優(yōu)秀收銀員工作心得范文3篇-資料下載頁
2025-02-28 15:53本頁面
【導讀】來不必要的麻煩。那么接下來職場范文網(wǎng)給大家分享一些關于優(yōu)秀收。銀員工作心得，希望對大家有所幫助。時光飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有三年。在那里，我有過歡。喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財富。我感激領導給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛煉。我將珍惜我的選取――做一名合格的收銀員。記得曾聽說過這樣一句話：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。著我們，但我并沒有所以而放下過堅持。還要對顧客解釋他們所有的疑問，并且不管顧客說了多么刻薄的話，都務必學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、作任務，得到領導肯定和同事們的好評。機的向領導請示匯報。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨。時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
【正文】 滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。 作為一名收銀員，我總結了以下資料： 一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。 二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過 程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，可是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。 總之，我十分感激領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。
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