保安員崗位職責(zé)任務(wù)是什么意思(通用4篇)-資料下載頁
2025-08-13 22:09本頁面
【正文】 上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。 交接時要做好記錄并簽名。（六）保安員儀容儀表規(guī)定 a、著裝規(guī)定統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。統(tǒng)一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗）。不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。 b、形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如鐘，動如風(fēng)。不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽收（錄）音機(jī)，看書報。不得隨地吐痰，亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到“微笑服務(wù)”，對待業(yè)主（住戶）友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。（c）、注意事項(xiàng)上崗前，必須對照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長在場應(yīng)檢查并予以糾正。在崗期間，保安班長必須按規(guī)定穿保安制服，帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。（七）保安員上崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 準(zhǔn)備：提前15分鐘到達(dá)警衛(wèi)室及崗位，自檢儀容儀表； 交班前35分鐘，班長布置當(dāng)天的工作任務(wù)及注意事項(xiàng)； 仔細(xì)查閱上一班記錄。接班（接崗）：保安隊(duì)長或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位； 了解哨位情況，明確任務(wù)；列隊(duì)趕赴分派哨位，接替上一班崗，了解上一班次的情況，交接哨位警械。 站崗：姿態(tài)端正，莊重大方；根據(jù)任務(wù)注意哨位周圍環(huán)境情況； 做好崗位服務(wù)工作。（八）保安員處理問題的原則和方法1原則：保安員在工作中會遇到許多問題需要處理，在維護(hù)客戶的安全和利益的同時應(yīng)遵循：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人的原則。：對不同性質(zhì)的問題采取不同的方法處理。對一般違反管理規(guī)定的問題，如商戶糾紛可通過說服教育的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)。對一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”大事化小，小事化了的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要把矛盾激化。在處理問題上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)輕微，不需予以處罰的，可當(dāng)場予以教育，或協(xié)助客戶單位進(jìn)行教育，如需要給予處罰的，交上級處理。（九）保安夜間巡邏員工作規(guī)范夜間巡邏員要按時上崗，上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機(jī)、帶上警棍，要兩人同時巡邏，彼此有照應(yīng)。巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路線對廣場的各個角落進(jìn)行認(rèn)真巡查，特別是對人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。巡邏員要保證一夜至少在廣場區(qū)域內(nèi)巡查四圈，發(fā)現(xiàn)可疑之人要認(rèn)真盤查，在盤查過程中，要精神集中，保持高度警惕，以免壞人竄逃或行兇。巡邏員要對以下關(guān)鍵部位和地方實(shí)行嚴(yán)格檢查和關(guān)注，各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進(jìn)出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。巡邏員夜間巡邏要多和廣場各崗位溝通和聯(lián)系，隨時了解各部位的情況安全是否正常，一旦發(fā)現(xiàn)有問題，要及時趕到進(jìn)行處理和解決。 巡邏員遇到突發(fā)事件，要沉著冷靜，如發(fā)現(xiàn)不法團(tuán)伙作案，或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等，一是立即向公安部門、消防部門報警，二是要及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)和班長、隊(duì)長前來接應(yīng)，并維持好現(xiàn)場秩序，積極疏導(dǎo)人員，指揮其他人員進(jìn)行緊急救助，盡量減少各商戶損失。夜班人員一般原則上下午不準(zhǔn)請假必須保障好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請假，以便安排他人巡邏。巡邏員在下崗前要做好當(dāng)天的值班記錄。
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