天貓運營專員的工作內(nèi)容和職責(zé)(十六篇)-資料下載頁
2025-08-14 01:51本頁面
【正文】 算控制等等。商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務(wù)合作與推廣關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成。對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升運營質(zhì)量。推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進行分析，有針對性的調(diào)整推廣策略。制定標(biāo)準(zhǔn)化的客服系統(tǒng)，對客服的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、績效考核等制度進行編寫和落實負責(zé)電商團隊的日常管理建設(shè)，定期監(jiān)控售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，建立質(zhì)量指標(biāo)體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務(wù)的質(zhì)量。任職要求：大專及以上學(xué)歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經(jīng)驗，有責(zé)任心及良好的心理素質(zhì)，并有可證明的業(yè)績和成功案例。有聚劃算、雙1雙12大型促銷活動運營經(jīng)驗。精通電商平臺的運作規(guī)則，精通各種平臺內(nèi)推廣工具和活動，獨立承擔(dān)過電子商務(wù)平臺的流程設(shè)計和實施。具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神。具有較強的選題、策劃和設(shè)計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。天貓運營專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十五職責(zé)：負責(zé)公司店鋪的運營管理，制定運營方案并負責(zé)實施，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時對店鋪細節(jié)進行改進，跟蹤活動執(zhí)行，對運營效果進行評估和總結(jié)。提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)。根據(jù)銷售目標(biāo)，制定資源規(guī)劃及計劃、活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況。熟悉店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，熟練使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具(直通車/鉆石展位/聚劃算等)進行產(chǎn)品優(yōu)化及店鋪推廣，負責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行。每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案。打造爆款商品及跟進店鋪其它事宜，最終完成銷售目標(biāo)及促進業(yè)績的提升。崗位要求：大專以上學(xué)歷，至少有五年以上獨立操作天貓、淘寶電商運營工作經(jīng)驗及二年以上天貓運營管理經(jīng)驗，熟悉玩具或母嬰行業(yè)者優(yōu)先。熟悉天貓活動及其它運營技巧、策略及執(zhí)行。熱愛天貓運營行業(yè)，有清晰的運營思路及較強的數(shù)據(jù)分析能力、應(yīng)變能力。具有較強的溝通能力及團隊精神。能吃苦耐勞，積極正面，并有一定的抗壓能力。天貓運營專員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十六職責(zé)：根據(jù)公司的年度規(guī)劃及銷售任務(wù)，完成店鋪銷售任務(wù)，并承擔(dān)銷售額、毛利率等經(jīng)營指標(biāo)。負責(zé)店鋪整體運營規(guī)劃，包含營銷、推廣、用戶及平臺關(guān)系等。負責(zé)年度/季度/月度銷售計劃、推廣規(guī)劃、貨品需求計劃、活動等店鋪日常運營維護工作。負責(zé)與平臺官方進行日常運營溝通，爭取更多活動資源及市場支持。負責(zé)對庫存和物流情況進行跟進、協(xié)調(diào)。任職資格：1 三年以上大型網(wǎng)店店長工作經(jīng)驗，電腦操作熟練。2 有親和力，形象佳，良好的服務(wù)意識，工作細心，責(zé)任心強，有較強的團隊精神。3熟悉淘寶平臺操作及推廣模式。并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程。 較強的數(shù)據(jù)分析能力。 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)4良好的溝通表達能力，工作細心，精益求精的工作態(tài)度。5有一定的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率。
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