【導(dǎo)讀】組織要敏銳，戰(zhàn)略要不斷更新，產(chǎn)品壽命周期越來越短，研。敏銳度，和變革的敏銳度才能跟上愈來愈快的社會(huì)節(jié)奏。中國的變革速度在各國中更是顯得格外突出。正如變革大師，約。十幾億人需要對眼前如此巨大的變革做出如此迅速的反應(yīng)。美國管理學(xué)學(xué)者羅伯特。人際能力和概念能力。理者必備的重要能力之一。現(xiàn)在多數(shù)公司把“思維敏銳度”。的主要指標(biāo)之一。力作為篩選未來高層管理的必備標(biāo)準(zhǔn)呢?調(diào)在經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中學(xué)習(xí)，而不是在課堂學(xué)習(xí)?！皟?nèi)功”的修行靠的是開放的心態(tài)、持之以恒的態(tài)度和不斷進(jìn)步的習(xí)慣。或者其他主要利益相關(guān)人。焦目標(biāo)，先后三次成功轉(zhuǎn)型，而贏得投資者和市場的信心的。近期，黃太吉又先后在兩部國產(chǎn)喜劇電影《煎餅俠》和《港囧》?？孔约簡未颡?dú)斗已經(jīng)很難成功，因?yàn)檫@是一個(gè)高度參與、高度協(xié)作，受新思想、新動(dòng)態(tài)，并樂意參與嘗試。

　　

【正文】 事會(huì)給我們以更多的尊重和幫助；感恩客戶，客戶則會(huì)給予我們更多的信任，當(dāng)然還有我們最關(guān)心的業(yè)務(wù)。凡事懷有感恩之心，真誠以待，是我們銷售人應(yīng)該銘記的一點(diǎn)。 謝謝大家，謝謝！（鞠躬） 第五篇：優(yōu)秀員工的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)心態(tài) 習(xí)慣一：注重條理，井然有序 培養(yǎng)良好習(xí)慣，成就你的優(yōu)秀把你的精力集中到一個(gè)焦點(diǎn)上處理事務(wù)要分清輕重緩急 養(yǎng)成使用“日常備忘錄”的習(xí)慣雜亂無章是時(shí)時(shí)絆腳的鐵鎖鏈保持辦公桌的整潔有序 提升自己的工作目標(biāo) 習(xí)慣二：大處著眼，小處著手 偉大源于平凡的積累 在細(xì)微之處下工夫 差之毫厘，謬以千里 用心才能夠見微知著 就業(yè)決策從小到大 細(xì)微的信息可能帶來成功 解決難題要從細(xì)節(jié)人手 習(xí)慣三：勞逸結(jié)合，健康工作 學(xué)會(huì)駕馭自己的工作情緒 懂得開心工作的人，才是真正快樂的人成功的概率和對工作的興趣指數(shù)成正比好心情讓工作事半功倍 適當(dāng)?shù)男菹⒈燃影喔匾? 再忙也要享受片刻輕松 身體是本錢，不做工作狂 習(xí)慣四：精打細(xì)算，勤儉節(jié)約 節(jié)約一分錢，創(chuàng)造兩份利 為企業(yè)節(jié)約其實(shí)就是為自己謀利減少不必要的公物使用 善用互聯(lián)網(wǎng)，省時(shí)效率高 節(jié)儉辦公，毫厘必爭 花最少的錢，辦最多的事 以最低成本獲得最大利潤 調(diào)動(dòng)創(chuàng)新智慧，注重節(jié)省開支習(xí)慣五：管理時(shí)間，提高效率 做一個(gè)準(zhǔn)時(shí)的員工 報(bào)告要簡約而不簡單 工作計(jì)劃提前準(zhǔn)備 每分鐘都不要虛度 把時(shí)間用在最有“生產(chǎn)力”的地方 做正確的事比正確地做事更重要 不要把 今天的事情留到明天做 習(xí)慣六：融入團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作 樹立全局觀念，明確整體目標(biāo) 融洽同事關(guān)系，虛心向人學(xué)習(xí) 協(xié)助同事工作，自己同樣收益 相互信賴，友好合作 充分發(fā)揮協(xié)作精神 擅長溝通技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作 集思廣益，聽取他人的建議 把“我”和“他們”變成“我們” 習(xí)慣七：深入思考，靈活變通 要善于思考，全身心投人工作 讓你的工作充滿創(chuàng)新 坐享其成必遭淘汰 如果障礙難以逾越，就改變行進(jìn)的路徑 只要去想，創(chuàng)意就在 突破自我的局限 善于思考是提升工作品質(zhì)的關(guān)鍵 面對危機(jī)能迅速作出反應(yīng) 習(xí)慣八：優(yōu)化質(zhì)量，追求卓越 卓越的工作成果是事業(yè)成功的最佳保障 強(qiáng)化結(jié)果意識，優(yōu)化工作方式 不是想要得到結(jié)果，而是一定要得到結(jié)果 工作的質(zhì)量決定工作的結(jié)果 看功勞不看苦勞，看結(jié)果不看過程 把工作高度職業(yè)化 真正制好一枚曲別針 習(xí)慣九：勇于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān) 養(yǎng)成對工作負(fù)責(zé)任的習(xí)慣 不找任何借口，關(guān)上自己身后的那扇門 責(zé)任勝于能力，責(zé)任提升能力 善于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、成長 借口不是推卸責(zé)任的擋箭牌 只為成功找方法，不為失敗找借口 習(xí)慣十：熱情敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效 熱忱的人總能高效地完成工作 工作越熱忱，工作越簡單 發(fā)掘自身的熱情用熱情挑戰(zhàn)工作自己的工作是最好的勤奮保障工作高效每天總比別人多走一英寸養(yǎng)成主動(dòng)工作的習(xí)慣，自然脫穎而出 培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作習(xí)慣 道德心態(tài) 要建立職業(yè)道德觀念，要融入公司的文化，個(gè)人要適應(yīng)公司，而不是公司來適應(yīng)個(gè)人。 大我心態(tài) （ 1）大團(tuán)隊(duì)心態(tài) : 心中有全局，事事從企業(yè)的整體利益和角度去看問題，去處理問題，克服個(gè)人英雄主議和本位主義的狹隘的價(jià)值觀，要將個(gè)人帶入組織，帶入團(tuán)隊(duì)協(xié)作的大家庭。做到個(gè)人服從組織，下級服從上級，局部服從全局。 （ 2）大營銷心態(tài)： 在企業(yè)無論前臺后臺，無論職位高低，無論什么崗位，都是在做營銷。目標(biāo)一致向顧客負(fù)責(zé)。 （ 3）大服務(wù)心態(tài) : 建立全員服務(wù)，全方位服 務(wù)，全過程服務(wù)的工作理念。 建立“外部顧客”和“內(nèi)在顧客”的理念。 建之“我為人人，人人為我”的理念。 責(zé)任心態(tài) 本部分透過《致加西亞的信》點(diǎn)評一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)具備條件的工作責(zé)任感和完成任務(wù)的使命精神，從而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)敏銳度、執(zhí)行力和績效。 空杯心態(tài) 空杯心態(tài)強(qiáng)調(diào)一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，一個(gè)學(xué)習(xí)型個(gè)人應(yīng)倡導(dǎo)的“要學(xué)習(xí)，愛學(xué)習(xí)和善學(xué)習(xí)”的心態(tài)。只要大家都放開心扉，互相交流學(xué)習(xí)這樣才能共同進(jìn)步，快速前進(jìn)，從而帶出“現(xiàn)代競爭是學(xué)習(xí)力競爭”的重要理念。 積極心態(tài) 要求員工要積極上進(jìn)，要做一個(gè)主動(dòng)工作，積極解決問題的人，而不是上級下達(dá)任務(wù)，員工上交問題的“太極推手”。本節(jié)會(huì)透過“ AB員工的對話”及“觀音與地板的對話”等故事與案例來闡述上述觀點(diǎn)。 切忌自視過高， 經(jīng)營者的心態(tài) 經(jīng)營者心態(tài)是要求員工也能換位思考，能站在公司的立場去思考問題。同時(shí)鼓勵(lì)員工要做“自我提升”，自我完善，自我增值，自己做自己老板的角度來看待工作。這樣有利于消除心理疲勞，提升個(gè)人潛質(zhì)和激發(fā)潛能。 成功者的心態(tài) 要求員工善于向行業(yè)中的成功人士學(xué)習(xí)，像成功者那樣思考，那樣行動(dòng)，那樣努力奮進(jìn)。 挑戰(zhàn)者的心態(tài) 要求員工要由優(yōu)秀邁向卓越，確立“沒有最好，只有更好”的理念，凡事都要有爭做第一的決心和能力。 傳教士的心態(tài) 每個(gè)員工都是公司文化的“傳教士”，公司倡導(dǎo)的文化精神只要做到人人講，才會(huì)生根、開花、結(jié)果。 堅(jiān)持不懈的心態(tài) 對員工進(jìn)行 AQ（逆境商）教育，凡事一定要有迎難而上，百折不撓的精神，工作決不能半途而廢，中途而止。 1只爭朝夕的心態(tài) 向員工灌輸危機(jī)意識，灌輸“快魚吃慢魚”的理念，要做好個(gè)人的工作時(shí)間管理，要不斷爭創(chuàng)更高的效益 職業(yè)化評判標(biāo)準(zhǔn)（案例） 如果要交流員工職業(yè)化評判標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)主題，我們可以先從一個(gè)感人的故事談起。 近一段時(shí)期以來，武漢“最美護(hù)士”肖芳的感人事跡傳遍荊楚大地乃至全國。武漢“最美護(hù)士”肖芳所表現(xiàn)出的一種行為，就是一種標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化護(hù)士行為。肖芳是湖北省中山醫(yī)院的一名普通護(hù)士， 11月 10 日，省中山醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士肖芳，在街頭偶遇一名心跳驟停倒地的中年女士，她臨危不亂、果斷處置，利用心臟按壓及 三次口對口人工呼吸，終使該婦女轉(zhuǎn)危為安。同時(shí)，該院神經(jīng)內(nèi)科多名醫(yī)生以及保衛(wèi)科多名工作人員合力協(xié)助，將倒地女子送入醫(yī)院及時(shí)救助，最終使其康復(fù)。這段感人的現(xiàn)場施救視頻被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上后，引發(fā)全國網(wǎng)友廣泛關(guān)注。肖芳被網(wǎng)友們贊為“最美女護(hù)士”。面對自己救人的舉動(dòng)，肖芳只是說，救人是憑自己的職業(yè)習(xí)慣，當(dāng)時(shí)完全投入，并沒有考慮其他的，救患者的過程和平時(shí)的演練幾乎一模一樣。這一句樸素的話語，道出了一顆美好的心靈和一種崇高的精神境界 —— 憑職業(yè)習(xí)慣完全投入，這是出于可敬的職業(yè)精神和嫻熟的職業(yè)技能；而把一個(gè)自己本無搶救義務(wù)的普通 路人當(dāng)作“患者”來悉心拯救，則表現(xiàn)出一個(gè)護(hù)士優(yōu)秀的職業(yè)化素質(zhì)！如何成為一名職業(yè)化員工，“最美護(hù)士”肖芳是我們學(xué)習(xí)的楷模！從“最美護(hù)士”肖芳優(yōu)秀的職業(yè)精神、技能中，我們不難歸納和總結(jié)出如下員工職業(yè)化評判標(biāo)準(zhǔn)。 一、職業(yè)特點(diǎn)突出。職業(yè)特點(diǎn)突出是說做什么職業(yè)像什么職業(yè)的人?！白蠲雷o(hù)士”肖芳，她的救死扶傷行為，就顯示出她從事護(hù)士職業(yè)的鮮明特點(diǎn)。一般來說，從業(yè)者在工作中的職業(yè)特點(diǎn)愈突出，則愈能說明該員工職業(yè)化程度愈高。從業(yè)者職業(yè)特點(diǎn)突出，不僅僅體現(xiàn)于外在的著裝或形象，更體現(xiàn)于內(nèi)在職業(yè)精神和職業(yè)技能等修養(yǎng)。 二、職業(yè)素養(yǎng)深厚?！白蠲雷o(hù)士”肖芳的職業(yè)素養(yǎng)無疑是非常深厚的，這主要包括她具有濃厚的敬業(yè)精神和嫻熟的職業(yè)技能。職業(yè)素養(yǎng)是否深厚是評價(jià)一個(gè)員工能否具備職業(yè)化素質(zhì)的一項(xiàng)重要評價(jià)指標(biāo)。如有的企業(yè)員工，對工作匱乏敬業(yè)情感，對工作不負(fù)責(zé)任，做事情馬虎、草率；遇到困難常常抱怨領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)，有這種工作行為的員工只能說明他們的職業(yè)素養(yǎng)太淺薄。 三、職業(yè)行為規(guī)范。從事任何一種職業(yè)，都要遵守其應(yīng)有的職業(yè)規(guī)范。我們從“最美護(hù)士”肖芳感人事跡中，不難看出她所遵守救死扶傷的護(hù)士行為規(guī)范。員工在工作中，遵循職業(yè)行為規(guī)范，這 是員工職業(yè)化的基本要求，員工遵循職業(yè)行為規(guī)范愈自覺、愈嚴(yán)格、愈到位，就愈能體現(xiàn)員工的職業(yè)化素質(zhì)。而那些非職業(yè)化員工在遵循職業(yè)行為規(guī)范方面往往表現(xiàn)為不自覺、不嚴(yán)格、不到位，這就是職業(yè)化員工與非職業(yè)化員工的本質(zhì)區(qū)別。 四、職業(yè)技能嫻熟。“最美護(hù)士”肖芳的職業(yè)技能極為嫻熟，如她利用心臟按壓及三次口對口人工呼吸，成功使該病?；颊咿D(zhuǎn)危為安，這沒有嫻熟的護(hù)士技能是很難做到這一點(diǎn)的。這啟示我們，評價(jià)一個(gè)員工是否具備職業(yè)化素質(zhì)，就要考察他的職業(yè)技能是否嫻熟。無論從事某種職業(yè)，都有一個(gè)如何提高職業(yè)技能問題。數(shù)控機(jī)床操 作工，要提高操作技能；營銷員銷售產(chǎn)品，要提高與顧客的溝通技能，如此等等。職業(yè)技 能不嫻熟者，不能稱之為職業(yè)化員工。 五、工作業(yè)績優(yōu)秀。工作業(yè)績優(yōu)秀是評價(jià)員工是否具備職業(yè)化素質(zhì)一項(xiàng)硬指標(biāo)?！白蠲雷o(hù)士”肖芳的工作業(yè)績，絕不僅僅體現(xiàn)在這次救助街頭偶遇一名心跳驟停倒地的中年女士的優(yōu)秀事跡中，據(jù)媒體報(bào)道：肖芳每年都是中山醫(yī)院的優(yōu)秀護(hù)士，此類評選她主動(dòng)讓過兩次。這說明“最美護(hù)士”肖芳的工作業(yè)績在平常也是非常優(yōu)秀的。這啟示我們，要成為一名職業(yè)化員工，就要努力提高工作業(yè)績。如果一個(gè)員工工作業(yè)績平庸，這只能說 明他的職業(yè)化程度還不高。