【導(dǎo)讀】并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處．。第一部分，l一25小題，為職業(yè)道德試題；改動，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上．。是正確的多項選擇題有兩十或兩個以上選項是正確的。◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。道德不是“我”的要求。而是社會外加于“我”的規(guī)范道德是無助者的呼喚。的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。l3、關(guān)于職業(yè)責任，說法正確的有()。請在答題卡上將所選擇答寨的相應(yīng)字母涂黑。你從各方面獲得的線索表明·這件事情。很有可能是某某同事千的，你會()。

　　

【正文】 ( )要求應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)． (A)清單式提問 (B)封閉式提問 (C)舉例式提問 (D)開放式提問 5在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是 ( )。 (A)不能求全責備 (B)盡量使用全面衡量的方法 (C)堅持 少而精 (D)必須使用全部的衡量方法 5情景模擬適用于測量員工的 ( )． (A)學(xué)習能力 (B)道德品質(zhì) (C)人格特性 (D)表達能力 5同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結(jié)果之間 的一致性稱為 ( )。 (A)穩(wěn)定系數(shù) (B)內(nèi)在一致性系數(shù) (C)等值系數(shù) (D)外在一致性系數(shù) 5 ( )是考慮選拔方法是否有效的一個常用指標． (A)預(yù)測效度 (B)同飼效度 (C)內(nèi)容效度 (D)異側(cè)效度 5人員培訓(xùn)活動的起點是 ( )． (A)培訓(xùn)目標的確定 (B)培訓(xùn)計劃的確定 (C)培訓(xùn)師資的選定 (D)培訓(xùn)需求的確定 5培訓(xùn)開始實施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括 ( )． (A)破冰活動 (B)學(xué)員自我介紹 (C)培訓(xùn)主題介紹 (D)確認培訓(xùn)時問 5評估 ( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)． (A)情感成果 (B)認知成果 (C)技能成果 (D)績效成果 5 ( )是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法． (A)講授法 (B)專題講座法 (C)研討法 (D)案例研討法 60、 ( )是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進行培訓(xùn)的方法。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)個別指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (D)特別任務(wù)法 6 ( )不屬于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)個案分析法 (C)工作指導(dǎo)法 (D)事件處理法 6 ( )又稱 T 小組法．簡稱 ST(Sensitivity Frainiag)法． (A)頭腦風暴法 (B)管理者訓(xùn)練 (C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練 6要用 以人為本 的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度．保證制度的 ( )． (A)穩(wěn)定性和連貫性 (B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實性 (C)周期性和變化性 (D)創(chuàng)新性和變革性 6 ( )不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。 (A)高空斷橋 (B)接力賽跑 (C)空中單杠 (D)扎筏泅渡 6 ( )是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范． (A)績效管理制度 (B)績教管理目標 (C)績效管理方法 (D)績效管理內(nèi)容 6在考評的組織實旖階段．應(yīng)關(guān)注的事項不包括 ( )。 (A)考評信息的虛假程度 (B)考評的準確性 (C)考評結(jié)果的反埴方式 (D)考評的公正性 6 ( )要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。 (A)雙向傾聽式面談 (B)績效計劃面談 (C)單向勸導(dǎo)式面談 (D)績效指導(dǎo)面談 6關(guān)鍵事件法的缺點是 ( )． (A)無 法為考評者提供客觀事實依據(jù) (B)記錄和觀察費時費力 (C)不能了解下屬如何消除不良續(xù)效 (D)不能貫穿考評期始終 6假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考評方法為 ( )。 (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為觀察法 (C)強制分布法 (D)目標管理法 70、 ( )應(yīng)當充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。 (A)績效管理程序設(shè)計 (B)績效管理方法設(shè)計 (C)績效管理制度設(shè)計 (D)績效考評標準設(shè)計 7 ( )是指以較長的時問為 單位計算員工的勞動報酬，國內(nèi)常使用 薪水 一詞。 (A)薪酬 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 7影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 (A)產(chǎn)品的需求彈性 (B)工會的力量 (C)企業(yè)的薪酬策略 (D)職務(wù)或崗位 7適當拉開員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了 ( )原則。 (A)對外具有競爭力 (B)對員工具有激勵性 (C)對內(nèi)具有公正性 (D)對成本具有控制性 7五一期問．小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資 ( )的報酬。 (A)150％ (B)200％ (C)300％ (D)400％ 7 ( )是一種崗位評價方法。適用于能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè)． (A)關(guān)鍵事件法 (B)評分法 (C)因素比較法 (D)捧列法 7分類法是一種典型的崗位評價方法，關(guān)于它的描述不正確的是 ( )。 (A)劃分類別是關(guān)鍵 (B)成本相對較高 (C)適用大企業(yè)管理崗位 (D)對精度要求高 7 ( )是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作對間長度的工作時間制度． (A)標準工作時間 (B)正常工作時間 (C)計件工作時間 (D)縮短工作時間 7 ( )只能是雇主與雇員之問的關(guān)系，而不可能是勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系。 (A)法律關(guān)系 (B)勞動關(guān)系 (C)權(quán)利義務(wù) (D)法律規(guī)范 7 ( )是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系．明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 (A)集體協(xié)議 (B)勞動關(guān)系 (C)集體合同 (D)勞動臺同 80、 ( )指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 (A)勞動法律關(guān)系 (B)法律關(guān)系 (C)勞動合同關(guān)系 (D)勞動關(guān)系 8 ( )是指以 當事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法 律后果的活動． (A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動法律事實 (C)勞動法律事件 (D)勞動法律行為 8根據(jù)勞動法的規(guī)定。 ( )由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的 ,由職工代表 代表職工與企業(yè)簽訂。 (A)勞動臺同 (B)專項協(xié)議 (C)集體協(xié)議 (D)集體合同 8 ( )體現(xiàn)國家意志．覆蓋所有勞動關(guān)幕．通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最 低標準。 (A)勞動法律法規(guī) (H)勞動關(guān)系 (C)勞動法律 關(guān)系 (D)勞動臺同 8 ( )應(yīng)承擔法律責任。 (A)企業(yè)違反集體合同的規(guī)定 (B)個人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù) (C)工會履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當 (D)工會不履行集體合同規(guī)定的義務(wù) 8 ( )不屬于目標型調(diào)查法． (A)選擇法 (B)序數(shù)表示法 (C)正誤法 (D)描述調(diào)查 二、多項選擇題 (86～ 125 題，每小題 1 分，共 40 分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分 ) 8失業(yè)糞型分為 ( )。 (A)摩擦 性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè) (C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè) (E)階段性失業(yè) 8勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有 ( )． (A)工會 (B)最低社會保障 (C)勞動力需求量 (D)最低勞動標準 (E)勞動力供給量 8勞動法的基本原則包括 ( )． (A)物質(zhì)幫助權(quán)原則 (B)適用性原則 (C)勞動關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則 (E)保證勞動者勞動權(quán)的原則 8下面屬于勞動權(quán)的是 ( )． (A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動報酮權(quán) (C)自由擇業(yè)權(quán) (D)休息休假權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán) 90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn) ( )之間的動態(tài)平衡． (A)外部環(huán)境 (B)內(nèi)部環(huán)境 (C)企業(yè)實力 (D)戰(zhàn)略目標 (E)長遠發(fā)展 9包裝策略主要包括 ( )． (A)相似包裝策略 (B)差別包裝策略 (C)組合包裝策略 (D)復(fù)用包裝策略 (E)附贈品包裝策略 9心理測驗按測驗的方式可分為 ( )。 (A)情商測驗 (B)紙筆測驗 (C)操作測驗 (D)口頭測驗 (E)情境測驗 9人力資本投資的特性有 ( )。 (A)收益形式單一化 (B)動態(tài)性 (C)誰投資 ,誰收益 (D)連續(xù)性 (E)收益形式多樣化 9從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )． (A)組織規(guī)劃 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)人力資源費用規(guī)劃 (E)戰(zhàn)略規(guī)劃 9工作崗位分析信息的主要來源有 ( )． (A)直接觀察 (B)事件訪談 (C)工作日志 (D)書面資料 (E)同事報告 9定員定額標準的內(nèi)容包括 ( )． (A)崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范 (C)時間定額標準 (D)雙重定額標準 (E)產(chǎn)量定顴標準 9 工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)．實現(xiàn) ( )。 (A)物盡其用 (B)適才適所 (C)人盡其才 (D)人事相宜 (E)位得其人 9按照定員標準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為 ( )． (A)比例定員標準 (B)概略定員標準 (C)詳細定員標準 (D)單項定員標準 (E)綜臺定員標準 9企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基車原則包括 ( )． (A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習與創(chuàng)新并重 (C)保持制度穩(wěn)定 (D)符合法律的規(guī)定 (E)適合企業(yè)特點 100、 外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在 ( )。 (A)適應(yīng)性較快 (B)有利于招聘一流人才 (C)帶來新思想 (D)有利于樹立良好形象 (E)帶來新方法 10 ( )屬于內(nèi)部招葬方法。 (A)推薦法 (B)校園招聘 (C)檔案法 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘 (E)布告法 10簡歷的篩選應(yīng)涉及到 ( )等幾個方面． (A)審查應(yīng)聘者的隱私 (B)審查簡歷中的邏輯性 (C)分析苘歷內(nèi)部結(jié)構(gòu) (D)審查簡歷的客觀內(nèi)容 (E)對簡歷的整體印象 10在面試過程中，考官應(yīng)該做到 ( )． (A)讓應(yīng) 聘者充分理解和尊重自己 (B)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛 (C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況 (D)了解應(yīng)聘者的知識和技能 (E)決定應(yīng)聘者是否通過本次面試 10勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括 ( )． (A)辦公桌安排 (B)噪聲 (C)溫度和濕度 (D)空氣 (E)照明與色彩 10效度評估中的效度主要有 ( )。 (A)預(yù)測效度 (B)內(nèi)容效度 (C)信度效度 (D)同循效度 (E)內(nèi)部一致性 10培訓(xùn)需求分析是 ( )的前提。 (A)確定培訓(xùn)目標 (B)進行培訓(xùn)評估 (C)設(shè)計培訓(xùn)計劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算 (E)有效實施培訓(xùn) 10根據(jù)培訓(xùn)階段的不同．培訓(xùn)需求分析可以分為 ( )． (A)長期培訓(xùn)需求分析 (B)目前培訓(xùn)需求分折 (C)中期培訓(xùn)需求分析 (D)未來培訓(xùn)需求分析 (E)短期培訓(xùn)需求分析 10面談法有 ( )等具體操作方法。 (A)個人面談法 (B)現(xiàn)場面談法 (C)集體會談法 (D)團隊分析法 (E)任務(wù)分析法 10 ( )屬于培訓(xùn)需求分析模型。 (A)循環(huán)評估模型 (B)績效差距分析模型 (C)全面性任務(wù)分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 1參與型培訓(xùn)法包括 ( )。 (A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法 (C)頭腦風暴法 (D)個別指導(dǎo)法 (E)模擬訓(xùn)練法 11培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括 ( )。 (A)做好準備工作 (B)與學(xué)員搞好關(guān)系 (C)了解學(xué)員的喜好 (D)決定如何在學(xué)員之聞分組 (E)對 培訓(xùn)者指南 中提到的材料進行檢查．根據(jù)學(xué)員的情況進行取舍 11建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括 ( )。 (A)減少矛盾和沖突 (B)使考評者了解員 工意愿 (C)提高員工的工作積極性 (D)允許員工對考評結(jié)果提出異議 (E)使考評者重視信息的采集和證據(jù)的獲取 11根據(jù)面談內(nèi)容的不同．績效面談可以區(qū)分為 ( )。 (A)績效計劃面談 (B)績效提高面談 (C)績效指導(dǎo)面談 (D)績效總結(jié)面談 (E)績效考評面談 11 ( )等策略的制定可以促進工作績效的改進與提高． (A)全面激勵 (B)組織變革 (C)負向激勵 (D)人事調(diào)整 (E)正向激勵 11關(guān)于目標管理法說法正確的是 ( )． (A)目標管理法的結(jié)果 易于觀鍘 (B)目標管理法適合對員工提供建議 (C)便于不同部門問績效橫向比較 (D)目標管理法直接反映員工的工作內(nèi)容 (E)目標管理法適臺對員工進行反饋和輔導(dǎo)