20xx年超市工作計劃與目標(biāo)(5篇)-資料下載頁
2025-08-13 18:37本頁面
【正文】 盡收的原則，做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào)，提高組織收入工作的主動性和針對性保證稅收收入的均衡、足額入庫，確保圓滿完成全年稅收任務(wù)。嚴(yán)格依法征收。進(jìn)一步嚴(yán)肅征收紀(jì)律，規(guī)范征收秩序，充分發(fā)揮稅收會計的監(jiān)督職能，加強(qiáng)日常監(jiān)督、檢查，抓好申報、征收、入庫、減免、提退等各環(huán)節(jié)的管理工作，杜絕混稅種、混級次入庫等違法違紀(jì)問題的發(fā)生。強(qiáng)化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)稅收管理，堵塞稅收流失加大對重點(diǎn)稅源的監(jiān)控力度。 結(jié)合我市稅源的實(shí)際狀況，在今年重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大稅源監(jiān)控范圍，使監(jiān)控稅源實(shí)現(xiàn)的稅收占到全局總收入的一半以上。特別是加強(qiáng)對__高速公路的管理，保證稅收收入的穩(wěn)定增長。加強(qiáng)核定征收管理，積極推進(jìn)納稅評估工作。[一] 、職責(zé)與職權(quán)： 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。 根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日。 在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。 負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。 檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬， 督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補(bǔ)充所缺物品。 督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。 完成經(jīng)理交辦的其他工作。[二]、任職條件： 熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。 熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能。 有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。 熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。 熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價格。熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價格，并有較強(qiáng)的銷售技能。 組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。超市工作計劃與目標(biāo)篇五培訓(xùn)的目的：培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。 可以提高員工整體素質(zhì)。 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力。 可以降低損耗。 可以改善工作質(zhì)量。 可以減少事故的發(fā)生。 可以改善管理內(nèi)容。 增強(qiáng)就業(yè)能力。 獲得除收入以外的其它報酬。 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。培訓(xùn)的內(nèi)容： 知識培訓(xùn) 知的問題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識）。 技能培訓(xùn) 會的問題。 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題。 觀念培訓(xùn) 適的問題。 心理培訓(xùn) 悟的問題。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求： 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息。 確定員工的知識技能需求。 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容。 提供培訓(xùn)材料。 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度。 獲取管理者的支持。 估算培訓(xùn)成本。 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估。培訓(xùn)效果的評價層次 類型 目的1 反映學(xué)員反應(yīng)如何？ 每次課程后給學(xué)員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？2 知識/技能學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何？通過小測驗可獲得。3 應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用）知識4 經(jīng)營效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果。
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