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保安員崗位職責(zé)任務(wù)是什么意思(通用4篇)-資料下載頁

2025-08-13 22:09本頁面
  

【正文】 上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。 交接時要做好記錄并簽名。(六)保安員儀容儀表規(guī)定 a、著裝規(guī)定統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。統(tǒng)一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗)。不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。 b、形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動如風(fēng)。不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽收(錄)音機(jī),看書報。不得隨地吐痰,亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到“微笑服務(wù)”,對待業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。(c)、注意事項(xiàng)上崗前,必須對照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長在場應(yīng)檢查并予以糾正。在崗期間,保安班長必須按規(guī)定穿保安制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。(七)保安員上崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備:提前15分鐘到達(dá)警衛(wèi)室及崗位,自檢儀容儀表; 交班前35分鐘,班長布置當(dāng)天的工作任務(wù)及注意事項(xiàng); 仔細(xì)查閱上一班記錄。接班(接崗):保安隊(duì)長或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位; 了解哨位情況,明確任務(wù);列隊(duì)趕赴分派哨位,接替上一班崗,了解上一班次的情況,交接哨位警械。 站崗:姿態(tài)端正,莊重大方;根據(jù)任務(wù)注意哨位周圍環(huán)境情況; 做好崗位服務(wù)工作。(八)保安員處理問題的原則和方法1原則:保安員在工作中會遇到許多問題需要處理,在維護(hù)客戶的安全和利益的同時應(yīng)遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。:對不同性質(zhì)的問題采取不同的方法處理。對一般違反管理規(guī)定的問題,如商戶糾紛可通過說服教育的辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo)。對一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”大事化小,小事化了的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化。在處理問題上,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需予以處罰的,可當(dāng)場予以教育,或協(xié)助客戶單位進(jìn)行教育,如需要給予處罰的,交上級處理。(九)保安夜間巡邏員工作規(guī)范夜間巡邏員要按時上崗,上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機(jī)、帶上警棍,要兩人同時巡邏,彼此有照應(yīng)。巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路線對廣場的各個角落進(jìn)行認(rèn)真巡查,特別是對人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏,以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。巡邏員要保證一夜至少在廣場區(qū)域內(nèi)巡查四圈,發(fā)現(xiàn)可疑之人要認(rèn)真盤查,在盤查過程中,要精神集中,保持高度警惕,以免壞人竄逃或行兇。巡邏員要對以下關(guān)鍵部位和地方實(shí)行嚴(yán)格檢查和關(guān)注,各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進(jìn)出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。巡邏員夜間巡邏要多和廣場各崗位溝通和聯(lián)系,隨時了解各部位的情況安全是否正常,一旦發(fā)現(xiàn)有問題,要及時趕到進(jìn)行處理和解決。 巡邏員遇到突發(fā)事件,要沉著冷靜,如發(fā)現(xiàn)不法團(tuán)伙作案,或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等,一是立即向公安部門、消防部門報警,二是要及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)和班長、隊(duì)長前來接應(yīng),并維持好現(xiàn)場秩序,積極疏導(dǎo)人員,指揮其他人員進(jìn)行緊急救助,盡量減少各商戶損失。夜班人員一般原則上下午不準(zhǔn)請假必須保障好睡眠和休息,以保證巡邏期間精力旺盛,巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請假,以便安排他人巡邏。巡邏員在下崗前要做好當(dāng)天的值班記錄。
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