20xx年物業(yè)客戶中心崗位職責(zé)(七篇)-資料下載頁
2025-08-13 14:05本頁面
【正文】 難題。物業(yè)客戶中心崗位職責(zé)篇六大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)酒水員崗位職責(zé)崗位概述：在經(jīng)理的督導(dǎo)下為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。崗位要求：，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)責(zé)任心；，積極配合服務(wù)員領(lǐng)取物品；。崗位描述：，熱情大方，有高度責(zé)任感及服從意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 。，認(rèn)真做營業(yè)分析和對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)。，熟悉各種酒水的香型，價(jià)位以及飲用方式，與餐廳服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，做好酒水的推銷工作。，做好當(dāng)日酒水報(bào)表，填寫第二天酒水領(lǐng)用單。、優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)其消費(fèi) ，及時(shí)通知補(bǔ)貨 ，及時(shí)匯報(bào) 、策劃紅酒促銷活動(dòng)。白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。白酒業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān) 系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策 及促銷活動(dòng)的策劃等。掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷售情況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落 實(shí)情況，客觀的評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力，配送能力，倉儲(chǔ)能力，及時(shí)了解終端 網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)情況、遺留問題解決情況。參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存情況，掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷量。每天按照規(guī)定及時(shí)填寫各種報(bào)表，周六將周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域 內(nèi)地的銷售和市場(chǎng)情況。調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場(chǎng)違規(guī)問題等），并對(duì)公司作出書面報(bào)告。10 定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競(jìng)品 信息及動(dòng)態(tài)等，對(duì)公司所投市場(chǎng)費(fèi)用使用情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷 活動(dòng)落實(shí)到位，無條件接受和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。物業(yè)客戶中心崗位職責(zé)篇七物業(yè)客戶服務(wù)部客戶主任崗位工作職責(zé)在客戶服務(wù)部經(jīng)理和主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面監(jiān)督和管理。制定責(zé)任區(qū)內(nèi)管理服務(wù)月工作計(jì)劃，報(bào)客戶服務(wù)部經(jīng)理；根據(jù)公司考核的具體要求，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)維修、綠化、治安、消殺等工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)的違法、違紀(jì)、違章等行為和突發(fā)事件，并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理電梯困人等其它應(yīng)急事件。負(fù)責(zé)辦理業(yè)主的入住手續(xù)，參與現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作，并將各類協(xié)議、資料填寫完整，歸類存檔。負(fù)責(zé)向業(yè)戶介紹小區(qū)基本情況、物業(yè)使用須知及戶內(nèi)各類設(shè)施分布、使用的詳細(xì)情況，接受業(yè)戶的詢問，受理業(yè)主的一般性投訴。負(fù)責(zé)辦理房屋裝修手續(xù)，定期入戶檢查裝修情況，糾正違章行為，并做好裝修巡檢記錄。協(xié)助服務(wù)中心財(cái)務(wù)完成各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并達(dá)到公司規(guī)定的費(fèi)用收繳率；負(fù)責(zé)檢查、清理欠費(fèi)情況及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)的安全和公共設(shè)施的完整、美觀，并做好日常事務(wù)巡查日記。受理業(yè)主的日常報(bào)修，傳達(dá)維修信息，做好相關(guān)記錄，完整填寫派工單。負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪業(yè)主，征詢業(yè)戶的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄。1負(fù)責(zé)社區(qū)、公司、服務(wù)中心各類活動(dòng)過程中與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)工作；配合有關(guān)部門向業(yè)戶宣傳國家的方針政策，傳達(dá)公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定；負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)常性的防火、防盜等宣傳工作。1每月底向客戶服務(wù)部經(jīng)理提交當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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