機(jī)的促銷手段加大 iphone4 的宣傳力度。 4 改變了以往的銷售發(fā)案 蘋果機(jī)在中國上市不久，就宣布改變其在中國 iPhone4 的營銷方式，先要從網(wǎng)上預(yù)訂，并且用戶來店購買預(yù)訂的 iPhone4 時，還需出示中華人民共和國 居民身份證或護(hù)照來證明預(yù)訂人姓名和購買人姓名相符。這樣不僅打擊了黃牛黨們，還使得蘋果機(jī)的銷售越來越火爆。導(dǎo)致中國消費(fèi)者一機(jī)難求，蘋果商們感到饑餓的原因。 6． 5 時尚和新穎 追求時尚新穎的年輕人心里的特點(diǎn)是熱情奔放，思想活躍、富于幻想、勇于冒險。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)者心理上就是追求時尚新穎并喜歡購買一些最新的產(chǎn)品。 6． 6 功能強(qiáng)大 A4處理器 無與倫比的 Retina 顯示屏幕 支持多任務(wù)的 擁有海量圖書的 支持 720P 視頻拍 攝編輯的攝像頭 支持 WiFi視頻通話的 FaceTime將可視電話變?yōu)楝F(xiàn)實 厚度僅有 全新引入的三軸陀螺感應(yīng)器 值得借鑒的經(jīng)驗 在市場調(diào)研中，我們一般會依靠網(wǎng)上或傳統(tǒng)的人工調(diào)研，就iphone4 而言，我進(jìn)行的是網(wǎng)上調(diào)研，在網(wǎng)上調(diào)研中我們要了解網(wǎng)上調(diào)研的特點(diǎn)。首先，網(wǎng)上調(diào)研中因特網(wǎng)是沒有時空、地域限制的。其次，因特網(wǎng)的交互性使網(wǎng)上調(diào)研的周期大大縮短。調(diào)研時我們一般使用自己的網(wǎng)站，也可以借用別人的網(wǎng)站為自己服務(wù)。但進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研應(yīng)我們應(yīng)該注意以下問題： 第一應(yīng)制定網(wǎng)上調(diào)研提綱，如調(diào)查的背景，對象，方法等。第二：我們要確定我們要干什么，我們要達(dá)到什么樣的目的。利用各種方式搜集信息，通過網(wǎng)上回帖，向自己的朋友致信，查看網(wǎng)友的留言等。第三：了解市場需求。設(shè)想自己就是顧客，從別人的角度來了解客戶需求。您的調(diào)研對象可能是產(chǎn)品直接的購買者、提議者、使用者，對他們進(jìn)行具體的角色分析。當(dāng)然我們要有足夠的耐心，有足夠的細(xì)心，對每一份調(diào)查都要認(rèn)真對待。認(rèn)真處理，分析，評價，總結(jié)出相關(guān)資料，為以后的實施奠定基礎(chǔ)。就單單從喬布斯的銷售戰(zhàn)略上我們就能感覺到別人的成功是狠狠的抓住了中 國人的心理，了解了中國人的心態(tài)。蘋果機(jī)的銷售策略確實成功。創(chuàng)下了前所未有的歷史局面。 第五篇：療齋網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報告 療齋網(wǎng)站 Page19/9/2021 《療齋網(wǎng)站》調(diào)查報告 目 錄 第一部分內(nèi)容摘要 ...............................2第二部分調(diào)研的工作目標(biāo) .........................3 第三部分調(diào)研與分析的方法 .......................3 一、調(diào)研以及分析方法的選擇 ...................3 （一）調(diào)研方法： ............................3 （二）分析方法： ............................4 二、有關(guān)目標(biāo)客戶情況的調(diào)研方法 ................4 一、深入訪談 ..................................4 二、網(wǎng)上調(diào)查問卷 ..............................4 （三） 職業(yè)分析 ..............................5 第五部分關(guān)于本項目分析與建議 ...................6 一、項目的 SWOT 分析 ...........................6 7