【正文】 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)然屬于服務(wù)性行業(yè)，但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實(shí)事求是，絕對(duì)不為賺取更大的利潤(rùn)而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點(diǎn)，當(dāng)我們?nèi)プo(hù)理我們的病人時(shí)，就應(yīng)做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點(diǎn)強(qiáng)硬味道，讓病人去接受你的觀點(diǎn)。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫(yī)院里面有一個(gè)護(hù)士操作理論都很強(qiáng)，可是eq情商卻很低，面對(duì)病人不茍言笑，機(jī)械地把治療做完,然后離去，操作很完美可是病人對(duì)她的評(píng)分卻不會(huì)高，為什么呢，因?yàn)椴∪瞬欢畠?nèi)行，搞不懂你在做什么，就像上一個(gè)菜，沒(méi)報(bào)菜名，吃完都不知道是什么東西，魚(yú)翅當(dāng)粉絲，虧大了，這當(dāng)然是玩笑，同樣是我們醫(yī)院的另外一個(gè)護(hù)士，操作很完美，也能說(shuō)會(huì)道，所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的。前天我姐跟我說(shuō)起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說(shuō)：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門(mén)道，這里面大有玄機(jī)，因?yàn)樗麄冏龅氖请娫挊I(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當(dāng)中，說(shuō)出來(lái)的話能不甜嗎 大家可能又開(kāi)始疑惑了，這跟我們醫(yī)院有什么關(guān)系呢 難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說(shuō)的是，我們要以良好的心態(tài)去面對(duì)每天的工作，想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。想想是什么剝奪了我們微笑 復(fù)雜的工作關(guān)系，強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，緊張的醫(yī)患關(guān)系等等，這些矛盾當(dāng)然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結(jié)所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說(shuō)說(shuō)復(fù)雜的工作關(guān)系，同事的工作關(guān)系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會(huì)有矛盾，所以公司有公司的規(guī)程，醫(yī)院有醫(yī)院的制度，讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前。再說(shuō)說(shuō)強(qiáng)大的工作強(qiáng)度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺(tái)詞很適合應(yīng)用于我們這一個(gè)行業(yè)上面：能力越大，責(zé)任越大。救死扶傷責(zé)任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫(yī)患關(guān)系，我認(rèn)為，除了真誠(chéng)二字沒(méi)有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒(méi)有病人會(huì)對(duì)這樣的醫(yī)院有意見(jiàn)的。我國(guó)護(hù)理前輩林菊英說(shuō)：“在生命的單程列車(chē)上，護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸?！逼鋵?shí)，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會(huì)做好的。由于時(shí)間的關(guān)系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫(yī)院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫(yī)院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!急診科護(hù)士演講稿 急診護(hù)士演講題目篇十四眾所周知我們的工作辛苦，沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日。沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人?！搬t(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說(shuō)別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái)，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn)：“護(hù)士長(zhǎng)，我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō)：“那對(duì)小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了?！毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假，大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。記得有一件事情我終生都難忘。當(dāng)時(shí)，我為一名氣管切開(kāi)的患者做處置時(shí)。他氣管套管里不時(shí)噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點(diǎn)支撐不住的感覺(jué)，可是我忽然間看到，不能開(kāi)口說(shuō)話的病人做了一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)我終生都難忘的動(dòng)作——病人費(fèi)力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿是無(wú)聲的感激。那一刻，我被病人感動(dòng)了，被我的工作感動(dòng)了，感到這點(diǎn)委屈真的不算什么!俗話說(shuō)“三分治療七分護(hù)理”，護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中占有舉足輕重的地位。曾經(jīng)有一個(gè)小腦萎縮的病人，病人原來(lái)是一位英語(yǔ)老師，但他連續(xù)說(shuō)三個(gè)字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來(lái)了書(shū)法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護(hù)士對(duì)他康復(fù)的良好祝愿。一直到現(xiàn)在，病人都跟我保持聯(lián)系，逢年過(guò)節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。我們的職業(yè)是這個(gè)社會(huì)不可缺少的職業(yè)，但又不是一種簡(jiǎn)單的職業(yè)。在我們每個(gè)人的一生中誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使，從您出生到您的生命完結(jié)，幾乎每個(gè)人的生命都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)生命悄悄來(lái)到每個(gè)人的身邊，與病魔抗?fàn)幒筒肥?，與生命同行的是護(hù)士。我們是普通的女性，在家里是女兒、妻子、母親，我們又不是普通的女性，是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人。我們是護(hù)士，從開(kāi)始喊護(hù)士小姐到阿姨到已是祖母級(jí)別的主任護(hù)師，我們坦然接受的稱(chēng)呼是“護(hù)士!”。踏著春天的腳步，“5，12”護(hù)士節(jié)又來(lái)了。我的心情格外激動(dòng)，我將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹(shù)立信心。我找到了自己的價(jià)值，我體會(huì)到了平凡中的偉大，選擇了護(hù)士這一行，我無(wú)怨無(wú)悔!急診科護(hù)士演講稿 急診護(hù)士演講題目篇十五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：下午好!青春就應(yīng)該燃燒，發(fā)出光亮才能體現(xiàn)生命的價(jià)值。青春就應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)，激蕩忠誠(chéng)才能展現(xiàn)生命的華彩。自從南丁格爾走進(jìn)歷史，護(hù)士的功績(jī)便永載史冊(cè)。雄鷹的風(fēng)采是翱翔于天際，駿馬的英姿是馳騁于草原，那護(hù)士的風(fēng)采是什么?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在勞苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)。交班、接班、白日、黑夜，在辛勤中把握生命輪回的航舵白衣天使是護(hù)士的風(fēng)采，健康衛(wèi)士是我們的英姿。梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。那精神科護(hù)士的風(fēng)采又是什么呢?一提起精神科，許多人想到的也許是鐵鎖、監(jiān)獄、囚籠、牢房，以及令人生畏的歇斯底里的瘋子。還有人想到的可能是這些深受疾病折磨，讓人避之唯恐不及的精神病患們匪夷所思卻令人不寒而栗的瘋狂行徑自傷、自殺、傷人、毀物……甚至可能還會(huì)有人自作聰明地聯(lián)想到如下畫(huà)面:一群臉蒙面具，頭上長(zhǎng)角的怪物護(hù)理員手執(zhí)木棍、皮鞭追打身穿白色病服，手無(wú)寸鐵，眼帶恐懼，楚楚可憐的精神病患……社會(huì)對(duì)精神科及精神科護(hù)士的印象和評(píng)價(jià)真可謂泥石俱下，毀譽(yù)畢集，對(duì)精神病患們更視如洪水猛獸，避之唯恐不及，真是三人成虎，杯弓蛇影啊!可是，有人會(huì)想到嗎?干凈的床鋪，雪白的床單，從窗外射入的暖暖的陽(yáng)光以及沁人心脾的鮮花，還有溫和的話語(yǔ)，是我們精神科護(hù)士每天對(duì)病患默默地關(guān)懷。面對(duì)病人突如其來(lái)，如火山爆發(fā)般迅猛的歇斯底里或狂吼，或辱罵，或猥褻，甚至是粗暴地肢體攻擊……我們只是默默地別過(guò)臉去悄悄地把眼淚擦干，當(dāng)轉(zhuǎn)身面對(duì)病人時(shí)依舊是如茉莉般溫馨，似玉蘭般清幽的淡淡一笑，和那如銀玲般悅耳的溫柔問(wèn)候與關(guān)切。這就是我們精神科護(hù)士對(duì)待病患，對(duì)待工作的赤誠(chéng)之意。每當(dāng)萬(wàn)家燈火，人們享受天倫之樂(lè)，夜深人靜之時(shí)，卻正是我們護(hù)士們主動(dòng)尋找、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保持敏銳聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)，保持警惕頭腦之際。夜晚對(duì)我們精神科護(hù)士來(lái)產(chǎn)并非安逸的代名詞，而是一天中精力與體力最大的考驗(yàn)之時(shí)，因?yàn)橐雇硎俏覀兟殬I(yè)風(fēng)險(xiǎn)最大的時(shí)刻，我們必須全力以赴，應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的病患的瘋狂。記得有一天晚上，一位女病人發(fā)病，情緒突然失控，砸東西、損壞病房設(shè)施，還高聲大喊:“我要咬舌自盡!”為了防止意外，在沒(méi)有任何防護(hù)器材的情況下，當(dāng)班男護(hù)士沖上前去拉住病人，硬把兩根手指伸入病人口中阻止其咬舌，只見(jiàn)鮮血直流，男護(hù)士頓時(shí)直冒冷汗，低嗷一聲，卻始終不肯把手指從病人口中抽出十指連心啊!這份疼就是我們對(duì)病患深深的愛(ài)，這份痛就是我們?cè)窨频睦世适难?，這份不顧個(gè)人安危的舉動(dòng)，就是我們對(duì)護(hù)理事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)。俗話說(shuō):“三分治療，七分護(hù)理?！彪m然我們沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，但在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中卻舉足輕重。我們沒(méi)有點(diǎn)石成金的仙術(shù)，卻能為枯萎的生命注入勃勃生機(jī)。我們用睿智的頭腦、嫻熟的護(hù)理技能、先進(jìn)的管理理念、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，尊重、關(guān)心、理解、服務(wù)病患，讓他們感受到家的溫暖，使他們減少病痛促進(jìn)康復(fù)。每當(dāng)看到他們所取得的點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，哪怕只是一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作的改變，我們都為之熱淚盈眶、欣喜萬(wàn)分。每當(dāng)遇到病患們孩子氣地把自己喜愛(ài)的零食分享給我們，蓮~山 課件邀我們一起游戲時(shí)，我們都會(huì)驕傲地告訴在場(chǎng)的所有人他們是我們的親人。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)當(dāng)我們的關(guān)愛(ài)終于開(kāi)花結(jié)果，病人康復(fù)后重返崗位，使家庭和睦，社會(huì)穩(wěn)定之時(shí)，我們總是默默地為病人收拾行裝，遙望他們與家人離去的背影，心中默禱祝福?！靶唐跓o(wú)刑”，我們同樣是“醫(yī)期無(wú)醫(yī)”但愿天下人皆能幸福安康。這就是我們精神科護(hù)士們對(duì)黨，對(duì)人民無(wú)言無(wú)悔的忠誠(chéng)甘愿扎根精神科，樂(lè)為病人獻(xiàn)青春。我們醫(yī)院正處于前進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，需要全院人員的積極參與，需要我們愛(ài)崗敬業(yè)，需要我們團(tuán)結(jié)拼搏，需要我們眾志成城。黨的即將召開(kāi)，值此黨建史中新的里程碑之際，作為精神科護(hù)士，作為新時(shí)代的青年，我們必將拿出氣勢(shì)，秀出風(fēng)采，以良好的精神狀態(tài)，嶄新的精神面貌和優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)迎接的勝利召開(kāi)。我們?cè)概c醫(yī)院同發(fā)展，我們?cè)概c祖國(guó)同奮進(jìn)!是鴻鵠就應(yīng)志存高遠(yuǎn)，是雄鷹就當(dāng)展翅高翔。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，讓我們用忠誠(chéng)的信念去服務(wù)醫(yī)院，讓我們用滿腔的熱忱去奉獻(xiàn)醫(yī)院甘愿扎根精神科，樂(lè)為病人獻(xiàn)青春。急診科護(hù)士演講稿 急診護(hù)士演講題目篇十六尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：大家好，今天我能站在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供一次展示自己的機(jī)會(huì)，我叫 是心內(nèi)科的一名護(hù)士，先是在醫(yī)?？乒ぷ?。從小我的愿望是做一名白衣天使，穿著潔白的工作服，戴著漂亮的燕尾帽。畢業(yè)了我的愿望終于實(shí)現(xiàn)了，當(dāng)我端著治療盤(pán)穿梭在病房的時(shí)候，我才知道護(hù)士的工作太普通了，普通的許多人都輕視這個(gè)職業(yè)，護(hù)士的工作太瑣碎了，瑣碎得每天都很難給自己工作做個(gè)總結(jié)，護(hù)士的工作太辛苦了，辛苦得許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè)，但我選擇了這個(gè)職業(yè)，所以我無(wú)怨，我無(wú)悔，我堅(jiān)信，一份春雨。一份秋實(shí)。一份汗水。一份收獲。護(hù)理工作需要奉獻(xiàn)，需要理解，也需要換位思考。記得有一天，我在ccu病房上班的時(shí)候，來(lái)了一位尿毒癥`心衰的患者，我立即為病人心電監(jiān)護(hù)，吸氧，建立靜脈通路，并用我科的搶救藥物為病人做治療。當(dāng)我要求家屬歸還搶救藥品時(shí)，病人十分氣憤的說(shuō)：“你們的服務(wù)態(tài)度太差了，誰(shuí)知道你給我用的什么藥?！辈⑶疫€說(shuō)了許多難聽(tīng)的話。當(dāng)時(shí)，我的淚就流了下來(lái)。但我想到，病人的生命即將走到盡頭，他發(fā)脾氣也是可以理解的，我要讓一個(gè)臨終的老人感受到人間的親情`溫暖和包容。我仍然十分耐心的解釋。最后，老人不好意思的說(shuō)，小護(hù)士，你別生氣，是我脾氣不好。我笑了。我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命。我感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命。奉獻(xiàn)是一種幸福，寬容是一種快樂(lè)。星級(jí)護(hù)士是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。如果我能成為一名星級(jí)護(hù)士，我將在今后的工作中，時(shí)刻以一名星級(jí)護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，我會(huì)把它當(dāng)成一面旗幟，一面鏡子，鞭策自己，鼓勵(lì)自己，用我的愛(ài)心，真心，熱心，責(zé)任心換來(lái)病人的安心，舒心和放心。假如各位老師給我一份信任和支持，我將還您們一份驚喜，假如不能成功，我將一如既往的做好自己的工作，向各位前輩們學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日加入這個(gè)光榮的隊(duì)伍。我的演講完畢，謝謝大家。