【正文】 我有決心、有信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)以上的問(wèn)題。 以上是我對(duì)上一工作的陳述，難免片面。為了促進(jìn)公司發(fā)展和我的進(jìn)步，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。 2021 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下同志們無(wú)私的幫助下，我有信心與全體干部職工一道，廣泛采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更高的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為公司 2021 年取得新的成績(jī)而努力奮斗！謝謝大家！ 第四篇：物業(yè)公司述職報(bào)告 述職報(bào)告 董事會(huì)： 首先，感謝公司董事會(huì)以及公司同仁們給予我“”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。年是公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程 中極為重要的一年，在這一年中，公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹(shù)良好的企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益雙豐收。通過(guò)全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元（其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入萬(wàn)元，其它經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元），年利潤(rùn)余萬(wàn)元；房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)％；受理業(yè)主（使用人）報(bào)修起，及時(shí)處理率；處理業(yè)主（使用人）投訴起，次次有交代，件件有落實(shí)；業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物 業(yè)管理的滿(mǎn)意率達(dá) 98％。 一份耕耘一份收獲。年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被區(qū)政府評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范，在“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動(dòng)中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級(jí)督查組檢查并獲得通過(guò)。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 作為公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì)，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并不斷理解我、支持我、鼓 勵(lì)我；行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評(píng)為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。 公司工作簡(jiǎn)概 一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。 年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會(huì)簽訂了《公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。其包含：公司總體工作目標(biāo)（管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會(huì)的權(quán)利義務(wù)）、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等；公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、 權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問(wèn)題，直到達(dá)成共識(shí)，然后，公司總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理分別簽訂《部門(mén)經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》；各部門(mén)經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門(mén)經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書(shū)》。這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。 二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。 “三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、 全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程控制的一種有效手段， 2021 年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在 2021 年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。 通過(guò)全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無(wú)疏無(wú)漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡(jiǎn)、工作更高效。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵 。 三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。 品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) ,也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴(lài) ,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。 2021 年，通過(guò)公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“管理面積小、轄區(qū)（大廈）硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊” ——— 此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以， 2021 年的工作中，我們盡力揚(yáng)長(zhǎng)避短。首先以?xún)?yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹(shù)立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。 《大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車(chē)場(chǎng)車(chē)滿(mǎn)為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨 5 點(diǎn)汽車(chē)出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨 1 點(diǎn)忙到 4 點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車(chē)司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海。 另外，公司從 3 月份開(kāi)始，開(kāi)展了“誠(chéng)心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專(zhuān)題系列宣傳活動(dòng)： ①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力 ②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù) ③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論 ④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回 ⑤愛(ài)心之光感人心，盡心盡力 結(jié)碩果 五個(gè)專(zhuān)題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。 2021 年，公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場(chǎng)為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運(yùn)營(yíng)公司合拍的“銀河企業(yè)專(zhuān)題片”業(yè)己開(kāi)機(jī)。 四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開(kāi)支，保障工作生活秩序。 第五篇：公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告 述職報(bào)告 現(xiàn)在我就年的主要工作，向代表 作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)審議，年是全面貫徹落實(shí)十六大精神的第一年，也是建安公司開(kāi)創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展新局面的關(guān)鍵一年，一年來(lái)分公司廣大干部職工開(kāi)拓進(jìn)取，以積極的姿態(tài)，克服種種困難，順利地實(shí)現(xiàn)了全年的奮斗目標(biāo)和各項(xiàng)指標(biāo)。 服務(wù)主業(yè)，拓展市場(chǎng)，確保集團(tuán)公司生產(chǎn)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，是我們公司的責(zé)任和義務(wù)，一年來(lái)，分公司先后完成了生產(chǎn)廠的檢修搶修技改等工程項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元左右，內(nèi)部利潤(rùn)萬(wàn)元左右，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，在施工中牢固樹(shù)立干一項(xiàng)工程，樹(shù)立一座豐碑，交一方朋友，占一方市場(chǎng)的服務(wù)宗旨，在抓好工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變 和提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，質(zhì)量工作的重點(diǎn)是提高工程實(shí)物質(zhì)量，通過(guò)一年強(qiáng)化管理，工程實(shí)物質(zhì)量明顯提高，全年無(wú)發(fā)生質(zhì)量異議，工程質(zhì)量合格率達(dá)到 %，為確保有一個(gè)正常穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，制定安全制度，加強(qiáng)安全教育檢查考核監(jiān)督力度，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)安全工作，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)事故為零。 精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)，開(kāi)展了形勢(shì)任務(wù)教育，四五普法教育，誠(chéng)信敬業(yè)，關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)的主題教育，貫切了公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，大力弘揚(yáng)以鋼鐵意志做人建業(yè)報(bào)國(guó)的精神，樹(shù)立先進(jìn)典型弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。積極開(kāi)展以勞動(dòng)競(jìng)賽技術(shù)比武合理化建議為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng) 優(yōu)活動(dòng)，充分展示了公司職工積極向上的精神面貌，這些成績(jī)的取得來(lái)之不易，凝聚著分公司全體職工智慧和心血，是全體職工團(tuán)結(jié)一致奮力拼搏的結(jié)果。在這里我代表分公司黨政表示衷心的感謝。下面分以下幾方面匯報(bào)。 一分公司黨政班子自身建設(shè)中較好的貫切了民主集中制原則，注意發(fā)揮集體作用，體現(xiàn)了黨政工團(tuán)齊抓共管的特點(diǎn)，黨政一班人團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相信任，相互支持，重大問(wèn)題及時(shí)溝通，形成決議，并共同維護(hù)，重視工會(huì)和團(tuán)的工作，中心工作明確，了解工作進(jìn)程，具體關(guān)心指導(dǎo)，注意處理形式過(guò)程的效果關(guān)系，自身要求總體上能做到身體 力行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)重視學(xué)習(xí)，努力提高認(rèn)識(shí)水平和管理水平，實(shí)事求是地處理相關(guān)事務(wù)，自覺(jué)置身以組織，職工監(jiān)督之下，注意規(guī)范個(gè)人言行。 二圍繞提高素質(zhì)，增強(qiáng)黨性，發(fā)揮作用的要求，支部開(kāi)展了創(chuàng)三高一流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)公開(kāi)亮牌，黨小組目標(biāo)管理，支部課題制，民主評(píng)議，雙爭(zhēng)評(píng)比工作，使黨組織始終保持先進(jìn)性，充滿(mǎn)創(chuàng)造力凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)黨員進(jìn)行了理想黨性先進(jìn)性教育，推進(jìn)了黨員隊(duì)伍建設(shè)，支部組織發(fā)展工作和三會(huì)一課制度正常，黨內(nèi)活動(dòng)規(guī)范，支部整體素質(zhì)有了明顯提高，有力地促進(jìn)了分公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù) 的完成。 三認(rèn)真落實(shí)政治思想教育工作，建立健全支部中心組黨小組行政班組的學(xué)習(xí)制度，全年組織黨員職工學(xué)習(xí)了江澤民三個(gè)代表重要思想十六大精神十六屆五中全會(huì)精神，開(kāi)展職工學(xué)技術(shù)學(xué)知識(shí)學(xué)文化讀書(shū)活動(dòng)。在黨員職工中營(yíng)造了重視學(xué)習(xí)良好氛圍，為分公司各項(xiàng)任務(wù)完成營(yíng)造良好的輿論氛圍和提供思想保證，隨著職工思想狀況的變化，開(kāi)展教育工作。今年，職工對(duì)集團(tuán)公司跳出杭州，發(fā)展的戰(zhàn)略和建設(shè)大榭廠比較關(guān)注。支部進(jìn)行大量宣傳教育工作，使職工了解和明白建設(shè)大榭廠是發(fā)展需要，是做大做強(qiáng)主業(yè)需要，也是發(fā)展壯大的需要，企業(yè)的發(fā)展壯大是全 體職工的共同目標(biāo)。我們把職工關(guān)注問(wèn)題作為思想工作突破點(diǎn)，就是要使職工與企業(yè)結(jié)合的更加緊密。 四樹(shù)立建安精神，塑造職工新形象。堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗教育和企業(yè)文化知識(shí)的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。教育和引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的價(jià)值此文來(lái)源于觀，提高職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，以?xún)?yōu)秀企業(yè)精神教育職工，以美好的發(fā)展前景鼓舞職工，以先進(jìn)的事跡引導(dǎo)職工，進(jìn)一步規(guī)范職工的文明舉止和行為，利用分公司的有限條件，組織職工觀光旅游，慶祝建隊(duì)二十周年紀(jì)念活動(dòng)，鼓勵(lì)職工積極參加公司各種文體活動(dòng)，提高職工的文明素質(zhì)，努力營(yíng)造積極向上奮發(fā)進(jìn)取充 滿(mǎn)活力的良好氛圍。培養(yǎng)和樹(shù)立體現(xiàn)“建安作風(fēng)”的杭鋼職工新形象。 五以分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，圍繞重點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)宣傳發(fā)動(dòng)教育工作。把思想政治工作滲透到實(shí)際工作中去，以形勢(shì)任務(wù)教育建安作風(fēng)教育三個(gè)代表重要思想學(xué)習(xí)為載體，結(jié)合工作重點(diǎn)開(kāi)展系列工作，使職工認(rèn)清形勢(shì)統(tǒng)一思想明確目標(biāo)掌握措施，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作責(zé)任感和緊迫感，把職工的思想力量凝聚到企業(yè)的改革生產(chǎn)等各項(xiàng)工作上來(lái)。在改革上，改革走向深層次推進(jìn)其難度和復(fù)雜性愈益突出，特別是企業(yè)三項(xiàng)制度新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，為使職工思想適應(yīng)形勢(shì)變化需要，支部緊密?chē)@企業(yè)改 革發(fā)展的重大問(wèn)題，自己較多地進(jìn)行思想摸底，了解注意分析職工反映，掌握思想動(dòng)態(tài)，運(yùn)用說(shuō)服教育示范，引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，使企業(yè)每項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，得到了廣大職工的理解支持和諒解。穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，為生產(chǎn)取得新成績(jī)奠定了基礎(chǔ)，發(fā)揮了積極作用。在生產(chǎn)上，今年的二項(xiàng)技改項(xiàng)目，時(shí)間緊，技術(shù)力量不平衡，工期和勞動(dòng)力矛盾比較突出，分公司的較大部分作業(yè)點(diǎn)在露天施工，卻逢高溫季節(jié)，給按時(shí)完成任務(wù)帶來(lái)極大困難和不便。分公司職工心往一處想，勁往一處使，在“七月炎炎如火燒”的日子里，頭頂烈日，汗流浹 背。發(fā)揚(yáng)吃大苦耐大勞頑強(qiáng)拼搏連續(xù)作戰(zhàn)，按時(shí)拿下公司一個(gè)個(gè)項(xiàng)目規(guī)定的結(jié)點(diǎn)時(shí)間，最后按期保質(zhì)保安全完成了二項(xiàng)重大改造工程。在整個(gè)施工過(guò)程中，職工舍小家為大家，無(wú)私奉獻(xiàn)敢于拼搏勇于攀登的精神，顯而易見(jiàn)，好人好事先進(jìn)事跡連出不斷。在此，我要向分公