20xx年導(dǎo)游個(gè)人年審總結(jié)報(bào)告精選-資料下載頁(yè)
2025-08-06 19:52本頁(yè)面
【正文】 對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管，最好采取強(qiáng)硬措施，下猛藥整治，從根本上來(lái)扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，更重要的還要構(gòu)建社會(huì)的誠(chéng)信機(jī)制，確實(shí)保證導(dǎo)游的利益薪酬。加強(qiáng)從業(yè)人員的法紀(jì)和道德誠(chéng)信品質(zhì)教育。目前，我國(guó)正制定《中國(guó)旅游法》，相信這部法律將成為零負(fù)團(tuán)費(fèi)的終結(jié)者，從根本上改變導(dǎo)游的從業(yè)環(huán)境。從法制的根本上解決問(wèn)題，旅游怪象才不會(huì)死灰復(fù)燃。旅游市場(chǎng)已不僅需要一次道德風(fēng)范整頓這么簡(jiǎn)單，有關(guān)部門更要在旅游市場(chǎng)監(jiān)管上做一次深刻檢討，尤其在如何完善旅游市場(chǎng)的管理機(jī)制，包括物價(jià)、市場(chǎng)、監(jiān)督、安全、投訴等各種旅游因素的統(tǒng)一規(guī)范管理上思考，否則很難能讓游客找回對(duì)出門旅行的美好期待。要讓游客有足夠的消費(fèi)知情權(quán)、消費(fèi)選擇權(quán)和消費(fèi)安全權(quán)，要提倡“純玩團(tuán)”、“純游團(tuán)”。對(duì)景區(qū)購(gòu)物場(chǎng)所，政府部門可將物價(jià)控制在合理范圍。同時(shí)，游客在與旅行社簽合同時(shí)就明碼實(shí)價(jià)給導(dǎo)游小費(fèi)，規(guī)范小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以穩(wěn)定導(dǎo)游或司機(jī)收入，減少宰客事件，又和諧了與游客的關(guān)系，達(dá)到在游覽上“雙滿意”，在經(jīng)濟(jì)上獲“雙贏”。大力推行掛牌經(jīng)營(yíng)模式，寫明企業(yè)、導(dǎo)游姓名和監(jiān)督電話，讓導(dǎo)游行為照在陽(yáng)光之下，隨時(shí)接受游客評(píng)判。建立責(zé)任追溯制度?！昂θ褐R”雖為個(gè)別，但殺傷力卻是群體性的。除了懲罰有關(guān)導(dǎo)游，更要給相關(guān)企業(yè)懲罰，直至徹底逐出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，以儆效尤，導(dǎo)游還敢“鄙視可憐”游客嗎? 嚴(yán)格規(guī)定購(gòu)物次數(shù)，最好每天一次，“贈(zèng)送”項(xiàng)目一天不能超過(guò)一次，須客人游完景點(diǎn)后有多余時(shí)間才能進(jìn)行?，F(xiàn)在旅游合同規(guī)定每天進(jìn)店不超兩次，不包括“贈(zèng)送”項(xiàng)目。嚴(yán)格規(guī)定客人在景區(qū)內(nèi)的游覽時(shí)間不能少于景區(qū)建議游覽時(shí)間，嚴(yán)格規(guī)定客人在購(gòu)物店的時(shí)間不能多于建議購(gòu)物停留時(shí)間。監(jiān)管部門可以按景區(qū)的大小、內(nèi)容，調(diào)研到底游覽多長(zhǎng)時(shí)間較合適，然后制定出一個(gè)合理的建議游覽時(shí)間，做成標(biāo)志牌放在景區(qū)入口及重點(diǎn)游覽區(qū)域，讓每個(gè)游客都看得到。建議購(gòu)物停留時(shí)間也依此類推。如此一來(lái)，導(dǎo)游和游客有共同的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游不能違規(guī)，對(duì)游客也是一個(gè)約束，諸如游客抱怨導(dǎo)游讓在景區(qū)玩的時(shí)間少，進(jìn)購(gòu)物店時(shí)間多的情況就不會(huì)存在。嚴(yán)格控制購(gòu)物返點(diǎn)，這點(diǎn)對(duì)旅游管理部門來(lái)說(shuō)要難一些，可會(huì)同價(jià)格部門請(qǐng)專業(yè)人員制定旅游商品價(jià)格，讓返點(diǎn)低下來(lái)。我市八縣一區(qū)多少好的景點(diǎn)值得我們大力宣傳，我個(gè)人認(rèn)為我們的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，微信，媒體等平臺(tái)大力宣傳玉溪，按市政府要求大力打造聶耳文化品牌，當(dāng)然同時(shí)我們應(yīng)該加強(qiáng)景點(diǎn)建設(shè)與保護(hù)，讓我們玉溪旅游也能成為玉溪支柱產(chǎn)業(yè)。以上是我個(gè)人學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)，玉溪明天會(huì)更好，我們熱愛(ài)的導(dǎo)游行業(yè)明天會(huì)更好。s(content_relate)?！緦?dǎo)游個(gè)人年審總結(jié)】相關(guān)文章：1.導(dǎo)游年審總結(jié)2.導(dǎo)游年審個(gè)人工作總結(jié)3.導(dǎo)游證年審總結(jié)4.導(dǎo)游年審工作總結(jié)5.導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作總結(jié)6.導(dǎo)游證年審制度7.導(dǎo)游實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)8.甘肅省將取消導(dǎo)游年審
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