【正文】 基本形式包括 ()。 A．定點運輸 B．定時運輸 C．特快運輸 D．聯(lián)合運輸 E．獨立運輸，而且配送模式是圍繞著產品銷售和提高市場占有率來組織的配送方式為 ()。 A．商流、物流相分離的配送模式 B．共同配送模式 C．集團配送模式 D．商流、物流一體化的配送模式 E．銷售配送模式 第五篇：最新國家開放大學電大專科《倉儲與配送管理》問答題題庫及答案（試卷號： 2328） 最新國家開 放大學電大?？啤秱}儲與配送管理》問答題題庫及答案（試卷號： 2328）盜傳必究問答題 1．倉儲管理人員的基本素質要求有哪些？答： (1)熟悉所經(jīng)營的商品，掌握其理化性質和保管要求，能針對性地采取管理措施。（ 2 分） (2)掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術，并能熟練運用。特別是現(xiàn)代信息技術的使用。（ 2 分） (3)熟悉倉儲設備。能合理和高效地安排使用倉儲設備。（ 1 分） (4)辦事能力強。能分清輕重緩急、有條有理的處理事務。（ 2 分） (5)具有一定的財務管理能力。掌握倉儲經(jīng)濟信息，進行成本和價格的管理。（ 2 分） (6)具有一般的管理素質。（ 1 分） 2．聯(lián)系實際回答送貨作業(yè)的一般業(yè)務流程。 答： (1)劃分基本配送區(qū)域（ 分） (2)車輛配載 ( 分 )(3)暫定配送先后順序 ( 分 )(4)車輛安排 ( 分 )(5)選擇配送線路 (分 )(6)確定最終的配送順序（ 分） (7)完成車輛積載（ 2 分）聯(lián)系實際（略）（要求至少就其中一點聯(lián)系實際進行說明）（ 4 分） 3．自動化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？答： (1)自動化立體倉庫的功能一般包括自動收貨、存貨、取貨、發(fā)貨和信息查詢等。（ 5 分） (2)自動化立體倉庫是由倉庫建筑物、高 層貨架、巷道式堆垛機、周邊設備和控制系統(tǒng)等組成。（ 5 分） 4．聯(lián)系實際回答配送成本控制的策略。 答：對配送成本的控制就是要在滿足一定的顧客服務水平的前提下，盡可能地降低配送成本，或者是在一定的服務水平下使配送成本最小。（ 2 分）一般來說，要想在一定的服務水平下使配送成本最小可以考慮以下策略： (1)混合策略； （ 2 分） (2)差異化策略； （ 2 分） (3)合并策略； （ 2 分） (4)延遲策略； （ 2 分） (5)標準化策略。（ 2 分）聯(lián)系實際（略）（要求至少就其中一點聯(lián)系實際進行說明）（ 3 分） 5．配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？答：配送作業(yè)有備貨、理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)。（ 3 分） (1)備貨是指準備貨物的系列活動，它是配送的基礎環(huán)節(jié)。嚴格來說，備貨包括兩項具體活動； 籌集貨物和存儲貨物。（ 2 分） (2)理貨是配送的一項重要內容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等經(jīng)濟活動。（ 2 分） (3)送貨是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在送貨過程中，常常進行三種選擇：運輸 方式、運輸路線和運輸工具。（ 3 分） ？答：(1)遵守倉庫保管工作的法律法規(guī)，樹立為客戶服務、為生產服務的觀點。（ 2 分） (2)嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格履行崗位職責。（ 1 分） (3)熟悉倉庫的結構，妥善地安排貨位，合理高效地利用倉容。（ 1 分） (4)對倉儲物資進行妥善的保管，認真處理各種單證業(yè)務，了解倉儲合同的義務約定。（ 2 分） (5)重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本，降低倉儲物耗損率，提高倉儲的經(jīng)濟效益。（ 2 分） (6)加強業(yè)務學習和訓練，掌握倉庫管理的新技術 ，適應倉儲現(xiàn)代化發(fā)展的要求。（ 2 分） (7)嚴格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度，確保人身、物資、設備的安全。（ 2 分）聯(lián)系實際（略） (要求至少就其中一點聯(lián)系實際進行說明 )(3 分 )缺點。 答：商流、物流一體化的配送業(yè)務模式，是一種銷售配送模式或企業(yè)（集團）內自營型配送模式。（ 2 分）適用范圍：銷售企業(yè)或生產企業(yè)作為配送的主體，圍繞著產品銷售和提高市場占有率這個根本目的，把配送作為促銷的一種手段而與商流融合在一起的。最典型的形式是以批發(fā)商店為主體所開展的配送活動，以及 連鎖經(jīng)營企業(yè)所進行的內部配送活動。（ 3 分）優(yōu)點：配送企業(yè)可以直接組織到貨源及擁有產品所有權和支配權，可獲得一定的資源優(yōu)勢。（ 2 分）缺點：不利于實現(xiàn)物流配送活動的規(guī)模經(jīng)營； 不可避免地要受到銷售的制約。同時，生產企業(yè)采取銷售配送模式直接配送自己的產品，往往難以獲得物流方面的優(yōu)勢，并不是其配送模式的最佳選擇。（ 3 分） 8．聯(lián)系實際回答倉庫具有哪些功能？答：倉庫是保管存儲物品的建筑物和場所的總稱。倉庫的概念可以理解是用來存放貨物包括商品、生產資料、工具或其他財產，及對其數(shù)量和價值進行保管的場所或建筑物等設施 ，還包括用于防止減少或損傷貨物而進行作業(yè)的土地或水面。（ 3 分）一般來講，倉庫具有以下功能： (1)儲存和保管的功能（ 2 分） (2)配送和加工的功能（ 2 分） (3)調節(jié)貨物運輸能力的功能（ 2 分） (4)信息傳遞功能（ 2 分）聯(lián)系實際（略）（要求至少就其中一點聯(lián)系實際進行說明）（ 4 分） 9．簡述商品盤點的方法。 答： (1)日常盤點：（ 2 分）日常盤點通常稱為“動碰復核”，就是保管員在發(fā)貨時，對出動貨垛立即軋點余數(shù)，并與貨卡的結存數(shù)“碰平”，這樣就能經(jīng)常保持卡、實相符并及時發(fā)現(xiàn)數(shù)量上的問題。 (2)臨 時盤點：（ 2 分）臨時盤點一般都根據(jù)特殊需要而進行。 (3)定期盤點：（ 2 分）定期盤點指倉庫的全面性的商品大盤點，一般是每季度進行一次，由貨主派人會同倉庫保管員、商品會計一起盤點對賬。 以上三種盤點方法，在整個商品盤點工作中缺一不可。因為日常和臨時的盤點，是隨時都在局部進行著的，定期盤點則是定時和全面開展的。日常和臨時盤點是為定期盤點打好基礎，在很大程度上縮短了定期盤點的時間。（ 4 分） 10．結合我國物流配送的現(xiàn)狀談談如何促進我國物流配送的發(fā)展。 答： (1)我國配送業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀： ①形成了一定的配送規(guī)模； （ 1 分）②實施了一些靈活多樣的配送形式； （ 1 分）③加工配送成為一個重要的發(fā)展方向； (1 分 )④配送設施和服務功能有了一定的改善； （ 1 分）⑤中外合資建設項目開始起步。（ 1 分） (2)現(xiàn)階段制約我國物流配送業(yè)發(fā)展的主要障礙： ①大多數(shù)企業(yè)對物流配送缺乏正確和充分的認識； （ 1 分）②物流和配送方面的人才短缺； (1 分 )③物流配送發(fā)展所需的制度環(huán)境還有待進一步深化改革； （ 1 分）④技術發(fā)展滯后。（ 1 分）聯(lián)系實際（略）（要求至少就其中一點聯(lián)系實際進行說明）（ 6 分） 。 答： (1)倉儲技術作業(yè)過程的非連續(xù)性； （ 分） (2)作業(yè)量的不均衡性； ( )(3)倉儲作業(yè)對象的復雜性； （ 分） (4)倉儲作業(yè)范圍的廣泛性。 ( 分 )商流與物流一體化配送模式的優(yōu)缺點及適用范圍。 答： (1)商流、物流一體化的配送業(yè)務模式，是一種銷售配送模式或企業(yè)（集團）內自營型配送模式。（ 2 分） (2)優(yōu)點：配送企業(yè)可以直接組織到貨源及擁有產品所有權和支配權，可獲得一定的資源優(yōu)勢。（ 2分） (3)缺點：不利于實現(xiàn)物流配送活動的規(guī)模經(jīng)營； 不可避免地要受到銷售的制約。同時，生產企業(yè)采取銷售配送模式直接配送自己的產品，往往難以獲得物流方面的優(yōu)勢，并不是其配送模式的最佳選擇。（ 3 分） (4)適用范圍：銷售企業(yè)或生產企業(yè)作為配送的主體，圍繞著產品銷售和提高市場占有率這個根本目的，把配送作為促銷的一種手段而與商流融合在一起的。最典型的形式是以批發(fā)商店為主體所開展的配送活動，以及連鎖經(jīng)營企業(yè)所進行的內部配送活動。（ 3 分） (5)聯(lián)系實際（略）（要求至少就其中一點聯(lián)系實際進行說明）（ 5 分）