最新暑假的心得體會暑假的心得體會坐(精選15篇)-資料下載頁
2025-08-14 15:52本頁面
【正文】 活，但用力同樣講究技巧，大叔曾對我說過，左手不行的話就換右手試試。我記住了，之后的生活中，當我遇到難題，不管是對于學習還是生活，我都會時常想起這句話，其實這和條條大路通羅馬是一個道理，只是之前的我，兵沒有體會的那么的深刻?，F(xiàn)如今，這句話已經(jīng)融入了我的骨血，我學會的不僅僅是左手不行換右手，而是為人處事要懂得變通，許多時候我們不應當太過偏執(zhí)，換一種方式，換一種態(tài)度，換一種想法，等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。在餐館站了兩個月的柜臺，從剛開頭得生疏羞怯到后來的大方沉著。毫無疑問，我成長了很多。每天一百多桌的游客，男女老少，天南地北，有和藹的也有難纏的，有懂事明理的也有無理取鬧的，有溫文爾雅的也有兇神惡煞的—————我只能說世界之大無奇不有，而我遇到的還不夠多，但至少我又多了解了些。接待旅游團的時候，有夸我效勞周到的，也有投訴我未能到達他們?nèi)恳蟮?。在店里，我?jīng)常說，顧客就是上帝對我自己說，也對那些被顧客弄的火大的效勞生說。究竟許多消費者都會有既然我發(fā)了錢，你們收了我的錢，讓我滿足，另我快樂，也就是你們的義務(wù)這樣的思想無可厚非，但我們不是超人也沒有三頭六臂，許多時候我們心有余而力缺乏，所以我們應當學會相互體諒。打工的時候，體諒消費者的心情，自我疏導，莫驕莫燥，心平氣和的應對消費者的指責，有則改之，無則加免?；ㄥX消費的時候，學會體諒為你效勞的人，不要提太多無禮的要求，如果他們的效勞質(zhì)量不夠，你可以禮貌的提出你的建議，稱贊謾罵之前請回憶你的打工生涯，或則學會換位思索，想別人所想，感別人所感。餐館的制度不夠標準，效勞員的工作安排不均。許多時候，我不得不身兼數(shù)職，在吧臺打電話，接電話，聯(lián)系旅行社，接待散客，算賬，收錢；做衛(wèi)生，拖地，洗廁所；收桌，擺桌，上菜————盡管如此，周末的時候，我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經(jīng)有一次店里的二十七張桌子全滿了，店門口還有十多桌的客人。雖然，周末的旅游團比平常多一倍，而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子款待近兩百桌的客人，的確是有些難度，但如果分工明確，各盡職守，物盡其用，兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧！由此可見一個好的治理者是多么的重要。餐館是幾個大叔合伙開的，自然的我們的老板便有好幾位咯！而從老板們的身上，同樣看到了很多，也學到了很多。其實老板對員工的態(tài)度，他的為人處事，人品道德，對員工的工作態(tài)度也起到了很大一
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