健康產(chǎn)業(yè)品牌營銷的制勝法則!-資料下載頁
2025-02-02 14:17本頁面
【導讀】營造出一個非理性的市場空間。很顯然，為了這個充滿冒險和僥幸色彩的理念，他們已經(jīng)付出了一筆又一筆的學費。牌，往往等不到被證明，就已經(jīng)凋零了。選好品牌支撐點——有門！當然，它的前提是首先產(chǎn)品要好，為此，也就涉及到一個產(chǎn)品直至一個企業(yè)?！耙栽鯓拥男蜗蟪霈F(xiàn)在市場上，怎樣尋找到產(chǎn)品直面消費人群的支撐點”的問題。當前的健康產(chǎn)業(yè)市場，品牌功能性定位可以說是產(chǎn)品競爭的核心力量。一個長期連續(xù)的過程，不能固步自封，更不能盲目跟風、朝令夕改。源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、市場優(yōu)勢等多種要素，對品牌資產(chǎn)進行積累與整合。功能性定位，確立產(chǎn)品與消費者之間的一種良好的誠信關(guān)系。好的效果時，則形成巨大反差，品牌再無誠信可言。這些保健品通常都是“火”上一到兩。年，直到消費者認識到產(chǎn)品的真實“面目”，銷售便一落千丈。海底撈雖然是一家火鍋店，它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲，而是服務(wù)。但他們不得不承認，海底撈的服務(wù)已經(jīng)征
【正文】 開消費者的心扉，從而獲得成功。 以美國貝爾電話廣告為例：一天傍晚，一對老夫婦正在用餐，電話鈴響，老夫人去另一個房間接電話。回來后，老先生問：“誰的電話？”回答：“女兒打來的?！眴枺骸坝惺玻? 7 么事？”回答：“沒有?！崩舷壬@奇地問：“沒事，幾千里打來電話？” 老夫人嗚咽道：“她說她愛我們?！眰z人頓時無言，激動不已。這時出現(xiàn)旁白：“用電話傳遞您的愛吧！貝爾電話。” 這則情感營銷經(jīng)典廣告，以脈脈溫情打動了天下成千上萬的父母和兒女的心。 其實，情感廣告的巨大魅力已被中國不少企業(yè)看好并紛紛采用，如：當年孔府家酒先后以“孔府家酒，叫我想家”，“千萬里，千萬里，我回到了家??”打響全國；農(nóng)夫山泉的“這水，正是我小時候喝過的味道”輕易觸動消費者心底最柔弱的部分?？梢娙绻楦袕V告能夠拿捏得恰到好處，動人心弦而毫不矯情，輕易便能獲得成功。 向心力 —— 有特色的情感促銷 經(jīng)濟的迅速發(fā) 展，物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富以及競爭的日益激烈，使人們對情感回歸的渴望、精神愉悅的追求、個性服務(wù)的期望與日俱增。廠商在品牌營銷與服務(wù)的過程中，如能關(guān)注人生、關(guān)注情感這一社會主題，便能最大限度地與消費者產(chǎn)生共鳴和溝通，并營造出品牌良好的個性親和力。 美國汽車推銷大王認為，在推銷中重要的是“要給顧客放一點感情債。”當客戶來到他的辦公室忘記帶煙又想抽一支時，他不會讓顧客跑到車上去拿，而是問：“你抽什么牌子的香煙？”聽到答案后，就拿出來遞給他。因為他的辦公室通常放著各種牌子的煙以備不時之需，這就是主動放債，一筆小債，一筆 感情債。他給顧客一點點的額外服務(wù)，都會使顧客覺得有所虧欠。 一件小事情證明一個道理：顧客不僅來買商品，而且還買態(tài)度，買感情。只要你給顧客放出一筆感情債，他就欠你一份情，以后有機會他可能會來還這筆債，而最好的還債方法就是購買你推銷的產(chǎn)品。 感召力 —— 有策略的情感設(shè)計 廠商在制造產(chǎn)品的過程中或設(shè)計產(chǎn)品的過程中，應(yīng)該充分考慮不同層次消費者的特殊需求，了解他們特有的心理和情感，賦予消費者更多參與制造產(chǎn)品的權(quán)利，設(shè)計出讓消費者表現(xiàn)情感的機會點，再把主題落到具體某個產(chǎn)品上，通過情感訴求的方式讓消費者接受產(chǎn)品或服務(wù)。 凝 聚力 —— 有價值的情感口碑 不是功能口碑，而是情感口碑。以“這產(chǎn)品代表了什么情感”為目的，通過舉行一些有意義的公益運動，寓感情于公益之中，設(shè)身處地為消費者著想，增強與消費者的感情交流，經(jīng)過繼續(xù)的感情投入而取得與大眾融洽、調(diào)和的感情聯(lián)絡(luò)和精力交往，并在大眾心目中樹立優(yōu)越的形象，這也是一種感情營銷，在用戶心中留下深刻印象，遠比塑造產(chǎn)品的！ 8 “功能口碑”要好得多。 情感的趨勢，逐漸成為應(yīng)該關(guān)注的焦點，市場需求的理論也需要把目光逐漸調(diào)整到情感需求的軌道上去，特別是服務(wù)行業(yè)，非常必要關(guān)注現(xiàn)代人的情感生活空間，滿足現(xiàn)代人情感 生活的需求。那些還停留在市場細分、客戶管理上的企業(yè)其實可以停下來思考一下了。 其實，市場很簡單，一切產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞人們生活中的情感需求。所謂需求，人們有兩個，一個是生存的出發(fā)點，滿足生存需要的產(chǎn)品，是滿足人們的物質(zhì)需求。另一個就是滿足人們的精神需求，也就是情感的需求。所以經(jīng)營者在經(jīng)營過程中，把自己的產(chǎn)品分清楚、看清楚，倒是是滿足消費者的物質(zhì)需求，還是精神需求，也就是情感需求，是非常必要的。 由此，我們堅信，所謂的理性功能價值訴求也好，還是低價誘惑策略也罷，都趕不上感情投資來的實在。當你的產(chǎn)品一動不動時， 你該反思一下：你和你的產(chǎn)品究竟向消費者釋放了多少情感？說你的產(chǎn)品包治百病，不如祝愿大家都不生病。老中醫(yī)的諄諄善告遠不及老媽的一句嘮叨。 文章轉(zhuǎn)自《會銷人網(wǎng)》
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